Как увеличить продажи в 2025 году: стратегии для магазинов, Ozon и опта. Что работает, когда конкуренты всё ещё гонятся за трафиком

Как увеличить продажи: больше не про «ещё один канал»

Я начинал с магазина площадью 28 квадратных метров в жилом районе, где продавал электронику. Первые полгода у меня было 3-4 транзакции в день. Потом я начал пробовать: автоматизацию, данные, омниканальность. За 18 месяцев мой бизнес вырос в 11 раз. И это произошло не потому, что я «увеличил рекламу», а потому, что перестал продавать и начал выстраивать систему.

Теперь я помогаю компаниям, от локальных ритейлеров до продавцов на маркетплейсах, выстраивать процессы, не требующие постоянного контроля. За последние два года мы с командой запустили более 40 проектов со средним ростом продаж от 60% до 220%. Потому что мы не создаём «ещё один лендинг», а перестраиваем логику.

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

💼 Личные сообщения Telegram

📲Личные сообщения в WhatsApp

💻 Личные сообщения в MAX Messenger

Подписывайтесь на нас

📺YouTube

📽 Дзен-буддизм

🎙 Телеграм

📖 vc.ru

🟦Сообщество ВКонтакте

🎵 Тик Ток

🟪 В этом видео на YouTube, которое начинается с 10:08, обсуждается новый Messenger Max. Ссылка на видео с временным кодом

Если вы всё ещё думаете, что «продавать больше» — это скидки, баннерная реклама и реклама в TikTok, вы проигрываете. Победителями в 2025 году станут те, кто понимает, что продажи — это поведенческая инженерия, данные и автоматизация.

Давайте рассмотрим на реальных примерах, как это работает, без лишних слов.

Как увеличить продажи в магазине: физика в эпоху ИИ

Магазин как источник данных, а не просто место продаж

В 2025 году физические магазины перестанут быть просто точками продаж, а станут носителями доверия, опыта и данных.

Владелец магазина в Екатеринбурге думал, что его бизнес закрыт. Он терял клиентов, уходящих на Ozon и Wildberries. Поэтому мы провели простой эксперимент: на входе разместили табличку: «Отсканируйте QR-код, чтобы получить скидку 15% и персонализированный список покупок, основанный на вашей истории». Всего за месяц они собрали 12 000 профилей. Два месяца спустя они запустили рассылку с рекомендациями. Результат: средний чек вырос на 41%, а показатель повторных покупок — на 63 %.

Сегодня магазин — это уже не просто пункт выдачи, а центр лояльности. Когда магазин перестаёт быть просто магазином, становится возможным рост продаж.

Как увеличить продажи на Ozon: алгоритм знает всё

Почему Ozon больше не про «выставление товара»

Ozon 2025 года — это уже не рынок, а искусственный интеллект, который решает, кому выжить, а кому исчезнуть.

Продавец, много лет работавший на платформе FBO, внезапно обнаружил, что его товары исчезли с главной страницы. Почему? Потому что алгоритм начал учитывать скорость доставки, возвраты и поведение покупателей. Мы перевели его на платформу FBS и запустили контент-маркетинг в карточке: добавили видео, пользовательский контент, сравнение с конкурентами. Через 6 недель продажи выросли на 170%.

Увеличение продаж на Ozon — это не просто «запуск продукта», это игра по следованию правилам искусственного интеллекта, которые обновляются каждые три месяца.

Как увеличить объем продаж: метрики, которые не врут

От оборота к реальной эффективности

Большинство владельцев бизнеса сосредоточены на прибыли. Но прибыль — это иллюзия. Реальная проблема — это соотношение ценности клиента на протяжении всего срока службы (LTV) и стоимости привлечения клиента (CAC). Клиент, который стоит 5000 долларов, но его привлечение обходится всего в 4500 долларов, — это не рост, а медленный отток.

В одном из проектов мы внедрили панель управления, которая включала такую информацию, как пожизненная ценность клиента (LTV), коэффициент оборачиваемости, доля в категории, коэффициент конверсии в каналах продаж и т д. Через месяц команда обнаружила, что 70% прибыли приходится на 20% продуктовых линеек, а остальные становятся «балластом». Мы исключили 45% товарных позиций. Расходы на складирование снизились на 38%. Продажи выросли на 29.

Ключ к увеличению продаж — сокращение излишков продукции, а не «продать больше».

Как увеличить продажи товаров: когда упаковка говорит за бренд

Продукт как опыт, а не просто содержимое

Продукты 2025 года будут не только контентом, но и опытом открытия, общения и вознаграждения.

Бренд детского питания запустил «умную упаковку»: QR-код → видео с педиатром, инструкция по приготовлению, кнопка «оставить отзыв». Месяц спустя 42% покупателей оставили отзыв. Два месяца спустя пользовательский контент появился в TikTok. Ещё через три месяца Ozon вывел бренд на первое место в категории по активности. Продажи выросли в 2,4 раза.

Когда бренды перестают продавать продукты и начинают продавать доверие, становится возможным увеличение продаж продуктов.

Как увеличить продажи компании: от тактики к системе

Рост за счёт экосистемы, а не за счёт ещё одного магазина

Рост компании происходит не за счет скидок, а за счет системы, где все элементы работают на рост.

Производитель мебели годами полагался на шоурумы.

Обратите внимание: Когда внёс деньги во вклад в банке, но там твоих денег никогда не видели.

Ключ к увеличению продаж компании — масштабирование ее экосистемы, а не открытие еще одного магазина.

Как увеличить продажи с помощью маркетинга: когда контент продает сам себя

Генеративный контент и AI-таргетинг

Маркетинг в 2025 году — это уже не просто «размещение информации», это формирование спроса.

Косметический бренд использовал нейронные сети для создания 200 вариантов рекламных текстов. Мы выбрали 20 из них, протестировали и запустили кампанию. Через неделю лучший текст имел конверсию 8,3%. Среднерыночный показатель составил 2,1%. Через месяц они полностью перешли на генеративный контент: видео, баннеры, электронные письма. Это сэкономило 70% времени и повысило эффективность на 55%.

Когда мы перестаем писать текст и начинаем управлять процессами ИИ, становится возможным увеличение продаж посредством маркетинга.

Как увеличить оптовые продажи с помощью маркетинга: B2B по-новому

Образование вместо давления

Оптовики по-прежнему будут мыслить категориями «холодных звонков». Но покупатели в 2025 году будут искать решения через LinkedIn, B2B-площадки и вебинары.

Мы запустили серию вебинаров для поставщика упаковки на тему «Как снизить затраты на логистику с помощью умной упаковки». В них приняли участие 1200 человек, а конверсия составила 22%. За три месяца к нам присоединилось 17 новых оптовых клиентов со средним ежемесячным платежом 800 000 фунтов стерлингов.

Увеличение оптовых продаж посредством маркетинга — это вопрос обучения, а не давления.

Персонализация: когда клиент чувствует, что его знают

ИИ-рекомендации и динамические предложения

К 2025 году потребители больше не захотят получать «очередные письма о скидках», они хотят, чтобы их понимали.

Интернет-магазин запустил рекомендации на основе ИИ, основанные на истории покупок, времени, проведённом на сайте, и даже погоде. Система рекомендовала тёплую одежду зимой и непромокаемую обувь после дождя. Через месяц конверсия электронных писем выросла с 1,8% до 6,4%. Через два месяца пожизненная ценность клиента (LTV) увеличилась на 33 %.

Когда мы прекратили массовую рассылку писем и начали общаться с каждым клиентом индивидуально, нам удалось увеличить продажи.

Автоматизация: когда продажи работают без вашего участия

Чат-боты, ИИ-помощники, последующие действия

Я видел, как владелец бизнеса терял голос, отвечая на каждый запрос лично. Это уже смешно. Чат-боты на базе искусственного интеллекта отслеживают транзакции до момента оплаты. Помощники на базе искусственного интеллекта анализируют звонки и подсказывают менеджерам, что говорить.

Проект первый: чат-бот на сайте не только отвечает на вопросы, но и предлагает товары, обрабатывает заказы и отправляет платежи. Через три месяца 68% транзакций были завершены без участия человека. Продажи выросли на 92 %.

Когда мы перестаем полагаться на людей и начинаем доверять системе, становится возможным увеличение продаж.

Data-драйв: когда ты видишь будущее

Аналитика как основа решений

Один клиент сказал: «Мне кажется, спрос падает». Мы объединили анализ данных: изучили поведение, возвраты и частоту покупок. Оказалось, что падал не спрос, а лояльность к категории. Мы перестроили ассортимент и ввели специальные предложения. Месяц спустя рост составил 19%.

Когда мы перестаем гадать и начинаем анализировать данные, становится возможным увеличение продаж.

Омниканальность: когда границы стираются

Единый путь клиента — от онлайн- к офлайн-сервису

Клиент совершает покупку онлайн, забирает товар в магазине, получает подарок, оставляет отзыв и возвращается через месяц. Это не разные каналы, а всего лишь один путь.

Мы запустили омниканальную систему для сети магазинов косметики: онлайн-заказ → офлайн-подарок (пробник + карта участника). Через два месяца 41% покупателей вернулись. Через четыре месяца средний чек увеличился на 37 %.

Когда мы перестаем делить мир на «онлайн» и «офлайн», становится возможным увеличить продажи».

В заключение: как я помогаю тем, кто хочет развиваться

Я не продаю курсы и не обещаю «успех за 7 дней». Я помогаю компаниям перестраивать процессы, чтобы они могли расти без постоянного контроля. Если вы устали от тактики и вам нужна работающая система, я могу помочь. Я помог более чем 40 компаниям, и каждый раз по-разному. Потому что универсального решения не существует. Нужно лишь знать свои слабые места и как их устранить.

Рост продаж в 2025 году будет зависеть не от удачи, а от систем, данных и смелости меняться.