Я закрыл Avito, отдел продаж клиента развалился, я получил самое приятное и радостное благодарственное письмо в своей жизни, а потом меня уволили. Читайте статью...
Меня зовут Георгий, я директор по маркетингу медиа-агентства. Если вы давно следите за моим блогом «Кое-что о маркетинге», то знаете, что там всё — реальные истории. Никаких пустых разговоров, только факты, примеры и болезненные истории.
Точка А: "У меня 7 объявлений, и ни одного звонка"
История начинается с того, что к нам обратился Сергей, владелец компании по продаже и установке бытовой техники. Они устанавливают вытяжки, производят духовые шкафы и оказывают услуги по ремонту плит и холодильников «под ключ.
Он уже пытался связаться с Авито. Создал 7 объявлений с перекошенными фотографиями, и… всё. Ни звонков, ни общения, ни заказов. Он пришёл ко мне напрямую и спросил:
«Авито ещё живо? Там вообще что-то продают?"
В то время его бизнес переживал не лучшие времена, все клиенты были на слуху, и новых клиентов у него не было.
Обратите внимание: Простое решение для каждого человека, который попал в ситуацию с фарой.
Он не знал, куда двигаться дальшеАудит: "Так продавать невозможно"
Первое, что мы сделали, это проверили его профиль и поняли
В принципе, здесь ничего не работает
Анализируем то, что видим:
- Профиль пуст: нет логотипа, нет описания, даже графика работы
- Всего 7 объявлений и никакой структуры
- Текст состоит всего из нескольких строк, без четкого предложения или призыва к действию
- На фото похоже на бывшее в употреблении оборудование на складе
Даже если кто-то и видел эту рекламу, он её пролистывал. Не потому, что товар был плохим, а потому, что он выглядел как что-то из пригородного гаража
Мы с командой подумали и решили, что все нужно сжечь и переделать
Точка Б: "Авито как канал лидогенерации"
Мы превратили Avito в полноценный канал лидогенерации. Итак, давайте действовать шаг за шагом.
Вот что мы сделали:
Этап 1. Привели профиль в чувство
Мы сделали обычную упаковку:
- Добавлен аватар
- Составляйте описания, подчеркивающие опыт и обслуживание
- Цитата указана в заголовке
Теперь профиль внушает доверие и действительно выглядит как компания, с которой можно работать.
Этап 2. Распаковка и структура
У клиентов разные потребности, поэтому мы разделяем рекламу на два направления:
- Продажа оборудования
- Установка оборудования
Для каждого объявления выбрано отдельное предложение. Например:
- «Выезд в день подачи заявления"
- «Монтаж под ключ, гарантия 12 месяцев"
- «Скидка на второй товар"
Если вы также хотите получить эффективный пакет услуг, который принесет дешевые и качественные лиды, напишите мне.
Этап 3. "Написание продающих карточек"
Это был самый трудоёмкий этап. Мы написали 270 уникальных объявлений, каждое из которых охватывало болевую точку клиента и содержало ключевые слова, чёткие заголовки и конкретные пожелания.
пример:
- «Установка печи под ключ. - от 1200 руб"
- «Установим вытяжку за один день, качество гарантировано"
Следующий:
- Мы написали описание: кем мы были, где мы были, а также все заголовки и заявления
Получите выгоду сразу после прочтения
Этап 4. Настроили продвижение
- Мы включили автоматическое обновление и загрузку, чтобы реклама не терялась в результатах поиска
- Настройка рекламы в Авито: ставки, размещение, A/B-тестирование
- Еженедельная аналитика: каждую неделю были велики статистики, сравнивали, что продвигается вперед, что работает лучше
Результаты: первые заявки на третий день
Первая крышка пришла уже на третий день, а через неделю Сергей нанял второго монтажника, чтобы выполнить заказы.
А вот итоги за первый месяц:
- 381 заявка
- Цена залида — 184 рубля
- Выручка на 3 месяца — 9 000 000 рублей
- Сарафан пошел сам собой
- Люди начали заказывать технику
Выводы
На авито не работает "залил — забыл" будут на его боли — задачи будут. И, как видите, по очень вкусной цене.
Сергей сейчас думает о корректировке и заходит в другие города. Все благодаря тому, что однажды он не забил, а спросил нас
Приходя на бесплатную консультацию, мы подготовим для вас эксклюзивную маркетинговую динамику *роста ваших бизнес-показателей.
*ваши конкуренты расстроятся и будут плакать, после того, как узнаете, что мы с вами работаем
Больше интересных статей здесь: Успех.
