История начинается с Олега, который только что устроился в компанию, занимающуюся продажей пылесосов методом обхода домов. Его работа построена на комиссионных, что означает: можно потратить целую неделю на встречи с людьми и не получить ни копейки. Во время обучения ему объяснили, что все потенциальные клиенты делятся на три основные категории, и понимание этого — ключ к успеху.
Три типа клиентов на пути продавца
«Непобедимые» клиенты (80%) — это люди, полностью довольные своим текущим пылесосом. Они не хотят тратить время на разговоры с продавцом. Убедить их купить что-то может только самый опытный и талантливый специалист, и то такие случаи редки.
Клиенты средней сложности (15%) — эта группа в целом довольна своей техникой, но признает, что есть возможности для улучшения. Они готовы выслушать презентацию и оценить предложение. Продать им сложно, но возможно, особенно если у продавца уже есть определенный навык.
«Легкие» клиенты (5%) — самая редкая и желанная категория. Эти люди открыты для покупки, и от продавца требуется лишь не совершить грубых ошибок в общении. Они — та самая «низко висящая цель».
Таким образом, в среднем из каждых 20 дверей Олег мог ожидать 16 отказов от «непобедимых», 3 разговора со «средними» и всего 1 встречу с «легким» клиентом. Однако теория столкнулась с суровой реальностью.
Столкновение с реальностью и прорыв
В первые два дня Олег постучал в более чем 50 дверей, но так и не встретил того самого «легкого» клиента. Разочарование нарастало: он начал сомневаться в продукте, в цене и в самом законе больших чисел, который ему объясняли. Казалось, теория не работает.
Обратите внимание: Как стать успешным и богатым человеком.
Однако Олег решил проявить упорство и продолжить работу хотя бы первую неделю. На третий день, после череды из 20 отказов, случился прорыв — первая продажа. А ближе к концу дня он неожиданно совершил еще три сделки с «легкими» клиентами. Именно тогда к нему пришло настоящее понимание закона больших чисел.
Суть закона больших чисел
Этот статистический закон гласит: чем больше попыток (в нашем случае — встреч с клиентами) вы совершаете, тем ближе ваш реальный результат будет к теоретически ожидаемому. Неудачи в начале — не отклонение от нормы, а ее часть. Нужно набрать достаточный объем действий, чтобы вероятность проявила себя.
Применение закона за пределами продаж
Вы можете спросить: «Но я не продавец, какое это имеет ко мне отношение?» Ответ прост: закон больших чисел универсален. Он применим к любой сфере жизни, где есть элемент вероятности и повторяющихся действий.
Допустим, вы ищете работу мечты, пытаетесь построить отношения или развить свой бизнес. В большинстве случаев вас ждут неудачи или отказы («непобедимые клиенты»). Время от времени будет возникать умеренный успех или интересная возможность («клиенты средней сложности»). И очень редко, но обязательно, появится тот самый шанс, который нельзя упустить («легкий клиент»).
Чем больше вы пробуете и чем больше «нет» слышите, тем ближе вы подходите к своему «да». Многие люди отступают после первых же неудач, так и не дав вероятности сыграть в свою пользу. Конечно, кому-то может повезти с первого раза, но для большинства успех — это результат объема и постоянства.
Ключевой вывод
В краткосрочной перспективе шансы часто будут против вас. Неудачи могут казаться закономерностью. Но если вы продолжаете действовать, улучшая свои навыки и не боясь поражений, закон больших чисел в конечном итоге сработает в вашу пользу. Успех — это не магия, а статистика, воплощенная в действии.
Если вам понравилось, не забудьте нажать кнопку "Нравится" и подписаться на канал, если вы еще этого не сделали.
Хорошего тебе дня
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Как быть успешным во всем, что ты делаешь? Закон больших чисел..
