В практике коучинга нередко встречаются клиенты, чьи действия и решения определяются стойкими, часто повторяющимися убеждениями. Коуч может ясно слышать эти формулировки в речи клиента — они не являются домыслом, а реально присутствуют в диалоге как ключевые установки.
Убеждения представляют собой устойчивую систему взглядов, сформированную на основе личного опыта, знаний, ценностей и веры человека. Это его внутренняя карта реальности, которая описывает представления о мире, окружающих людях, себе самом и жизненных процессах. Именно через призму этих убеждений мы интерпретируем прошлые события, оцениваем настоящее и строим планы на будущее.
Обратите внимание: Поговорим о Коучинге – одном из основных инструментов бизнес-психолога.
Таким образом, убеждения действуют как мощный когнитивный фильтр, который может как помогать, так и ограничивать, искажая восприятие реальности и сужая спектр возможных решений.
Стратегии коуча при работе с убеждениями клиента
Когда коуч идентифицирует такое ограничивающее убеждение, в его арсенале есть несколько эффективных стратегий для дальнейшей работы.
Ключевые шаги и вопросы для исследования убеждений
- Отражение и осознание. В рамках открытой коммуникации важно вернуть клиенту услышанную повторяющуюся фразу или убеждение, чтобы привлечь к нему осознанное внимание.
- Установление связи. Стоит уточнить, как именно это убеждение связано с текущей темой сессии и влияет ли оно на рассматриваемую ситуацию.
- Поиск исключений. Полезно спросить, были ли в опыте клиента ситуации, когда события развивались иначе, и убеждение не срабатывало или работало не в полной мере.
- Исследование основы. Важно понять, на чём строится уверенность клиента в истинности этого убеждения, какие доказательства или опыт его подкрепляют.
- Формирование намерения. Спросить, что клиент предполагает делать с новым пониманием или открытием, которое возникло в ходе обсуждения.
- Переоценка. Поинтересоваться, как теперь, после обсуждения, выглядит или «звучит» это устоявшееся мнение для самого клиента.
Дополнительные вопросы для глубокого исследования
Следующие вопросы можно использовать, адаптируя их к конкретному контексту и личности клиента:
На чём основано это утверждение? Каковы его истоки?
Насколько это убеждение незыблемо и неизменно для вас?
При каких условиях могло бы оказаться верным противоположное предположение?
Вспомните случаи, когда в вашей жизни всё происходило иначе, вопреки этому убеждению.
Каким образом вы можете начать подвергать сомнению свои собственные устойчивые убеждения?
Что это убеждение мешает вам замечать или учитывать в данной ситуации?
Чему в вашей жизни или карьере препятствует существование этого предположения?
Вы действительно знаете, что это так, или вам бы хотелось, чтобы это было правдой?
Что вы видите или понимаете сейчас по-другому после нашего разговора?
Удачи в проведении сессий! Помните, что готовые шаблоны вопросов в коучинге малоэффективны. Истинная сила — в развитии собственных коучинговых компетенций, глубоком слушании и гибкости. Это то, что в конечном итоге формирует ваш уникальный стиль и приводит к выдающимся результатам у клиентов.
#коучинг #коуч #убеждения #коучсессия #компетенции #коучинг онлайн #коучинг для женщин #бизнес коучинг
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: УБЕЖДЕНИЯ КЛИЕНТА В КОУЧИНГЕ.
