Кейс: Как Sirius Hotels увеличил бронирования на 7.6% и снизил стоимость клика на 66% с помощью стратегии Always-on

Рост эффективности при снижении затрат: CPC на 66% и ДРР на 36% за 4 месяца

Сеть отелей Sirius Hotels, расположенная в федеральном округе Сириус, известна своим удобным расположением, развитой инфраструктурой и широким спектром услуг для отдыхающих. До начала сотрудничества с агентством i-Media компания уже использовала рекламу на платформе ПромоСтраницы, однако подход был несистемным и не приносил желаемых результатов. Основные проблемы заключались в следующем:

• Рекламные кампании носили сезонный и точечный характер, тестировались с небольшими бюджетами и быстро сворачивались без глубокого анализа.
• Оценка эффективности ограничивалась поверхностными метриками, такими как количество кликов и стоимость трафика, без учета отложенных конверсий и реального влияния на бронирования.

Специалисты i-Media провели детальный аудит прошлых активностей, выявили наиболее успешные креативные решения и разработали комплексную контент-стратегию. Результат превзошел ожидания: CTR в Рекламной сети Яндекса оказался на 33,8% выше среднерыночного, а стоимость клика (CPC) снизилась на 66,8%. За четыре месяца показатель доли рекламных расходов (ДРР) упал на 36%, а конверсии по последнему клику составили 7,6% от общего числа бронирований. В этой статье мы разберем, как был достигнут этот результат, и поделимся практическими советами по работе с промостраницами.

Анализ прошлых размещений и поиск точек роста

Первый этап работы — глубокая аналитика предыдущих кампаний. Мы изучили, какие форматы статей и креативы лучше всего резонировали с аудиторией и показывали высокую кликабельность. Также был проанализирован общий опыт платформы PromoPages в работе с гостиничным сегментом.

Ранее эффективность публикаций оценивалась по проценту просмотров, рейтингу кликов и стоимости трафика. Хотя по этим параметрам показатели клиента были неплохими, они не транслировались в прямые продажи. Стало очевидно, что инструмент не раскрывал свой потенциал для определенных аудиторий или направлений. Получив поддержку клиента, мы перешли к стратегии «всегда на связи» (Always-on), при которой неудачные статьи не удаляются, а дорабатываются и перезапускаются.

Мы учли ключевую особенность индустрии гостеприимства на юге — ярко выраженную сезонность. Планирование отпуска часто начинается заранее, поэтому погодные условия и время года критически важны для креатива. Когда сезон заканчивается, релевантность контента падает. Наша гипотеза заключалась в том, что успешную статью можно и нужно обновлять, убирая устаревшие сезонные отсылки, чтобы продлить ее жизненный цикл и максимизировать отдачу.

Совместно с командой клиента мы определили наиболее перспективные тематические направления и разработали контент-план, основанный на бизнес-задачах и ожиданиях аудитории. Основные фокусы были следующими:

• Статьи о преимуществах отелей: акцент на уникальных характеристиках и условиях размещения.
• Сезонные предложения: контент, привязанный к праздникам и времени года.
• Материалы о выгодах: практические советы, как сэкономить на отдыхе, и разбор специальных предложений.
• Персонализированный контент: отдельные материалы для семей с детьми, пар, любителей активного и спокойного отдыха.

Стратегия Always-on: креативы, гипотезы, планы

Фундаментом новой стратегии стала оптимизация под конверсии. Такая настройка позволяет не просто привлекать трафик, а покупать целевую аудиторию по заданным параметрам, оценивать потенциал каждого материала и учитывать особенности поведения пользователей. Показатели конкретного бизнеса могут существенно отличаться от среднекатегорийных, что требует индивидуального подхода.

Раньше при низких показателях пост просто закрывался. В рамках стратегии Always-on мы начали постоянно обновлять и оптимизировать материалы на основе данных о вовлеченности и конверсиях. Это позволило снизить ресурсы на создание нового контента, одновременно повышая качество и эффективность существующего.

Конкретные действия включали:

• Реструктуризацию статей: работа над вводными абзацами, длиной текста, расположением текстовых блоков и изображений для повышения удобочитаемости.
• Оптимизацию обложек и заголовков: отказ от неэффективных вариантов, перераспределение бюджета на успешные, постоянное тестирование новых гипотез.
• Актуализацию предложений: регулярное обновление спецпредложений и заголовков в соответствии с текущими акциями.
• Перераспределение бюджета: фокус на самые результативные рекламные кампании.
• Тестирование аудиторий: постоянная оптимизация таргетинговых моделей.

Благодаря этой комплексной работе уже через 1,5 недели после запуска обновленных кампаний ключевые метрики — кликабельность (CTR) и дочитываемость — не только достигли, но и превысили средние показатели по категории. Однако на этом мы не остановились.

Пик показов промостраниц пришелся на октябрь, так как именно в этот период, после двухнедельного запуска в сентябре, рекламная активность вышла на полную мощность.

Наибольшее количество кликов было зафиксировано в ноябре. Этому способствовали статьи, посвященные бархатному сезону, осенне-зимним праздникам, а также грядущим социальным праздникам в 2024–2025 годах, которые привлекли повышенное внимание аудитории.

Оценка эффективности и отложенный эффект

Мы применяем комплексный подход к оценке эффективности рекламных кампаний. Помимо стандартных качественных показателей статей (CTR, дочитываемость, конверсия, стоимость трафика), мы уделяем особое внимание конверсиям. Промостраница — это инструмент с сильным отложенным кумулятивным эффектом, поэтому значительная часть бронирований совершается после просмотра, а не по прямому клику.

Количество таких «отложенных» покупок steadily росло на протяжении всей кампании и достигло пика в декабре. Именно в этот период был зафиксирован самый высокий коэффициент конверсии и самая низкая стоимость привлечения клиента (CPA). Мы связываем это с накопительным эффектом от постоянного присутствия рекламы.

Оценка потенциала креативов осложняется именно из-за этих отложенных эффектов. При этом креатив — ключевой фактор, который напрямую влияет на метрики и побуждает пользователей кликать и изучать предложение. Если креатив показывает высокую стоимость трафика, мы не спешим его отключать, а анализируем динамику, пробуем другие модели оптимизации и продолжаем мониторинг, если видим потенциал для конверсий.

Яркий пример — статья в формате подборки номеров. У нее была высокая стоимость трафика, но при этом она приносила продажи по последнему клику и демонстрировала лучшую стоимость за бронирование.

Обратите внимание: Как организовать дела с помощью бесплатного приложения "Todoist".

Кроме того, показатель DRR per PV (доля рекламных расходов на просмотр) был одним из лучших в кампании. Закрывать такой материал только из-за высокой стоимости трафика было бы стратегической ошибкой.

Достигнутые результаты

За полгода системной работы нам удалось значительно улучшить показатели и всесторонне оценить эффективность канала PromoPages.

• Объем бронирований, совершённых после просмотра рекламы (post-view), steadily рос и достиг максимума в декабре. В этот же период конверсия по таким просмотрам была наивысшей, а CPA — минимальной.
• За 4 месяца работы доля рекламных расходов (ДРР) снизилась на 36%. Конверсии по последнему клику составили 7,6% от всех бронирований за период кампании.
• CTR в РСЯ на 33,8% выше контрольного значения. CTR на 20,48% выше среднего по категории. CPR (стоимость за чтение) ниже на 57,5%, а CPC (стоимость клика) — ниже на 66,8%.

Выводы и рекомендации

Кейс Sirius Hotels наглядно демонстрирует, что при грамотной стратегии промостраницы становятся не просто источником недорогого трафика, а мощным инструментом стимулирования конверсий. Системная работа над креативами и контентом позволила добиться значимых бизнес-результатов. Этот опыт особенно ценен для компаний в сфере туризма и других ниш с длительным циклом принятия решений.

Универсальные рекомендации для продвижения:

• Экспериментируйте и тестируйте. Пробуйте разные темы, обложки и заголовки, чтобы найти наиболее эффективные сочетания.
• Придерживайтесь стратегии Always-on. Используйте постоянные размещения для формирования эффективных кампаний. Масштабируйте успешные объявления. Если акция закончилась — обновите предложение в существующей кампании, а не создавайте новую с нуля.
• Анализируйте глубже. Регулярно оценивайте результаты, помня об отложенном эффекте. Анализируйте потенциал креативов не только по прямой конверсии, но и по влиянию на дальнейший путь клиента.
• Фокусируйтесь на целевой аудитории. Нацеливайтесь на пользователей на стадии рассмотрения, предоставляя им детальную и полезную информацию о продукте.

Рекомендации для туристической ниши:

• Не бойтесь узких тем. Статьи-подборки или материалы о конкретных типах номеров могут привлекать более дорогой, но и более качественный трафик с высокой конверсией. Оценивайте их по конечной стоимости заказа, а не по стоимости клика.
• Готовьтесь к сезону заранее. Начинайте продвижение сезонных предложений заблаговременно, чтобы дать пользователям время на «разогрев» и принятие решения за счет кумулятивного эффекта.
• Сочетайте проверенное и новое. Используйте работающие форматы для стабильности, но оставляйте бюджет для экспериментов. Учитывайте интересы разных сегментов аудитории.

Погружение в проект потребовало серьезной подготовки. Мы продвигали комплексное предложение — услуги отеля, номерной фонд, новые форматы отдыха и развлечений, а уникальные особенности региона добавляли специфики. Мы подошли к задаче со всей тщательностью: изучили отель со всех сторон, проанализировали популярные публикации на PromoPages по теме, опирались на предыдущий опыт и разработали детальный план запуска на 5 месяцев вперед.

Этот план представлял собой не просто список тем, а целостную методологию с описанием, что писать, для кого и почему. Такой подход позволил заранее исключить нерелевантные темы, раскрыть преимущества, не указанные в брифе, и детализировать уникальное торговое предложение (UTP) бренда.

Полина Серых, автор i-Media: Этот проект — отличный пример того, как системный подход, точная креативная разработка и анализ данных могут превратить «тестовый» продукт в надежный канал продаж. Многие думают, что PromoPages — это просто инструмент трафика, но здесь мы наглядно видим, что они могут приносить заказы даже в сегментах с более длительным циклом принятия решений.

Екатерина Николаева, руководитель отдела локального маркетинга i-Media: На протяжении многих лет мы успешно сотрудничаем с агентством i-Media в сфере цифрового маркетинга и SEO. Благодаря профессиональному подходу и экспертизе специалистов i-Media нам удалось успешно улучшить рыночные позиции сети отелей Sirius в сфере digital и добиться впечатляющих результатов в онлайн-продвижении. Перебрав различные рекламные каналы, мы в итоге доверили управление промо-страницами нашим партнерам, что оказалось правильным выбором. Коллеги из i-Media проанализировали наш опыт работы с платформой, изучили специфику сегмента рынка, предложили стратегию развития и контент-план, а затем подготовили материалы и запустили рекламу. Эта работа вывела нас на высокий уровень, эффективность рекламных кампаний повысилась, а наша дружба с i-Media стала крепче.

Камынина Ольга Сергеевна, главный специалист по электронной коммерции Sirius Hotels: Мы хотели бы выразить благодарность команде агентства i-Media за высокую степень вовлеченности в наш проект и написание отличной статьи для PromoPages.

Освойте ПромоСтраницы и запускайте кампании, которые приносят реальные заявки

Экспресс-курс состоит из 5 10-минутных уроков, которые помогут вам быстро освоить настройку кампании, создание контента и анализ данных после запуска. Всего за 50 минут вы можете получить совершенно новый канал привлечения клиентов.

Бонус: После прохождения финального теста вы получите скидку 73% на первое пополнение вашего рекламного счета.

Перейти к курсу

Больше интересных статей здесь: Успех.

Источник статьи: Как Sirius Hotels увеличил бронирования с помощью i-Media и ПромоСтраниц.