Всем привет! Меня зовут Олеся, и я хочу рассказать свою историю о том, как из психолога и уставшего от офисной жизни человека превратилась в предпринимателя, открывшего свой цветочный магазин в Санкт-Петербурге. Это путь, полный неожиданных поворотов, ошибок, маленьких чудес и большой радости.
Всё началось в феврале 2022 года, когда я остро почувствовала потребность в переменах. Работа психолога перестала приносить удовлетворение, и я захотела найти дело, которое будет по-настоящему моим. Я всегда любила создавать что-то своими руками, украшать пространство, творить. Мне хотелось построить карьеру, где я сама себе начальник.
Собрав финансовую подушку, я начала искать варианты для вложений на Avito. Первым делом приглянулась готовая кофейня. Я вложилась, проработала два месяца, но прибыль оказалась совсем не той, на которую я рассчитывала. Поиски продолжились, а деньги потихоньку таяли.
И вот на Avito я наткнулась на объявление о продаже цветочного магазина на Боровой улице. Местоположение было не самым престижным — не Невский проспект, а район со своей специфической атмосферой. В объявлении были стоковые фотографии, а заявленная прибыль выглядела нереалистично завышенной. Любой здравомыслящий человек насторожился бы, но меня это не остановило.
Когда я приехала на место, меня ослепила красота цветов и сама идея нового бизнеса. Я была так увлечена, что почти не проверяла документы. «Куда подписывать?» — спросила я, едва переступив порог. Я вложила свои 100 000 рублей и совершила этот, как потом оказалось, очень рискованный прыжок в неизвестность.
Позже, изучив документы, я увидела, что реальные показатели прибыли были ниже рекламируемых. Прежняя владелица объяснила, что цифра в 250 000 рублей в месяц — это среднегодовой показатель, который сильно «вытягивают» такие праздники, как 8 Марта. Но к тому моменту бумаги были уже подписаны. Она вручила мне ключи со словами «Теперь ты здесь босс» и удалилась. Я осталась один на один с магазином, ощущая себя новым владельцем не бизнеса, а целого «хозяйства с душой».
Первые шаги и неожиданная поддержка
На старте мне очень помогло наследие предыдущей владелицы — база клиентов. Первый месяц был сложным, лучший дневной доход едва достигал 2000 рублей. Но иногда случалось волшебство. Сначала старый клиент-отель сделал заказ на огромный букет за 42 000 рублей. Потом друг попросил украсить зал для мероприятия. Лето в целом прошло вяло, и моя финансовая подушка окончательно иссякла.
Сентябрь принёс оживление: поток клиентов вырос. Я начала чувствовать себя хозяйкой положения. Однако 21 сентября началась мобилизация, и улицы опустели. Продажи упали. В этот период я полностью погрузилась в работу: училась на практике всему — от оформления заказов на кассе до составления букетов и сочетания цветов. Ощущения были сродни тому, как если бы тебя бросили в океан, не научив плавать.
Чудеса продолжаются
Спасением стали заказы на оформление. Первый крупный заказ пришёл через неказистый сайт службы декора. Это был крутой ресторан в центре Петербурга, и сумма заказа (354 рубля и 2 пакетика семян — видимо, опечатка в оригинале, но суть в солидной сумме) вселила в меня уверенность. Это был наш первый опыт не с цветами, а с декором — например, с аркой из хвои. К счастью, со мной была опытная флористка.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Потом был заказ от бара на огромные рождественские венки. Их нужно было подвесить на четырёхметровой высоте. Мы молились, чтобы конструкция не рухнула, представляя ужасные последствия: травмы, финансовые потери и тело на тротуаре (в Питере, впрочем, к такому могут и привыкнуть). Всё обошлось, но тогда я поняла, что сильно занижаю цены, не учитывая весь объём работ, включая «заморозку пятой точки» на морозе.
Испытание праздниками и первые системные успехи
2023 год стал переломным. Наступил февраль, а за ним и главное испытание для любого флориста — 8 Марта. Я ожидала ажиотажа, но реальность превзошла все ожидания. Телефон раскалился от звонков. Хорошо, что я заранее заказала цветы у поставщика, потому что к празднику у нас было более 3000 тюльпанов и сотни заказов на букеты.
Это был адский, но продуктивный марафон. Мы работали в режиме нон-стоп: подъём в 5 утра, отбой в 2 ночи, и так две недели. На помощь пришли все: родные, друзья, знакомые. Мой муж взял на себя весь быт и заботу о наших пяти кошках, превратившись в настоящую опору. Только тогда я поняла, откуда берётся та самая «среднегодовая» прибыль в 250 000 — её формируют именно такие пиковые периоды.
После праздничного бума неизбежно наступил спад. Ощущения были как у Золушки после бала. Я начала паниковать, понимая, что лето — не сезон для цветов. Чтобы не провалиться, пришлось заняться тем, чем я раньше пренебрегала: анализом, маркетингом и продвижением в интернете.
Я заказала дорогой сайт у сторонней компании, но через полгода получила откровенно плохой продукт. Деньги вернуть не удалось, пришлось считать это дорогим уроком. Взяла всё в свои руки: изучила Яндекс.Карты, соцсети, 2ГИС. Параллельно прошла кадровая перетряска — команда обновилась, и теперь я стала тем, кто руководит процессом и знает больше всех.
Новое имя и новые горизонты
Весь этот путь привёл меня к мысли о ребрендинге. Старое название «Joy Flower Place» сменилось на BFlorum. «B» — от моей фамилии Бердник, а «Florum» отсылает к миру цветов. Новое имя стало символом обновления.
Циклы повторялись: спад, оживление, новый год, украшения, переживания. Но с каждым разом я становилась увереннее. Бизнес — это как стокгольмский синдром: он меня мучает, но я его безумно люблю и ни на что не променяю. Всем рекомендую попробовать!
Надеюсь, моя история была интересной. Это только первая часть. Если есть вопросы — задавайте в комментариях, с удовольствием отвечу!
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Залезла в цветочный бизнес по самые небалуй и мне нравится, часть 1.
