Полное погашение кредита — это значимое и радостное событие для любого заемщика. Однако иногда возникает парадоксальная ситуация: деньги внесены, обязательства перед банком выполнены, но в бюро кредитных историй (БКИ) вы по-прежнему числитесь как действующий должник. Это может создавать проблемы при оформлении новых займов.
Давайте подробно рассмотрим, почему так происходит и какие шаги нужно предпринять для решения этой проблемы.
Основные причины некорректного статуса в БКИ
Специалисты выделяют несколько типичных причин, по которым информация о закрытии кредита может не обновляться вовремя.
Задержка в обновлении данных бюро кредитных историй
Наиболее распространенная причина — технические или административные задержки в работе самих бюро. По законодательству, финансовая организация обязана передать сведения о полном погашении займа в БКИ в течение пяти рабочих дней. На практике эти сроки иногда нарушаются, и обновление информации может затянуться до месяца. В такой ситуации заемщику следует набраться терпения и периодически проверять свою кредитную историю, отправляя повторные запросы в БКИ.
Обратите внимание: Потребительские кредиты.
Отсутствие официального уведомления банка
Часто проблема кроется в действиях самого заемщика. При досрочном погашении кредита необходимо в обязательном порядке уведомить об этом банк, подав соответствующее заявление через отделение или онлайн-банк. Если этого не сделать, внесенные средства могут просто остаться на счете в качестве будущих платежей, а кредитный договор формально будет считаться действующим. Банк, не получивший распоряжения на закрытие, не передаст корректные данные в бюро.
Ошибка в сумме последнего платежа
Еще одна возможная причина — ошибка в финальном платеже. Если заемщик вносит сумму, незначительно отличающуюся от остатка долга (например, из-за неучтенных процентов или комиссий), кредит не будет считаться полностью погашенным. Это особенно актуально при досрочном закрытии, когда точную сумму к оплате нужно уточнять у кредитора.
Как избежать проблем и что делать, если статус не обновился
Чтобы минимизировать риски, придерживайтесь следующих правил:
- Всегда берите справку. После внесения последнего платежа обязательно получите в банке официальную справку о полном исполнении обязательств по кредитному договору. Этот документ — ваше главное доказательство.
- Контролируйте выписки. Регулярно проверяйте банковские выписки и состояние счета, чтобы убедиться в списании нужной суммы.
- Проверяйте кредитную историю. Через 10-14 дней после погашения заказайте свою кредитную историю в одном из бюро, чтобы убедиться в актуальности данных.
Если, несмотря на все принятые меры, статус должника в БКИ остается, вам необходимо обратиться с письменной претензией и копией справки о погашении сначала в банк, а затем — в бюро кредитных историй с требованием исправить недостоверную информацию.
Надеемся, эта информация была для вас полезной. Если у вас есть собственный опыт решения подобных ситуаций, поделитесь им в комментариях.
Больше интересных статей здесь: Кредиты.
Источник статьи: Что делать, если кредит погашен, а статус должника остался.
