В 2019 году я принял решение сменить крупную корпорацию на небольшую компанию с штатом около 80-90 человек. Мне казалось, что предложенный оклад обеспечит комфортную жизнь, а в небольшом коллективе будет проще. Первое время всё шло хорошо: появилось много свободного времени, которого так не хватало на предыдущей работе с полной занятостью. Однако со временем эта свобода обернулась скукой. Я осознал, что мне буквально нечем заняться в рабочее время, и решил сконцентрироваться на профессиональных обязанностях.
Анализ рабочего времени: неожиданные открытия
Первым делом я провёл хронометраж своих задач. Результат оказался шокирующим: на выполнение всех ежедневных обязанностей уходило максимум 3 часа. Наблюдая за коллегами, я заметил, что подобная ситуация — не исключение, а правило. Это заставило меня задуматься о системных проблемах: возможно, менеджеры некорректно ставят задачи, или существует некий бизнес-план, который все негласно соблюдают, работая вполсилы.
Спустя некоторое время в компании началось заметное брожение. Руководитель собрал менеджеров и тимлидов ключевых отделов для обсуждения парадоксальной ситуации: при полном портфеле проектов и укомплектованном штате разработчиков, результаты сдачи проектов были катастрофически низкими. Компания устойчиво шла к убыткам, и все ломали голову над причиной.
Ключевой разговор и роковое решение
На этом совещании один из тимлидов решил проявить инициативу, чтобы выделиться. Он заявил, что способен выполнять за 1-3 дня объём работы, который другим ставят на целую неделю. Руководитель, озадаченный, спросил, почему остальные не могут работать так же эффективно. Ответ был прост и циничен: «Я не знаю, почему другие этого не делают. Да и зачем мне делать больше, если за это не платят?». Разговор заглох, но посеял в голове начальника идею.
Спустя три дня руководитель, вдохновлённый этим диалогом, созвал новое собрание.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Он объявил о необходимости «сократить время на задачи», чтобы коллектив начал закрывать больше. Был внедрён жёсткий прайс-лист, регламентирующий, сколько времени можно тратить на тот или иной тип задачи. Команде пришлось подчиниться: кто-то возмущался, кто-то отнёсся равнодушно, но все стали работать строго по новым правилам.Путь к краху: неверный диагноз и ложное лечение
Полгода спустя компания оказалась на грани банкротства. Часть сотрудников уволилась, остальные цеплялись за надежду получить хотя бы заработанное. В попытке спасти ситуацию, руководитель разработал новый план: нанять высококлассного специалиста для оптимизации бизнес-процессов и ускорения выполнения задач.
Новому эксперту предложили исключительные условия: свободный график, высокий оклад и полный контроль над сотрудниками.
Его первые шаги выглядели логично:
- Повысил фиксированную зарплату сотрудникам на 5 тысяч рублей.
- Занялся улучшением рабочих процессов, внедрив программы для автоматизации.
- Ввёл систему мониторинга для отслеживания написания кода и оперативной обратной связи.
- Начал передавать просроченные задачи на фриланс.
Специалист, безусловно, был компетентен в техническом плане. Но он, как и руководство, совершил ключевую ошибку — неверно диагностировал проблему. На мой взгляд, корень зла крылся не в несовершенстве процессов, а в полном отсутствии мотивации у команды. Люди не были заинтересованы делать больше, чем предписано формальным планом, так как их усилия никак не вознаграждались.
Печальный итог
Компания продержалась ещё 3-4 месяца, после чего была объявлена банкротом. Сотрудники разошлись, причём некоторым так и не выплатили зарплату в полном объёме. История этой компании — наглядный урок о том, как формальный подход к управлению и игнорирование человеческого фактора могут привести к краху даже при наличии ресурсов и внешних экспертов.
Вскоре я поделюсь ещё одним кейсом из своего опыта, а также мыслями о том, как, на мой взгляд, нужно было действовать в этой ситуации, чтобы избежать катастрофы.
Спасибо, что уделили время этому материалу.
С уважением, IT-специалист.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Ошибка работодателей при улучшении бизнес процесса. Личный опыт..
