В бизнесе часто возникает иллюзия, что команда — это монолит, где каждый сотрудник останется с проекцией навсегда. Однако реальность диктует свои правила: люди уходят по разным причинам. Чтобы компания не оказалась в уязвимом положении в такой момент, критически важно заранее выстроить систему защиты от подобных рисков. Это не про недоверие, а про управленческую зрелость и устойчивость бизнеса.
Почему малый бизнес особенно уязвим
Для малых компаний уход даже одного специалиста может обернуться серьёзным кризисом, особенно если он был единственным ответственным за целое направление. Последствия бывают разными: от банальной потери пароля до рекламного кабинета до катастрофических ситуаций, когда вместе с увольняющимся SMM-менеджером компания теряет доступ к раскрученному аккаунту в социальной сети, зарегистрированному на его личную почту. Такие сценарии парализуют работу и наносят ощутимый финансовый ущерб.
Ниже — набор практических принципов, которые позволяют руководителю чувствовать уверенность: какой бы ценный сотрудник ни покинул компанию, основные бизнес-процессы продолжат работать стабильно.
- Корпоративная почта как основа безопасности. Все рабочие сервисы и аккаунты должны быть зарегистрированы на корпоративные email-адреса (например, info@вашакомпания.ru). Это гарантирует, что доступ всегда останется под контролем компании, даже если сотрудник забудет пароль или сменит его без согласования.
- Единый реестр доступов. Необходимо вести защищённый файл или использовать специальные менеджеры паролей (например, LastPass, 1Password для бизнеса), где собраны все логины и пароли от рабочих инструментов. Обновлять его могут ответственные сотрудники, но владельцем и главным администратором должен быть собственник или топ-менеджер. Убедитесь, что у вас есть доступ ко всем системам, включая те, которыми вы редко пользуетесь (хостинг, CRM, сервисы аналитики).
- База контактов. По аналогии с паролями, ведите централизованную базу контактов всех клиентов, партнёров, поставщиков и подрядчиков. Это предотвратит ситуацию, когда связи компании «уходят» вместе с менеджером.
- Общее файловое пространство. Все рабочие материалы — документы, планы, графики публикаций, креативы, отчёты — должны храниться на корпоративном облачном диске (Google Диск, Yandex Диск, Dropbox Business). Важно создать культуру, где каждый сотрудник сохраняет туда результаты своего труда, а не держит их только на личном компьютере.
- Документация процессов. Это самый сложный, но и самый важный пункт. Часто на описание процессов не хватает времени, но для минимизации рисков необходимо иметь хотя бы базовые инструкции и список задач по каждой должности. Такая «дорожная карта» позволит быстро ввести в курс дела нового сотрудника или временно перераспределить обязанности внутри команды.
А какие методы защиты от рисков, связанных с увольнением, используете вы? Дополните список в комментариях или поделитесь историями, когда компания сталкивалась со сбоями из-за ухода специалиста.
***
Бесплатная 1,5-часовая консультация для бизнеса. Рост продаж, выход из операционки, отлаживание процессов, работа с командой. Запросы на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Будьте готовы к увольнениям.
