Недавно я запустила собственный магазин на маркетплейсе OZON, сосредоточившись на продаже зеркал и светильников. Это погружение в мир онлайн-торговли оказалось полным неожиданных открытий и забавных ситуаций, особенно во время акций и скидок. Хочу сразу отметить — мой рассказ не несет негатива, мне нравится этот процесс, но некоторые моменты выглядят весьма комично.
Логика скидок от маркетплейса
Одним из самых интересных аспектов стало взаимодействие с системой скидок OZON. Платформа может самостоятельно корректировать цены на товары. Например, вы можете увидеть уведомление, которое по смыслу звучит примерно так: «Мы проанализировали рынок и считаем, что ваша цена завышена. Если вы с этим не согласны, давайте обсудим основы рыночного ценообразования». На скриншоте ниже можно увидеть пример такого диалога.
Лично для меня это не стало проблемой, так как я не занимаюсь перепродажей, а производю товары сама. Поэтому скидка в 170 рублей на мой продукт выглядит вполне разумной и обоснованной.
Обратите внимание: Покупателям и продавцам о принципе гармонии в Дзен и маркетинге.
Однако возникает вопрос: как работают продавцы, которые зарабатывают на перепродаже с маржиной всего 100-200 рублей, если платформа так активно вмешивается в ценообразование?
Продвижение и технические нюансы
Еще один важный момент — это продвижение товаров. Можно ли, например, использовать внутренние инструменты OZON для закупки рекламных материалов? Пока этот вопрос для меня открыт.
В целом интерфейс продавца интуитивно понятен и удобен. Но я столкнулась с парадоксальной ситуацией: продавая на OZON и имея карту Ozon Bank, я не смогла привязать этот банковский счет к своему магазину для выплат. Пришлось открывать новый счет, и даже этот процесс сопровождался техническими сложностями — после визита курьера и заполнения всех данных заявка была отклонена.
О продукте и производстве
Пользуясь случаем, хочу рассказать о своем деле. Я создаю оригинальные ночники и светильники. Возможно, читателям будет интересно узнать о процессе производства — от идеи до готового изделия. Процесс уже отлажен, легко масштабируется, и в ассортименте пока три модели. Вот пример одной из работ — большого ночника, который также может служить лампой или даже кашпо для цветов.
По сути, это сборный конструктор, что добавляет ему уникальности. Если вам интересно — добро пожаловать в мой магазин!
Загадочная арифметика доставки
С доставкой связана еще одна забавная история. При оформлении заказа с моего же аккаунта (чтобы проверить процесс покупки) система насчитала около 500 рублей за доставку.
При этом итоговая стоимость ночника, проданного реальному покупателю, составила чуть больше 1000 рублей.
Логика этих расчетов остается для меня загадкой. Возможно, OZON каким-то образом субсидирует доставку для конечных покупателей, чтобы стимулировать продажи, либо здесь действуют скрытые комиссии.
Итоги и планы
Я только начинаю свой путь на маркетплейсе, но это невероятно увлекательно. Видеть, как твой продукт находит покупателей, — лучшая мотивация двигаться дальше. Мои отчеты будут такими же живыми и несистематизированными, как этот пост. В интернете много «воды» на тему продаж на маркетплейсах, поэтому, возможно, мой практический опыт окажется полезным.
Если будет интересно, в будущем я могу подробно рассказать о создании ночников, о первых шагах в рекламе на OZON и о дальнейшем развитии магазина.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Увлекательный мир продавца на ОZON.
