Эта история — наглядный пример того, как даже внутри банковской системы могут действовать мошенники, и как сложно бывает клиенту доказать свою правоту. В данном случае злоупотребления совершил не кто иной, как управляющий отделением банка.
В 2019 году клиент решил разместить крупную сумму — 14 миллионов рублей — на депозите в одном из банков. Деньги он передал лично управляющему отделением, который предложил ему исключительно выгодные условия с процентной ставкой до 16% в месяц. В подтверждение операции клиент получил от сотрудника банковское поручение, что вселило в него уверенность в законности сделки.
Шок и отрицание со стороны банка
Спустя более года, в декабре 2020-го, вкладчик обратился в банк, чтобы снять свои средства. К его огромному удивлению, банк отказался выполнять обязательства, заявив, что в его базе данных нет никакой информации о таком вкладе или клиенте. Представители кредитной организации прямо сказали: «Мы вас не знаем, и вы никогда здесь не были».
Раскрытие мошеннической схемы
Внутренняя проверка банка выявила неприятную правду: управляющий отделением, воспользовавшись своим служебным положением и доверием клиента, организовал мошенническую схему. Деньги принимались им лично в кабинете, минуя официальную кассу, и не были зачислены на счет банка. Вместо этого средства присвоил сам недобросовестный сотрудник. Несмотря на то, что в отношении управляющего было возбуждено уголовное дело, руководство банка отказалось компенсировать ущерб клиенту, переложив всю ответственность на своего бывшего сотрудника.
Обратите внимание: Что происходит, если руководитель мужчина отлынивает от своей основной роли?.
Долгий путь к справедливости через суды
Не согласившись с такой позицией, обманутый вкладчик подал иск в суд. Первоначально суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону банка. Судьи посчитали, что клиент должен был проявить бдительность: его должны были насторожить слишком высокая ставка, передача денег не через кассу и получение нестандартного документа — банковской тратты вместо обычного чека.
Однако гражданин не сдался и дошел до Верховного Суда РФ. Высшая судебная инстанция заняла принципиально иную позицию. Она напомнила, что по закону договор банковского вклада считается заключенным с момента фактического поступления денег в банк. Верховный Суд отменил все предыдущие решения и направил дело на новое рассмотрение.
Победа вкладчика и солидная компенсация
В ходе нового апелляционного разбирательства суд установил, что у управляющего не было личных долговых обязательств перед истцом, что опровергало одну из версий защиты. После четырёх лет тяжбы справедливость восторжествовала. Суд признал договор вклада законным и обязал банк вернуть клиенту всю сумму вклада с начисленными процентами.
Более того, суд взыскал с банка в пользу вкладчика неустойку в размере 6 миллионов рублей и компенсацию морального вреда — 100 тысяч рублей. Таким образом, общая сумма взыскания превысила 20 миллионов рублей. Это решение создало важный прецедент, подтверждающий ответственность банка за действия своих сотрудников, совершённые в рабочее время и под видом служебных обязанностей.
PS: Здесь я пишу на разные темы, но в своем Telegram-канале о кредитах и долгах я публикую новости о законодательстве для должников, обсуждаю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у вас есть потребительский кредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже являетесь должником по кредиту, микрозайму, алиментам, ЖКХ, налогам - вам будет интересно подписаться и читать мой Telegram-канал.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Мужчина положил на вклад 14 млн рублей и они пропали. Банк сказал, что вклада не было. Суд взыскал 20 млн рублей.
