Американская сеть ресторанов Cracker Barrel была вынуждена отказаться от планов по обновлению логотипа после волны негативной реакции со стороны клиентов и публичных фигур, что привело к значительным колебаниям на фондовом рынке.
Источник: Paul Weaver / SOPA Images / Getty Images / CNBC
Суть изменений и реакция публики
- В середине августа 2025 года Cracker Barrel объявила о начале ребрендинга. Ключевым изменением стало удаление с логотипа культового изображения «Дяди Хершеля» — персонажа, прислонившегося к бочке, который был центральным элементом визуальной идентичности бренда с момента его основания в 1977 году. Как отмечают CNN и AP, этот образ символизировал дядю основателя компании и олицетворял её наследие.
Сравнение старого (слева) и нового (справа) логотипов. Источник: Cracker Barrel
- Обновление логотипа было частью более масштабной стратегии по преобразованию сети. Как пишет The New York Times, Cracker Barrel, известная своей домашней кухней и южным гостеприимством, также начала модернизировать интерьеры своих ресторанов, отходя от их знаменитой «деревенской эстетики» с обилием деталей и винтажных предметов, и обновлять меню. По данным The Wall Street Journal, эти шаги были направлены на привлечение новой, более широкой аудитории.
- Однако инициатива встретила яростное сопротивление в социальных сетях. Особенно активными были пользователи с консервативными взглядами, которые восприняли изменения как утрату культурного наследия. Новый минималистичный логотип называли «бездушным», «пресным» и «универсальным», а многие поклонники бренда пригрозили бойкотировать сеть.
- Критика исходила не только от обычных клиентов. Конкурентная сеть Steak 'n Shake публично обвинила Cracker Barrel в попытке «стереть своё наследие». Ситуацию усугубило вмешательство крупного акционера. Глава Steak 'n Shake Сардар Биглари, который, по сведениям New York Post, владеет примерно 10% акций Cracker Barrel, потребовал увольнения генерального директора компании. К требованию вернуть старый логотип присоединился и бывший президент США Дональд Трамп, призвав руководство сети признать свою ошибку.
Финансовые последствия и откат решений
- Финансовые рынки мгновенно отреагировали на скандал. По данным Associated Press, после презентации нового логотипа акции Cracker Barrel обрушились более чем на 10%. Столь резкая отрицательная реакция инвесторов и клиентов заставила компанию пойти на попятную. Руководство заявило, что прислушалось к мнению гостей, и официально отказалось от нового логотипа. Это решение немедленно отразилось на котировках: 27 августа 2025 года акции компании на бирже Nasdaq выросли на 8%, достигнув отметки в $62,33 за штуку.
- Основанная в 1969 году, сеть Cracker Barrel управляет примерно 660 ресторанами по всей территории США. Финансовые показатели компании, по данным CBS News, демонстрируют рост: в 2024 году выручка составила $3,5 млрд против $3,4 млрд годом ранее. Однако чистая прибыль заметно сократилась — до $40,9 млн с $99 млн в 2023 году, что, возможно, и подтолкнуло руководство к поиску новых путей развития, включая ребрендинг.
Типичный интерьер ресторана Cracker Barrel. Источник: Jeff Greenberg / Universal Images Group / Getty Images / CNBC
#редакция
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Американская сеть ресторанов Cracker Barrel представила минималистичный логотип: против выступили поклонники и Трамп, а акции компании упали на 10% .
