В 2008 году я основал компанию, которая специализировалась на создании сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений под заказ. Спустя 15 лет я почувствовал профессиональное выгорание и принял решение продать свою долю партнеру. На вырученные средства я открыл детский развлекательный центр, который работает уже полтора месяца. В этой статье я делюсь первыми результатами и опытом кардинальной смены деятельности.
Причины ухода из IT-бизнеса
Многие специалисты в сфере информационных технологий мечтают не просто выполнять задачи заказчиков, а создавать собственные продукты. Это стремление часто связано с жаждой независимости, самореализации и желанием воплотить в жизнь свое уникальное видение.
Наша компания, основанная в 2008 году, за годы работы разработала множество сложных систем: CRM, CDP, CMS и другие решения для бизнеса любого масштаба. С ростом опыта во мне крепло желание создавать не просто программное обеспечение, а продукт, который был бы связан с реальным физическим миром — товаром или услугой. Эта идея стала для меня навязчивой.
Поворотным моментом стала археологическая экспедиция в Усть-Цирма, организованная Федором Овчинниковым, основателем «Додо Пиццы», летом этого года. Мне посчастливилось в ней участвовать. Это был не только увлекательный опыт, но и возможность познакомиться с интересными предпринимателями из разных сфер. Среди них был Алексей Красиков, основатель сети детских центров «Скалаленд».
У Алексея была зеркальная моей проблема: у него был успешный офлайн-бизнес, который остро нуждался в цифровизации и автоматизации. Мы быстро нашли точки для взаимовыгодного сотрудничества.
30 августа 2023 года мы официально стали партнерами. Я вошел в команду «Скалаленд», взяв на себя ответственность за цифровую трансформацию всего бизнеса.
Помимо этого, мы стали франчайзи нового флагманского детского центра в Москве. На это было две ключевые причины:
«Шкура в игре» — чтобы быть максимально заинтересованным в успехе компании и качестве будущих IT-решений.
Полигон для тестирования — этот центр должен был стать местом для апробации всех новых технологических продуктов и бизнес-процессов.
Инвестиции и сложности при открытии
Детские развлекательные центры условно делятся на три формата:
Мини (до 500 кв. м)
Стандарт (500–800 кв. м)
Макси (800–1500 кв. м)
Средняя стоимость открытия (ремонт и оборудование «под ключ») составляет около 37 000 рублей за квадратный метр. В эту сумму входит всё: от стройматериалов до мебели и костюмов для аниматоров.
Главная сложность — найти подходящее помещение. Идеальная локация — это современный торговый центр. Во-первых, там уже выполнены многие технические и противопожарные требования. Во-вторых, торговые центры сегодня заинтересованы в арендаторах, которые привлекают дополнительный поток посетителей, например, семьи с детьми. Это позволяет договориться об аренде на более выгодных условиях, чем для уличных помещений.
Изначально я планировал открыть небольшой центр площадью менее 400 кв. м, так как продажа IT-компании не принесла баснословных доходов. Однако в процессе поиска мы нашли идеальную площадку в 650 кв. м в ТЦ «Новая Москва». В ресторанном и развлекательном бизнесе успех на 90% зависит от локации, поэтому было решено «затянуть пояс» и вложиться в большее пространство. Бюджет вырос с запланированных 15 до 24 миллионов рублей.
Конкуренция за хорошие места оказалась беспощадной. Один из конкурентов, узнав о наших планах, позвонил владельцу торгового центра и заявил, что основатель нашей сети скончался, а сама компания скоро обанкротится. Нам пришлось срочно организовывать видеоконференцию с владельцем ТЦ, чтобы развеять этот слух и спасти сделку.
Структура затрат выглядела так:
Документация и согласования — 409 010 руб.
Аттракционы и игровое оборудование — 11 565 900 руб.
Ремонтные работы — 8 637 580 руб.
Мебель и оформление — 867 000 руб.
Организация праздников (включая лазертаг) — 1 159 000 руб.
Оборудование для кафе — 740 375 руб.
Оборудование для кухни — 809 000 руб.
Основные расходы пришлись на аттракционы и ремонт.
На кухонном оборудовании удалось сэкономить, купив многое б/у у специализированных компаний. С аттракционами такой фокус не прошел: демонтаж, перевозка и адаптация старого оборудования могли составить до 50% стоимости нового. Поэтому было решено закупать всё новое.
Модель заработка детского центра
Доходы центра формируются из трех основных источников:
Входные билеты на игровую зону
Организация праздников (дни рождения, выпускные)
Работа кафе
Входной билет
Наш центр — это, по сути, большая крытая игровая площадка. Родители покупают ребенку билет на определенное время: от одного часа до всего дня. Доход от разовых посещений составляет от 40% до 60% от общей выручки, сильно завися от сезона. Летом, особенно в хорошую погоду, спрос падает, так как конкуренцию составляют уличные площадки.
Праздники
В основном это дни рождения. У нас есть отдельный зал для празднования, услуги аниматоров и праздничный стол. После торжественной части детям открыт доступ ко всем аттракционам центра на 4 часа. Также мы проводим выпускные и тематические праздники (например, новогодние утренники). На праздники приходится 25–35% выручки.
Кафе
Наш центр — первый в сети с полноценной собственной кухней и зоной кафе на 10 столов. Мы сфокусировались на небольшом, но популярном меню: пицца и картофель фри. Основные продажи в кафе — это напитки и десерты. 15% выручки дает кофе, а самый ходовой товар — обычная бутилированная вода.
Мы постоянно экспериментируем с ассортиментом. Например, недавно пробовали продавать бутерброды и роллы. Закупили товара на 5000 рублей, продали всего 2 позиции, а остальное пришлось выбросить из-за истечения срока годности. Это ценный опыт, который помогает понять предпочтения гостей.
Кофемашину мы взяли в аренду по схеме, при которой не платим аренду, но обязаны закупать определенный объем кофе у поставщика. На данный момент доход от кафе и кухни составляет около 25% от общего объема.
Успешный старт: 110% плана за первый месяц
Техническое открытие состоялось 10 февраля, но все аттракционы заработали в полную силу только к началу марта. Итоги первого месяца превзошли ожидания:
Выручка составила 2 331 450 рублей, а показатель EBITDA (операционная прибыль) — 298 897 рублей. Это отличный результат для старта. Изначально мы планировали выйти на операционную прибыль только к сентябрю, но спрос оказался настолько высоким, что через неделю после открытия мы отключили всю рекламу. Мы просто физически не успели нанять достаточное количество персонала, чтобы обслуживать такой наплыв гостей.
В первые же выходные центр был переполнен. Мне лично пришлось несколько раз работать инструктором на скалодроме, чтобы дети не ждали в очередях. 18 марта был установлен рекорд дневной выручки — более 200 000 рублей.
Пока рано делать глобальные выводы, но такой старт позволяет надеяться накопить финансовую подушку перед летним сезоном, который традиционно является низким для indoor-развлечений.
Приблизительная сезонность.
Планы по развитию и роль IT
Наша цель — выйти на стабильную месячную выручку в 3 миллиона рублей (примерно в 1,5 раза больше текущей). И здесь на первый план выходит моя IT-экспертиза. Помните, я говорил о желании создать свой продукт? Теперь у меня есть для этого и мотивация, и полигон.
Мы работаем над двумя ключевыми продуктами:
1. Собственная CRM-система
Разработка своей CRM — не самое быстрое и дешевое решение в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной оно окупится с лихвой. Учитывая 15-летний опыт создания подобных систем, мы уже за полгода разработали большую часть платформы и начали ее тестирование. Мы уверены, что это позволит значительно увеличить конверсию заявок на праздники, улучшить удержание клиентов и повысить средний чек.
2. Уникальный интерактивный аттракцион
Последние три года я также руковожу небольшой студией по разработке игр. В конце прошлого года мы решили создать интерактивную игру для развлекательных центров. Это проекция на стену, которая реагирует на прикосновения. Первый прототип собрали за несколько месяцев, и он оказался настолько удачным, что мы решили развивать это направление серьезно.
Мой центр стал полигоном для тестирования. Я лично наблюдаю, как дети играют, и на основе этого мы дорабатываем механики. Изначально я планировал сделать лазертаг, но в последний момент передумал и создал большую интерактивную зону.
Эта зона стала самой популярной в центре. Каждая новая игра в ней — это уникальный опыт, который повышает лояльность гостей и заставляет их возвращаться. Это прямой путь к увеличению LTV (пожизненной ценности клиента) и общей выручки.
Если тема интересна, пишите в комментариях. В следующем посте я планирую подробно рассказать о создании интерактивных игр, ошибках с заказом оборудования и о том, как опыт работы с европейским издателем мобильных игр помогает создавать по-настоящему увлекательные развлечения.
Заключение
Следить за прогрессом проекта можно в моем Telegram-канале. Я пишу туда самостоятельно, но не чаще раза в неделю, делюсь техническими деталями и ежемесячно публикую финансовые отчеты.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как я продал IT бизнес, чтобы развлекать детей (и себя).
