История о том, как я настроил «Авито» для клиента так эффективно, что отдел продаж не справился с потоком заявок. Это принесло мне самую искреннюю благодарность в карьере, но, как ни парадоксально, стало причиной моего увольнения. Хотите узнать, как такое возможно? Читайте дальше.
Меня зовут Георгий, я руковожу маркетингом в агентстве themedia. В моем блоге «Что-то на маркетинговом» я делюсь только реальными историями из практики — без прикрас, с конкретными цифрами, рабочими кейсами и честным разбором ошибок.
Старт: Клиент на грани отчаяния
К нам обратилась производственная компания с 8-летним опытом на рынке. Они специализировались на изготовлении изделий из дерева и оргстекла: от элегантных визитниц до крупных интерьерных решений для торговых центров.
Ситуация была критической: предыдущие подрядчики по маркетингу «сожгли» 1.5 миллиона рублей, не обеспечив ни одной внятной заявки. При этом сам продукт был качественным и востребованным.
Директор компании откровенно признался:
— «Нам нужен был не просто исполнитель, а партнер, который не только приведет клиентов, но и поможет их удержать. Раньше мы доверяли первым попавшимся, потому что выбора особо не было».
Аудит: Шокирующая реальность
Мы начали с глубокого анализа текущего положения дел. Картина оказалась удручающей:
- Сайт — бесструктурный набор страниц без четкой цели и призывов к действию.
- Яндекс.Директ — все в одной кампании: и Поиск, и РСЯ, с минимальным бюджетом, который не мог дать результата.
- Авито — пара невзрачных объявлений, которые не привлекали внимания.
Фактически, вся маркетинговая активность была лишь имитацией бурной деятельности, что закономерно привело к полному провалу и потере бюджета.
План спасения: Сносим старое, строим новое
Решение было радикальным: отказаться от всех текущих наработок и выстроить систему лидогенерации с чистого листа. Основной ставкой мы выбрали «Авито» — платформу, которую многие бизнесы недооценивают.
Обратите внимание: В этом году очень пристальное внимание уделяется денежному обороту граждан.
Шаг 1. Глубокий анализ продукта и аудитории
Мы начали с погружения в бизнес: изучили продукцию, пообщались с менеджерами, проанализировали историю заказов. Это позволило выделить три ключевые группы целевой аудитории:
- Крупный бизнес (застройщики, ритейл) — нуждаются в интерьерных конструкциях, вывесках.
- B2B-компании и офисы — заказывают визитницы, подставки, элементы корпоративного стиля.
- HoReCa (рестораны, кафе) — интересуются менюхолдерами, табличками, брендированием пространства.
Для каждой группы мы разработали уникальный подход, тексты, триггеры боли и коммерческие предложения.
Шаг 2. Создание доверительного профиля на Авито
Мы полностью переработали визуал и контент профиля компании:
- Написали ясное описание с акцентами на надежность: «8 лет на рынке», «Работаем по всей РФ», «Собственное производство».
- Создали профессиональную аватарку, которая сразу вызывает доверие.
- Добавили живые фотографии с производства и примеры реализованных проектов.
- Прописали все условия: сроки, оплата, наличие договора — чтобы снять возможные страхи клиента.
Шаг 3. Массовое создание уникальных объявлений
Вручную мы создали более 600 уникальных объявлений. Каждое из них имело четкую структуру:
- Цепляющий заголовок, отвечающий на запрос ЦА.
- Описание боли клиента и готового решения.
- Уникальное торговое предложение (УТП).
- Мотивирующий призыв к немедленному действию.
Объявления делились на два типа:
- «Живые» карточки — с честными фото процесса, упаковки, готовых изделий у клиентов.
- «Дизайнерские» карточки — с красивой графикой для аудитории, ценящей эстетику.
Пример объявления:
- В текстах мы делали акцент на документах, примерах работ, гарантиях и логистике.
Визуальный пример одного из объявлений:
Если вашей компании нужен стабильный поток качественных заявок — напишите мне. Мы бесплатно проанализируем ваш бизнес и предложим стратегию роста.
Шаг 4. Техническая настройка и автоматизация
- Использовали мультиаккаунты, чтобы обойти ограничения платформы на количество объявлений.
- Настроили автоматическую загрузку и регулярное обновление карточек для поддержания их в топе выдачи.
- Внедрили платное продвижение для самых эффективных объявлений.
- Постоянно тестировали гипотезы (A/B тесты), меняли тексты и картинки на основе метрик.
- Настроили мгновенные уведомления о новых заявках в Telegram для оперативной реакции.
Вся аналитика была сквозной: мы отслеживали путь клиента от первого клика до заключения сделки.
Шаг 5. Разработка продающего сайта-партнера
Вместо редизайна старого сайта мы создали новый, сфокусированный исключительно на конверсии:
- Главный экран сразу отвечает на вопросы: что мы делаем и почему нам стоит доверять.
- Ключевые преимущества (сроки, доставка, гарантия) вынесены на видное место.
- Добавлены каталог, этапы работы, портфолио и прайс-лист.
- Форма заявки находится всегда под рукой, чтобы не упустить заинтересованного посетителя.
- Сайт полностью адаптирован для мобильных устройств.
Вот как выглядел результат:
Новый сайт стал эффективным инструментом «догрева» клиентов, которые пришли с Авито, укрепляя их доверие и подталкивая к покупке.
Итоги: Цифры, которые говорят сами за себя
Результаты первых 28 дней работы обновленной системы превзошли все ожидания:
- 229 целевых заявок от потенциальных клиентов.
- Средняя стоимость лида — всего 117 рублей. Это невероятно низкий показатель для B2B-сегмента.
- Выручка компании достигла 30 000 000 рублей.
Этот кейс наглядно показывает, что даже на такой, казалось бы, простой платформе, как «Авито», можно выстроить мощную систему продаж, если подходить к делу системно и профессионально.
Ваш бизнес достиг определенного уровня, но рост остановился? Приходите на бесплатную консультацию. Мы покажем, как создать постоянный поток клиентов и стать лидером в своей нише.
*Ваши конкуренты, узнав о нашем сотрудничестве, будут искренне огорчены.
Больше интересных статей здесь: Успех.
