Многие покупатели ошибочно полагают, что обязаны возместить ущерб, если случайно повредили товар в торговом зале. Однако с юридической точки зрения это не всегда так, и часто ответственность лежит на самом магазине.
Закон на стороне покупателя
Согласно действующему законодательству, вы не обязаны оплачивать товар, который был повреждён по неосторожности ещё до момента его покупки. Статья 211 Гражданского кодекса РФ чётко определяет, что риск случайной гибели или порчи имущества несёт его собственник. Пока товар не оплачен и не перешёл в вашу собственность, его владельцем остаётся магазин.
Когда магазин может требовать компенсацию?
Единственное исключение, при котором с покупателя могут взыскать стоимость испорченного товара, — это доказанный умысел. Если магазин сможет подтвердить в суде, что повреждение было нанесено преднамеренно (например, товар разбили намеренно), тогда ущерб подлежит возмещению в полном объёме. Однако на практике доказать злой умысел крайне сложно. Покупатель вправе настаивать, что товар был размещён неудобно или неустойчиво, что и привело к случайному повреждению.
Важно знать: Возврат денежных средств покупателю за товар с недостатками.
Таким образом, сотрудники магазина не имеют законного права требовать от вас оплаты за товар, испорченный случайно. Выкладывая продукцию на полки и витрины, торговая точка принимает на себя риски, связанные с её сохранностью до момента продажи.
Больше интересных статей здесь: Юрист.
Источник статьи: разбитый товар на месте не оплачивают.
