Несколько лет назад я был частью команды Zenden. Недавно я увидел сюжет на НТВ, посвященный моему бывшему работодателю и его основателю Андрею Павлову. В материале поднимались серьезные темы: уголовное дело о контрафакте, разделение бизнеса и даже детский патриотический лагерь. Журналисты намекали, что миллиардер «прикрывается патриотизмом», обманывает людей и не выполнил обещания по строительству обувного кластера в Крыму. Основываясь на своем личном опыте работы в компании, я хочу поделиться другим взглядом на эти обвинения.
Мой опыт и взгляд изнутри
О маркировке и контрафакте
Обвинения в продаже немаркированной обуви вызывают у меня искреннее удивление. Я не знаю, что именно легло в основу сюжета, но хочу рассказать, как это было на практике. Zenden стала одной из первых обувных компаний в России, которая начала добровольную маркировку товаров за полгода до того, как это стало требованием государства. Руководство, и лично Андрей Павлов, открыто заявляло на внутренних встречах, что цель — не просто соблюсти закон, а протестировать систему и вытеснить с рынка недобросовестных конкурентов, торгующих подделками. В моем магазине весь товар был маркирован заранее. Процесс был выстроен строго: матрица данных на каждой коробке, проверка через госсистему при приемке и даже при возврате товара, купленного до введения маркировки. Мы сами проверяли товар через приложение «Честный знак». Услышать такие обвинения в адрес компании-пионера в этом вопросе более чем странно.
О разделении бизнеса
Вопрос с фрагментацией бизнеса также трактуется неоднозначно. В структуре Zenden действительно есть как собственные магазины, так и франчайзинговые точки, а также магазины, работающие по схеме с самозанятыми. Я, как тренер, ездил с обучающими визитами и к таким партнерам. Важный нюанс: это юридически самостоятельные компании. Мне, как сотруднику головной компании, даже не разрешалось напрямую вмешиваться в их операционную деятельность во время проверок — только консультировать по технологиям и стандартам. Со стороны это может выглядеть как «закулисные игры», но на деле я наблюдал реальное, а не формальное разделение бизнес-процессов.
О патриотическом лагере
Тема детского патриотического лагеря подается как нечто лицемерное. Изнутри это выглядело иначе. В компании действительно поступали отчеты об этой работе, а сотрудникам из малообеспеченных семей, особенно из родного для Павлова Великого Новгорода, предлагалась помощь с путевками для детей. Андрей Павлов на встречах часто говорил о важности патриотического воспитания. Можно спорить о мотивах, но зачем тогда агитировать за это своих же рядовых сотрудников?
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Лично я считаю, что патриотизм часто становится инструментом в руках власти, и Павлов, судя по всему, искренне верил в эту идею. Обвинения на этом фоне кажутся натянутыми.О кластере в Крыму
Сам я на месте не был, но общался с коллегами, которые курировали этот проект. Идея кластера была в локализации производства в России, чтобы налоги оставались в стране. На обуви российского производства даже делался специальный акцент — соответствующий ярлык был предметом гордости. Да, большая часть ассортимента производилась в Китае, но покупателей не обманывали: страна-производитель всегда была указана на ценнике. Проект кластера, к сожалению, не реализовался в полной мере, во многом из-за серьезных финансовых потерь компании в налоговых спорах. Это неудача, но не преступление. Кстати, Zenden была в числе первых российских ритейлеров, пришедших в Крым после его возвращения.
Отдельно стоит история с названием. Zenden — это не указание на немецкое происхождение. За все годы моей работы (с 2016 по 2021) в учебных материалах четко объяснялось происхождение названия, но никогда не было и намека на то, что компания основана в Германии или продает обувь из Баварии. Это миф.
Не только о недостатках
Хочу прояснить: эта статья — не попытка обелить Павлова или компанию. Это эмоциональный отклик. Я ушел оттуда, но сохранил благодарность. Поэтому такие нападки вдвойне обильны. Zenden для меня — пример компании, которая по-особенному относилась к сотрудникам. Это первая и пока единственная компания в моем опыте, которая внедрила систему персональных продаж для продавцов. В низкий сезон они не сокращали штат, а, наоборот, могли его увеличивать, чтобы обеспечить людей работой, а не просто наживаться на пиковых продажах. Зарплаты были официальными, с белыми квартальными премиями. Отпускные выплачивались полностью. Конечно, и там были свои проблемы, недопонимания и спорные бизнес-процессы. Но что важно — у сотрудников был реальный канал влияния: на корпоративном портале существовал раздел «У меня есть идея», где можно было предложить улучшение, собрать голоса коллег, а руководство было обязано рассмотреть эту инициативу. Многие такие идеи действительно внедрялись.
Я даже перечитывал свои старые письма, полные ностальгии...
P.S. Кто-то может счесть этот пост заказным. Готов предоставить выписку из трудовой книжки, где черным по белому указан мой период работы в Zenden, а затем — долгое время в других компаниях. Такой же вариант проверки предлагаю всем сомневающимся.
P.P.S.
Моя работа русская карьера бизнес налог патриот рейдерский захват предпринимательство текст длинный пост 355
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Отжимают бизнес! Жесткий наезд на Zenden.
