Уважаемые подписчики, в этой статье мы подробно разберем обновленный административный регламент Пенсионного фонда России, который устанавливает четкие сроки для информирования граждан о размерах их будущих пенсионных выплат.
Сколько ждать ответа от ПФР?
Новые правила определяют порядок работы с запросами граждан, которые лично обращаются в клиентские службы фонда. Важно отметить, что проект этого документа проходил публичное обсуждение, и с его текстом может ознакомиться любой желающий.
Как и где можно подать запрос?
Обратиться за информацией о пенсионных накоплениях и расчетной сумме будущей пенсии можно в любом отделении ПФР по всей стране, независимо от места постоянной регистрации. Для этого потребуется заполнить заявление, указав свои персональные данные: ФИО, дату рождения, ИНН, адрес электронной почты и суть запроса.
Установленные нормативы сроков
Согласно регламенту, предоставление запрашиваемой информации должно быть выполнено в течение трех рабочих дней. Кроме того, документ регламентирует и время ожидания в очереди: оно не должно превышать 15 минут как при подаче запроса, так и при получении готового ответа. Удобной опцией является возможность получения результата на электронную почту.
Автоматическое информирование и личные обращения
Пенсионный фонд напоминает, что с 2022 года действует система автоматического оповещения россиян об их пенсионных правах. Такие уведомления получают женщины старше 40 лет и мужчины старше 45 лет. Однако рассылка происходит нечасто — один раз в три года.
Если вам необходимы актуальные данные в более короткие сроки, оптимальным решением станет личное обращение в ПФР. В ближайшее время также будут утверждены правила рассмотрения индивидуальных обращений граждан. Своевременное получение информации о пенсионных накоплениях крайне полезно — оно позволяет заранее спланировать и принять меры для увеличения будущей пенсии.
Больше полезных материалов на тему законодательства вы найдете здесь: Закон.
Источник статьи: Сроки предоставления информации от ПФР.
