Каждый, кто прошел регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя (ИП), сталкивается с одной и той же проблемой: сразу после внесения в реестр на него обрушивается шквал звонков и предложений от различных компаний. Автор статьи делится личным опытом: на следующее утро после регистрации пришлось просто выключить телефон, чтобы избежать навязчивых звонков. Среди наиболее активных рекламодателей выделяются банки, например, Альфа-Банк, который продолжает названивать, несмотря на многочисленные отказы. Однако в этот раз поводом для возмущения стал T-Bank, от которого пришло очередное SMS-сообщение с предложением услуг.
Ситуация особенно раздражает, потому что автор уже является клиентом другого банка и все необходимые финансовые операции там оформлены. Это не первый подобный случай, что заставляет задуматься о причинах утечки контактных данных.
Обратите внимание: А вы знаете про этот банк? Когда узнала про их условия, перешла в него не раздумывая.
Желая разобраться в происходящем, автор обратился в поддержку T-Bank через онлайн-чат. Ответ сотрудника банка оказался весьма показательным и вызвал еще больше вопросов.
Признание проблемы или отговорка?
Сотрудник T-Bank в переписке открыто заявил, что данные индивидуальных предпринимателей находятся в открытом доступе на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Фактически, это можно расценить как признание того, что банк использует публичные реестры для сбора контактов и рассылки рекламы. После этого прямого вопроса оператор предпочел завершить диалог, что выглядит довольно подозрительно.
Получается парадоксальная ситуация: информация, которая по закону должна защищаться как персональные данные, оказывается легкодоступной для любого, кто хочет предложить свои услуги. Автор отмечает, что теперь его контакты могут получить не только банки, но и любые другие компании, что ставит под сомнение реальную защищенность данных ИП.
В качестве объяснения банк привел довольно общие формулировки, которые не снимают основных претензий. Хотя изначально у автора был негативный настрой и готовность к конфликту, такой ответ от банка его окончательно разочаровал.
Эта история — яркий пример системной проблемы, когда формально публичная информация из реестров используется для агрессивного маркетинга, а граждане и предприниматели остаются без эффективных механизмов защиты своей приватности.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Когда персональные данные - это любые данные.
