Решил поделиться личным опытом, чтобы предостеречь других. Тема телефонного мошенничества стала настолько распространённой, что о ней нужно говорить снова и снова. Недавно со мной дважды пытались провернуть одну и ту же схему, причём вторая попытка случилась буквально через день после первой. Такая наглость заставила взяться за написание этого материала.
Как выглядит классическая схема обмана
Всё начинается со звонка на ваш телефон. Очень рекомендую установить приложение, которое определяет и показывает входящий номер — это первый полезный фильтр, о котором мы ещё поговорим.
Звонит человек, который чётко называет вас по имени, отчеству, а иногда и по фамилии. Это не магия — ваши данные могли оказаться в утекшей или украденной базе. Далее сценарий развивается по одному из шаблонов:
- Это служба финансовой безопасности вашего банка. Вы не совершали в последнее время подозрительных операций по карте?
Или
- Зафиксирована попытка несанкционированного списания средств с вашей карты.
Важно запомнить золотое правило: настоящий банк никогда не начинает разговор с таких вопросов. Если вам их задают — перед вами 99,9% мошенник.
Лично я, услышав подобное, дальше даже не слушаю. Цель такого звонка одна — выудить у вас конфиденциальные данные: номер карты, срок действия, трёхзначный CVC/CVV-код на обороте, а в самых дерзких случаях — даже PIN-код.
Мой случай и что делать с номерами мошенников
Мне звонили с номеров 495-308-45-43 и 495-308-43-85. Скорее всего, злоумышленники используют целый пул похожих номеров (например, 495-308-хх-хх). Я сообщил об этих номерах оператору связи, и они пообещали передать информацию в службу безопасности. Однако главный вывод: никто не позаботится о ваших деньгах лучше вас самих.
Первый и главный уровень защиты: ваши данные
Выучите это как мантру: Никогда, ни при каких обстоятельствах и никому не сообщайте полные реквизиты своей банковской карты. Для того чтобы перевести вам деньги, отправителю достаточно знать только номер карты, который указан на её лицевой стороне.
Три цифры (CVC/CVV-код) на обратной стороне — это ваш персональный ключ для подтверждения онлайн-платежей. Эти цифры нельзя никому называть.
Кстати, по теме безопасности: Банковской тайне конец: налоговики получили доступ к копиям паспортов и доверенностей. Как это отразится на простых гражданах.
Самый надёжный способ — вообще заклеить этот код кусочком непрозрачного скотча или изоленты. Это защитит не только от мошенников по телефону, но и от посторонних глаз, например, в кафе или магазине.
Второй уровень: контроль входящих звонков
Здесь на помощь приходят технологии. Установите на смартфон приложение, которое определяет номер звонящего и позволяет блокировать нежелательные вызовы. Мошенники редко скрывают номер — это выглядит слишком подозрительно. Вместо этого они его маскируют, выдавая за банковский или придумывая другие легенды.
В моём случае в первый раз женщина настойчиво уверяла, что номер, с которого она звонит, указан в моём банковском договоре. После моих вопросов, почему же тогда я вижу совершенно другой номер, она назвала меня идиотом и бросила трубку. Во второй раз мужчина заявил, что звонит с «технического номера банка». На моё саркастичное «Да ладно!» он сразу же положил трубку.
Если у вас есть время и настроение, можно и поиздеваться над ними. Попробуйте ответить: "Я готов продолжить беседу и ответить на все ваши вопросы, как только вы переведёте на мой номер пять тысяч рублей в качестве гарантии". Реакция обычно мгновенная.
Как выбрать защитные приложения и дополнительные меры
В магазинах приложений их множество. При выборе ориентируйтесь на пользовательский рейтинг: варианты с оценкой ниже 4.0 даже не рассматривайте, а 4.6-4.8 — это хороший показатель. Обязательно почитайте отзывы.
Некоторые приложения показывают не только номер, но и регион его регистрации. Если вам звонят «из вашего банка», а оператор связи зарегистрирован за тысячу километров — это явный сигнал опасности.
Ещё одна полезная привычка: уточните в своём банке, с каких официальных номеров они совершают исходящие звонки клиентам. Это не панацея, так как номера можно подменить, но такая возможность есть не у каждого мошенника.
Жить приходится, постоянно сохраняя бдительность, будто в джунглях. Но старинная мудрость гласит: спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Берегите себя и свои деньги!
Больше полезных материалов на финансовые темы: Банки.
Источник статьи: По вашей банковской карте произведена операция....
