Сегодняшнее утро началось с неприятного сюрприза — в приложении ТБанка я обнаружил уведомление о снижении моего кредитного лимита. Новость застала врасплох, особенно в преддверии новогодних праздников, когда дополнительные финансовые средства могут быть особенно кстати.
Загадочное предложение в приложении
Решив разобраться в ситуации, я начал изучать приложение банка. Мое внимание сразу привлек новый, ранее невиданный блок с довольно подозрительным на вид предложением. Оно было скрыто за уведомляющей табличкой, что само по себе вызывало вопросы.
Большая желтая кнопка и отсутствие ясности
В центре интерфейса красовалась большая желтая кнопка, которая, казалось, намекала: «Нажми меня, и все проблемы решатся». Однако, будучи человеком осторожным, я прежде всего попытался вникнуть в условия этого предложения. К своему удивлению, я не смог понять их сути — текст был составлен запутанно и не давал четкого ответа на главный вопрос: что именно я соглашаюсь сделать?
Кстати, о важности внимательности: Проверка авто перед покупкой или как мы неудачно купили автомобиль!.
В условиях мелькали непонятные формулировки о скоринге и обмене данными. Зачем банку эта информация? Чтобы восстановить прежний лимит? Или чтобы принять какое-то глобальное решение о моей платежеспособности? Возникает ощущение, что банк надеется на нашу беспечность: будто если быстро согласиться, не вчитываясь, то все «неудобные» детали просто исчезнут из поля зрения.
Обращение к сообществу и размышления о тенденциях
Обращаюсь к тем, кто уже сталкивался с подобной ситуацией: если вы нажимали эту загадочную кнопку, пожалуйста, поделитесь в комментариях, что произошло потом. Я пока воздерживаюсь от действий, но сама ситуация вызывает раздражение.
Это, похоже, новый виток в отношениях банков с клиентами. Сначала они запрашивали справки о доходах, затем подключались к порталу «Госуслуги» для верификации данных, а теперь вот такие неявные соглашения с неочевидными последствиями. Куда дальше?
Банковское дело и финансы T-Bank Новогодний личный опыт Вопросы, которые следует задать Пике Бу Длинный пост 15
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: ТБанк: сюрпризы перед праздниками.
