История о том, как я помог клиенту спасти бизнес на Avito, получил благодарность, а затем... был уволен. Парадоксально, но факт. Читайте реальный кейс из практики директора по маркетингу.
Меня зовут Георгий, я руковожу маркетингом в медиа-агентстве. Мой блог «Кое-что о маркетинге» — это сборник реальных рабочих историй, без воды и теории. Только практика, ошибки и результаты, которые иногда бывают даже слишком впечатляющими.
Исходная ситуация: Чайная лавка с душой, но без клиентов
Владелец чайной Александр из Санкт-Петербурга вложил в свой продукт всю душу:
- Эксклюзивные, редкие сорта чая.
- Трогательная, сентиментальная упаковка.
- Поэтические описания, похожие на сказки.
Эту же философию он перенес на Avito: создал 10 красивых объявлений с атмосферными фото и метафоричными текстами. Но результат был плачевным: всего 5 заявок за месяц. Люди смотрели, но не покупали. Продукт был прекрасен, но не продавался, потому что не был понятен целевой аудитории площадки.
Проведенный аудит: Красота не спасает от отсутствия воронки
Анализ аккаунта быстро выявил системные ошибки:
- Невидимые заголовки: В них не было ключевых слов, по которым ищут чай. Объявления просто не находились в поиске.
Кстати, о поиске и результатах: 95% людей бедные. Почему?.
- Неправильные фото: Снимки были атмосферными, но слишком мрачными и стереотипными, не вызывающими желания купить.
- Мало объявлений: 10 карточек не могли охватить и десятой доли потенциальных запросов.
- Текст не для продаж: Поэзия в описаниях была, а информации о пользе, выгоде и особенностях — нет.
Важный вывод: Avito — это, в первую очередь, торговая площадка. Пользователи приходят сюда за конкретными товарами, а не за чтением стихов. Если вас нет в поиске, вас не существует для клиента.
Преобразование: От уютной лавки к конвейеру продаж
Шаг 1. Создание продающего профиля
Мы начали с упаковки самого аккаунта, чтобы он вызывал доверие:
- Разработали запоминающийся аватар и логотип.
- Заполнили раздел «О нас» с историей и философией бренда.
- Написали и разместили первые отзывы (на начальном этапе — смоделированные).
Профиль перестал быть просто страничкой и превратился в лицо серьезного продавца.
Шаг 2. Массовый охват через контент
Вместо 10 объявлений мы создали и выгрузили более 200, сегментированных по разным потребностям:
- Чай для ежедневного употребления.
- Подарочные наборы.
- Эксклюзивные сорта для ценителей.
- Универсальные сборы «на все случаи».
Каждое объявление было продумано: цепляющий заголовок с ключевыми словами, яркие и «вкусные» фотографии, структурированный текст с упором на выгоды и преимущества. Теперь контент не просто радовал глаз, а целенаправленно вел к покупке.
Шаг 3. Настройка автоматизации процессов
Чтобы система работала без постоянного контроля, мы внедрили:
- Автоматическое поднятие объявлений в поиске.
- Уведомления о новых заявках прямо в Telegram.
- Четкий процесс обработки заказов: от заявки до упаковки и отправки.
Ошеломляющие результаты
Эффект не заставил себя ждать. Уже через несколько дней пошли первые заказы, через неделю — оптовые запросы. Спустя две недели Александр позвонил с неожиданной «проблемой»: «Георгий, можно как-то притормозить? Мы физически не успеваем всё упаковывать!».
Итоги первого месяца работы по новой системе:
- 482 заявки от потенциальных клиентов.
- Стоимость привлечения заявки — всего 139 рублей.
- 1118 добавлений в избранное.
- Более 160 заказов подарочных наборов.
- 30% клиентов сделали повторные покупки.
В отзывах клиенты хвалили не только вкус чая, но и продуманную упаковку и сервис.
Ключевые выводы для бизнеса на Avito
Площадка может стать мощным двигателем продаж без огромных вложений в рекламу, если подойти к делу системно:
- Профессиональный профиль: Аккаунт должен вызывать доверие.
- Массовый и релевантный контент: Нужно закрывать все возможные запросы вашей аудитории.
- Продающие тексты: Вместо поэзии — четкие УТП, выгоды и ключевые слова.
- Автоматизация рутины: Система должна работать, даже когда вы спите.
При такой настройке Avito может полностью заменить собой сайт-визитку, становясь вашим основным и самоокупаемым каналом продаж.
Готовы вывести свой бизнес на Avito на новый уровень? Записывайтесь на бесплатную консультацию, и мы разработаем индивидуальную маркетинговую стратегию для вашего роста*.
*Результаты могут быть настолько эффективными, что ваши конкуренты будут искренне огорчены.
Больше практических кейсов и историй успеха: Успех.
Источник статьи: 480+ заявок на китайский чай по 139 рублей через авито и заработал 500 000 рублей. Бедные работники не успевали упаковывать чай.
