В сети магазинов «Пятёрочка» появится новая финансовая услуга: покупатели смогут снимать наличные деньги со своей банковской карты прямо на кассе. Эта опция, известная как «Наличные при покупке», станет доступна благодаря партнёрству с Сбербанком.
Как работает услуга и её предыстория
Идея выдачи наличных в торговых точках не нова. Ранее подобный сервис был запущен в магазинах «Фасоль», а с марта этого года он работает в «Перекрёстке». В «Пятёрочке» оператором услуги выступит Сбербанк. Важное условие: снять деньги можно только в рамках совершения покупки, это не отдельная банковская операция. Лимиты составят до 5 000 рублей за один раз и не более 20 000 рублей в сутки.
Зачем это банку и магазину?
Внедрение услуги выгодно обеим сторонам. Для Сбербанка это часть стратегии по сокращению сети банкоматов — их можно будет убирать из магазинов, заменяя функционалом касс. Для «Пятёрочки» это дополнительный источник дохода, поскольку банк будет выплачивать торговой сети комиссию за каждую успешную операцию.
По данным пресс-службы Сбербанка, спрос на сервис есть: в «Перекрёстках» с момента запуска было совершено уже 101 000 операций на общую сумму 216 млн рублей.
Плюсы и минусы для потребителя
Внедрение такой услуги вызывает ряд вопросов относительно её удобства и безопасности для конечных клиентов.
- Удобство. Главный плюс — не нужно искать банкомат. Если наличные нужны срочно, а банкомата поблизости нет, услуга может быть очень кстати. Однако есть риск, что с её распространением Сбербанк начнёт активнее демонтировать банкоматы рядом с магазинами, что в итоге может ограничить выбор для клиента.
- Вопрос комиссий. Сбербанк заявляет, что для своих клиентов комиссия за снятие в «Пятёрочке» взиматься не будет. Однако для держателей карт других банков ситуация может быть иной — информация об этом пока не раскрывается. Существует риск двойной комиссии: со стороны Сбербанка (как оператора услуги) и со стороны банка-эмитента карты, если его тарифы не покрывают такой вид операций.
Обратите внимание: Банковской тайне конец: налоговики получили доступ к копиям паспортов и доверенностей. Как это отразится на простых гражданах.
- Потенциальные риски. Основные опасности связаны с человеческим фактором. Во-первых, кассиры могут недостаточно хорошо разбираться в тарифах разных банков и давать клиентам неверные консультации, что приведёт к неожиданным списаниям. Во-вторых, существует соблазн для недобросовестных сотрудников использовать сервис для махинаций, например, списывая мелкие суммы с карт покупателей или выдавая им сомнительные купюры из кассы. Хотя такие случаи, безусловно, будут расследоваться, риск их возникновения присутствует.
Организационные сложности
Также остаётся открытым вопрос, как новая услуга будет сочетаться с существующей практикой в «Пятёрочке». Уже сейчас в некоторых магазинах, особенно в часы пик, кассиры могут отказываться обслуживать карты на обычных кассах, направляя покупателей к терминалам самообслуживания, чтобы уменьшить очереди. Не приведёт ли введение операции по снятию наличных к ещё большим задержкам и неудобствам?
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Стало известно, что в торговой сети «Пятёрочка» можно будет получить наличные с банковской карты прямо на кассе.
