Для владельцев салонов оптики и офтальмологических клиник ведение социальных сетей часто становится сложной задачей, отнимающей много времени и сил. Основная нагрузка заключается не только в поддержании продаж, но и в удержании внимания и интереса вашей аудитории. Прежде чем делиться советами, я всегда провожу глубокий анализ, чтобы предоставить вам уникальную и проверенную информацию, которую вы не найдёте в других источниках. Давайте разберём ключевые ошибки, которые мешают вашему профилю развиваться, и узнаем, как их исправить.
Распространённые ошибки в ведении профиля
🔺 Публикации без текста — это вредная привычка, которая обесценивает ваш контент. Если у вас нет времени или желания писать осмысленные посты, лучше вообще не публиковать ничего. Пустой аккаунт выглядит лучше, чем аккаунт с бессодержательными публикациями.
🔺 Копирование чужих материалов из интернета или других профилей делает ваш контент скучным и неоригинальным. Подписчики ценят уникальность. Если вам понравился чужой пост, лучше сделайте репост (через встроенную функцию или специальные приложения), но не выдавайте его за свой. Это вопрос уважения к автору и вашей аудитории, которая хочет видеть свежие идеи, а не копии. Кроме того, скопированный текст не индексируется поисковыми системами как уникальный.
🔺 Слишком формальный и скучный контент: сухие новости, прямая реклама, перечисление адресов, описания моделей очков или шаблонные «полезные советы» не вызывают вовлеченности. Такой контент редко комментируют или сохраняют. Ваша задача — удивлять и вовлекать.
🔺 Несвязный текст, который выглядит как набор случайных абзацев из разных источников, отталкивает читателей. Каждый пост должен иметь логичную структуру и единую мысль.
🔺 Фокус на товарах, а не на людях. Никто не хочет общаться с парой очков или упаковкой линз. Снимайте людей, которые носят вашу продукцию, рассказывайте их истории. В оптическом бизнесе главное — не доход или ассортимент, а каждый конкретный клиент. Когда в центре внимания окажутся люди, их потребности и эмоции, продажи вырастут естественным образом, а товар начнёт «уходить» с полок сам.
Как правильно публиковать товары
🔺 Если вы всё же показываете товары (очки, линзы), уделяйте внимание качеству контента. Фотографии должны быть чёткими: без наложенного текста, с контрастным фоном, в правильном ракурсе. Избегайте хаотичных кадров и перевёрнутых оправ.
Обратите внимание: А необходимо ли вести дневник трейдеру?.
В кадре не должно быть ничего лишнего: случайных предметов, пальцев, держащих оправу. Жёлтый оттенок на фото удешевляет восприятие товара — используйте цветокоррекцию. Для демонстрации ассортимента лучше создать отдельный раздел в профиле, завести второй аккаунт или использовать формат истосий (Stories).
🔺 Не публикуйте всё и сразу. Дайте каждому посту «подышать» и получить максимум внимания. Если вы выложите несколько постов подряд, первые из них «задавят» остальные, подобно тому, как нижнее яблоко в куче может помяться. Планируйте публикации с интервалом.
Технические нюансы и согласованность
🔺 Фотографируя салон с улицы, уберите из кадра лишние детали окружения. На фото не должно быть наложенного текста, если уже есть вывеска с логотипом.
🔺 Если вы используете изображение с текстом (инфографику), убедитесь, что оно полностью помещается в видимой области ленты, без обрезанных углов или важных деталей.
🔺 Текст и изображение должны работать в паре. Если на картинке показаны «Услуги салона», то и пост должен раскрывать эту тему, а не, например, рассказывать о маршруте проезда. Упоминайте в тексте то, что изображено на фото, чтобы у подписчиков не возникало чувства обмана или несоответствия. Иначе это будет похоже на известную поговорку про летящий самолёт и несчастную корову 😉.
🔺 Первые две строки текста — самые важные. Никогда не заменяйте их пробелами, точками или хештегами. Этот видимый фрагмент должен цеплять, интриговать и мотивировать пользователя нажать «Читать далее», а затем оставить комментарий или задать вопрос.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Если вам не хватает времени вести соцсети, читайте, что делать.
