В этой статье я расскажу, как настроил продвижение на «Авито» для сервиса по ремонту техники, что привело к 88 заявкам за две недели в несезон по средней цене 146 рублей за штуку. История началась с полного провала предыдущего подрядчика и закончилась перегрузкой отдела продаж заказчика. Читайте подробный разбор кейса.
Меня зовут Георгий, я главный маркетолог агентства themedia. В этом блоге я делюсь только реальными историями из практики — с конкретными цифрами, рабочими кейсами и честным анализом ошибок.
Исходная ситуация: несезон и полное отсутствие заявок
К нам обратился крупный сервис из Иркутска, специализирующийся на ремонте кондиционеров и бытовой техники. На первой же встрече директор озвучил две ключевые проблемы:
— «Мы не можем масштабироваться. Предыдущий подрядчик просто сливал бюджет, присылая красивые, но пустые отчеты».
Ситуацию усугублял сезонный спад спроса: в августе в Иркутске люди редко думают о кондиционерах, что создавало дополнительные сложности для бизнеса.
Глубокий аудит: что пошло не так
Мы провели детальный анализ аккаунта и рекламных кампаний на площадке. Результаты аудита были неутешительными:
- Профиль компании был оформлен крайне небрежно, без четкой структуры.
- Тексты объявлений состояли из шаблонных фраз вроде «Ремонт, быстро, недорого», которые не выделялись на фоне конкурентов.
- Визуальный контент практически отсутствовал: не было ни фотографий выполненных работ, ни изображений мастеров.
- Рекламные кампании не окупались, так как были настроены неэффективно.
Ключевой ошибкой стало то, что никто не использовал продвижение по модели аукциона за целевые действия — мощный, но малораспространенный инструмент.
План преобразований: полная переупаковка маркетинга
Шаг 1. Полный ребрендинг профиля компании
- Мы полностью переписали описание компании, сделав акцент на географии обслуживания, спектре услуг, опыте работы и предоставляемых гарантиях.
- Загрузили новую, профессиональную аватарку, которая вызывала доверие и сразу указывала на род деятельности.
- Сформулировали сильные УТП (уникальные торговые предложения): «Выезд в день обращения», «Гарантия на все виды работ», «Ремонт на месте без вывоза техники».
- Добавили галерею из фотографий: портреты сотрудников, специализированное оборудование, примеры работ «до» и «после».
В результате сухой и безликий профиль превратился в убедительную визитную карточку компании, которая располагала к обращению.
Шаг 2. Создание конверсионных объявлений и SEO-оптимизация
Следующим этапом стала разработка объявлений, которые напрямую отвечали на боли потенциальных клиентов и предлагали простое решение.
- Мы создали 19 уникальных объявлений, каждое — под конкретную услугу, например:
1. Ремонт и обслуживание кондиционеров
2. Ремонт холодильников
3. Ремонт стиральных машин
Примеры креативов для объявлений:
Текст в каждом объявлении был уникальным и строился по четкой структуре:
- Цепляющий заголовок с ключевыми словами, отражающий проблему клиента.
- Описание боли, с которой сталкивается пользователь.
- Предложение конкретного решения этой боли.
- Акцент на УТП компании.
- Демонстрация опыта и гарантий для снижения рисков.
- Четкий призыв к действию (написать, позвонить).
Все формулировки были адаптированы под реальные поисковые запросы и язык клиентов.
Если ваша цель — обеспечить бизнес стабильным потоком качественных лидов, напишите мне. Мы бесплатно проанализируем вашу ситуацию и выстроим стратегию роста.
Шаг 3. Настройка умного продвижения
Вместо стандартной модели с фиксированным дневным бюджетом мы перевели кампании на аукцион за целевые действия. Это продвинутая настройка, которая требует опыта, но она кардинально меняет эффективность:
- Оплата производилась не за показы, а только за конкретные действия пользователей (клики или обращения).
- Это позволило значительно сэкономить бюджет, исключив пустые траты на нецелевые показы.
- Мы получили точную и прозрачную стоимость каждой заявки.
В итоге «Авито» превратился в управляемый и прогнозируемый канал привлечения клиентов.
Шаг 4. Внедрение онлайн-мониторинга и аналитики
- Все входящие обращения с площадки в режиме реального времени поступали в специальный Telegram-чат.
- Это позволяло менеджерам реагировать в течение 5 минут, что резко повышало конверсию в заказ.
Параллельно мы настроили детальную аналитику:
- Выявляли объявления с самой высокой кликабельностью (CTR).
- Тестировали различные формулировки заголовков и описаний.
- Быстро отключали неэффективные варианты, фокусируя бюджет на том, что работает.
Итоговые результаты: 88 заявок за 2 недели в несезон
Результаты первых 14 дней работы обновленной стратегии:
- 88 целевых заявок от потенциальных клиентов.
- Средняя стоимость заявки — 146 рублей, что является отличным показателем для данной ниши.
- Минимальный бюджет при максимальной эффективности.
Мы достигли выдающихся результатов для периода сезонного спада, особенно в сфере, где август традиционно считается «мертвым» месяцем.
Если ваш бизнес вышел на плато и вы не знаете, как его масштабировать, приглашаем на бесплатную консультацию. Покажем, как выстроить системный поток лидов и занять лидирующие позиции в своей нише.
*Ваши конкуренты будут не в восторге, когда увидят ваш рост.
Больше практических кейсов и инструкций вы найдете в нашем разделе: Успех.
Источник статьи: Я выжал все из «Авито» и привел 300 заявок по 146 рублей за месяц, выстроив бесперебойных поток заявок 24/7 . Инструкция в статье...
