Искусство общения — это не только что говорить, но и как это делать. Тренер по ораторскому искусству и лауреат премии ТЭФИ Айнур Зиннатуллин делится подборкой из семи ключевых фраз. Их правильное использование поможет вам не просто поддержать беседу, а создать о себе исключительно положительное впечатление, выделиться из толпы и завоевать симпатию окружающих. Эти выражения работают как в личном, так и в профессиональном общении.
1. «Чем я могу вам помочь?»
Эта, казалось бы, простая фраза обладает огромной силой. Она мгновенно сигнализирует о вашей проактивной позиции, готовности поддержать и позаботиться о собеседнике. Вместо пассивного ожидания указаний вы предлагаете свою помощь, демонстрируя открытость и вовлеченность. Это создает образ отзывчивого и надежного человека, на которого можно положиться.
2. «Вы экспертны в этом вопросе. Не могли бы вы мне подсказать?»
Здесь вы убиваете сразу двух зайцев: получаете ценную информацию и делаете комплимент. Признание экспертизы собеседника льстит его самолюбию и удовлетворяет потребность в уважении. Люди ценят, когда их знания и опыт замечают. Эта фраза не только помогает вам узнать что-то новое, но и укрепляет отношения, показывая, что вы цените мнение профессионала (см. также: «7 техник НЛП, которые помогут добиться успеха в работе»).
3. «У вас все получится. Я верю в это»
Вера в другого человека — мощнейший мотиватор. Эта фраза — не просто слова поддержки, а демонстрация вашей искренней уверенности в силах и потенциале собеседника. Особенно она важна в моменты сомнений, стресса или перед сложными задачами. Ваша вера может стать тем самым толчком, который придаст человеку смелости. Ключевое условие — абсолютная искренность. Фальшь в таких словах чувствуется сразу и производит обратный эффект.
Когда человек знает, что в него верят, его внутренние ресурсы активизируются, а уровень стресса снижается. Вы становитесь для него источником психологической опоры.
Помните, что сила этой фразы — в ее контексте и эмоциональной окраске. Произносите ее с убежденностью, глядя человеку в глаза.
4. «Вы всегда прекрасно выглядите!»
Универсальный и всегда уместный комплимент, который работает вне зависимости от обстановки. Он касается не конкретного наряда, а общего впечатления, которое производит человек. Такая формулировка подчеркивает постоянство его привлекательности, что ценится особенно высоко. Это знак внимания, который говорит: «Я вас замечаю и восхищаюсь». Главное — говорить это естественно и от души.
Мыло для укладки бровей Influence Beauty BROW ROBOT для фиксации, с силиконовой щеточкой, эффект ламинирования
Покупка5. «Я снимаю с вас ответственность и готова сделать это сама»
Фраза, демонстрирующая лидерские качества, ответственность и инициативность. Вы не перекладываете задачу на других, а берете ее на себя, освобождая собеседника. Это показывает вашу самостоятельность, уверенность в своих силах и готовность решать проблемы. В профессиональной среде такие люди воспринимаются как надежные «делатели», на которых можно положиться в сложной ситуации.
Вы не просто предлагаете помощь, а полностью берете на себя управление процессом и результат.
Обратите внимание: ЛУЧШИЙ СОВЕТ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ВАШУ ЖИЗНЬ.
Кроме того, эта фраза говорит о вашей зрелости и умении нести бремя обязательств. Вы становитесь человеком, который не боится сложностей и готов вести за собой, что неизменно вызывает уважение коллег и партнеров.6. «Вы не против, если мы сделаем это вместе?»
Идеальная фраза для построения партнерских отношений. Она выражает не только готовность к сотрудничеству, но и уважение к мнению и вкладу другого человека. Вы позиционируете себя не как начальник или подчиненный, а как равный участник команды. Это создает атмосферу взаимного доверия и показывает, что вы цените совместный труд и синергию (см. также: «Тест: как вас воспринимают коллеги?»).
7. «Сегодня вы сделали меня счастливой!»
Пожалуй, самая эмоционально заряженная и сильная фраза из списка. Это высшая форма благодарности и признания. Вы сообщаете человеку, что его действия или просто присутствие оказали на вас значимое положительное влияние. Это дает ему ощущение собственной ценности и значимости, подтверждает, что его усилия были не напрасны.
Такое признание — мощный инструмент укрепления связей. Оно должно исходить из самого сердца. Фальшивое «спасибо» может разрушить доверие. Искренняя же благодарность за конкретный поступок или просто за хорошее настроение создает глубокую эмоциональную связь. Используйте эту фразу не только в деловой, но и в личной жизни — с близкими, друзьями, семьей. Это сделает ваши отношения теплее и доверительнее.
Фото: Шаттерсток
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Порой одна правильно подобранная фраза может изменить отношение собеседника к нам, вызвать восторг и уважение..
