В финансовом секторе появилась любопытная тенденция: как минимум два крупных российских банка — Тинькофф и Альфа-Банк — начали негласно предлагать своим клиентам возможность оформления банковских карт, выпущенных в Казахстане. Эта практика вызывает вопросы, поскольку выглядит довольно нестандартно для текущего банковского ландшафта.
Скрытые предложения для избранных клиентов
Если вы попытаетесь найти информацию об этих продуктах на официальных сайтах банков, ваши поиски ни к чему не приведут. Дело в том, что такие предложения делаются исключительно в индивидуальном порядке и адресованы узкому кругу премиальных клиентов. Это не публичная банковская услуга, а скорее эксклюзивная опция, о которой узнают лишь немногие.
По сути, это карты, эмитированные банками-партнерами из Казахстана и Беларуси. Оформление происходит не напрямую через российский банк, а с привлечением сторонних компаний-посредников, которых банки называют «партнерами».
Скриншот предложения Альфа-Банка. Источник: телеграм-канал @MarketOverview
Этими партнерами являются специализированные компании, которые и занимаются оформлением зарубежных карт. Интересно, что, по отзывам некоторых клиентов, стоимость оформления такой карты через банк-посредник может быть ниже, чем при обращении к тому же партнеру напрямую. При этом в публичных комментариях для СМИ банки официально отрицают факт предоставления подобных услуг, скидок или консультаций по этому вопросу.
Официальная позиция банков
«Такого предложения в банке нет. Ранее у некоторых клиентов были запросы на иностранные карты.
Обратите внимание: Судебные споры с банками.
В качестве временного пилота предоставляли клиентам более подробную информацию, но не более того»— цитирует портал banki.ru ответ пресс-службы Альфа-Банка.
Представители службы поддержки Тинькофф-Банка, отвечая на вопросы клиентов, также подчеркивали, что банк не является партнером по оформлению, а лишь информирует клиентов о существовании такой возможности — получить казахстанскую карту для расчетов за рубежом.
Потенциальные риски для клиентов
Главное, что нужно понимать: вся процедура регистрации и обслуживания карты лежит за пределами ответственности российского банка. Клиент взаимодействует со сторонним сервисом. Подобные сервисы стали активно появляться после того, как международные платежные системы Visa и MasterCard приостановили работу в России.
С одной стороны, тот факт, что банк рекомендует конкретного партнера, можно считать положительным сигналом. Вероятно, банк провел минимальную проверку и уверен, что сервис действительно оказывает услуги, а не является мошенническим, что было нередко в прошлом году.
С другой — и это ключевой момент — российский банк полностью снимает с себя ответственность как за работу сервиса-посредника, так и за функционирование самой зарубежной карты. Ситуация аналогична истории с инвестиционными продуктами, которые банки предлагали вместо вкладов: если у компании-эмитента возникают проблемы и она не может вернуть средства, банк не несет за это ответственности.
На практике это означает, что в случае любых проблем — будь то задержка в выдаче карты, ее внезапная блокировка иностранным банком (например, из-за решения прекратить обслуживание клиентов из России) или иные технические сбои — российский банк лишь разведет руками, сославшись на то, что он лишь предоставил информацию, а решение принимал сам клиент.
Вероятно, такие услуги не получат массового распространения. Для разовых онлайн-платежей оформление такой карты может оказаться слишком дорогим и сложным. А те, кому карта действительно нужна для поездок за границу, часто предпочитают более надежный путь — оформить ее лично во время визита в одну из стран ближнего зарубежья.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Как минимум два банка начали предлагать своим клиентам казахстанские карты.
