Этот материал представляет собой готовый шаблон для создания технического задания (ТЗ) на биржах фриланса. Его цель — привлечение исполнителей для написания и размещения отзывов о мобильных приложениях в магазинах Google Play и App Store.
Вы владелец бизнеса и ищете фрилансера? С чего начать?
Готовый шаблон ТЗ для отзывов о приложениях
Содержание
Отличие оценки от отзыва в магазинах приложений
Когда необходим мотивированный трафик и как поднять рейтинг?
Составляем техническое задание для оценки или отзыва
Пример готового ТЗ для отзыва в Play Маркете
Лучшие биржи для поиска исполнителей на отзывы
Отличие оценки от отзыва в магазинах приложений
Оценка приложения — это просто количество звёзд (от 1 до 5), которое пользователь ставит вашему продукту в App Store или Google Play. Это числовой показатель без текстового сопровождения.
Отзыв — это более комплексный формат обратной связи, который включает в себя и оценку (звёзды), и текстовый комментарий. Особенно важен этот формат для Google Play, так как текстовые отзывы могут содержать ключевые слова, что положительно влияет на семантическое ядро приложения и его видимость в поиске магазина.
И оценки, и отзывы в совокупности формируют итоговый рейтинг вашего приложения. Критически важно поддерживать этот рейтинг на уровне выше 4.5. Если средняя оценка опускается ниже этой отметки, алгоритмы магазинов с высокой вероятностью будут продвигать в топе ваших конкурентов, а не ваше приложение.
В Google Play рейтинг рассчитывается на основе недавних оценок, чтобы дать потенциальным пользователям актуальное представление о качестве приложения. App Store использует другой подход: он формирует рейтинг на основе всех оценок и отзывов, полученных с момента релиза, и показывает среднее значение отдельно для каждой страны (локали).
Как повысить рейтинг приложения?
В каких ситуациях стоит задуматься о привлечении мотивированного трафика (платных отзывах и оценках)?
- Ваше приложение получает много негативных отзывов.
- Пользователи оставляют в основном нейтральные отклики.
- Общий рейтинг приложения стабильно ниже 4.5.
- Негативный отзыв попал в раздел «Популярные» в App Store или Google Play.
Если приложение получает волну негатива, сначала проанализируйте его причины. Возможны несколько сценариев:
- Проблема в качестве продукта: приложение технически не доработано, содержит баги или имеет плохой UX. В этом случае нужны не платные отзывы, а срочные доработки и обновления.
- Атака конкурентов: в редких случаях, особенно на конкурентных нишах, негатив могут организовывать конкуренты. Это сложно доказать, но исключать такой вариант нельзя.
- Дисбаланс обратной связи: статистически недовольные пользователи чаще оставляют отзывы, чем довольные. Возможно, в вашем приложении плохо реализован механизм сбора фидбека. Решение — добавить удобные триггеры: встроенную кнопку для отзыва, ненавязчивые push-уведомления с просьбой оценить приложение или email-рассылку для существующих пользователей.
Ситуация с нейтральными отзывами и рейтингом ниже 4.5 — наиболее подходящий случай для использования мотивированного трафика. Вероятно, пользователи в целом довольны приложением, но не проявляют активность, из-за чего средняя оценка «проседает».
Если негативный отзыв попал в топ «Популярных», мотивированный трафик поможет его «задвинуть». Механика проста: нужно стимулировать пользователей ставить дизлайки на вредный отзыв и лайки — на позитивный, который вы хотите продвинуть в топ. Это может быть как старый хороший отзыв от реального пользователя, так и специально подготовленный заказной текст.
Обратите внимание: Как начать свой бизнес с нуля и практически без вложений денег — 6 простых шагов с чего лучше начать малый бизнес.
Техническое задание: оставить оценку или отзыв о приложении
При составлении ТЗ для фрилансеров важна максимальная детализация. Чем подробнее задание, тем меньше уточняющих вопросов вы получите и тем качественнее будет результат. Обязательно включите следующие пункты:
- Ссылка или ключевое слово. Чётко укажите ссылку на ваше приложение в магазине. Альтернативный вариант — попросить исполнителя найти приложение по конкретному ключевому слову. Это не только упростит задачу, но и может немного улучшить позиции приложения по этому запросу.
- Установка и использование. Потребуйте от исполнителя скачать приложение и провести в нём не менее 60 секунд. Это необходимо, чтобы алгоритмы магазинов не посчитали активность накруткой. Можно даже прописать конкретный сценарий использования (например, «пройти регистрацию и добавить товар в корзину»), который гарантирует нужное время.
- Оценка. Чётко укажите, какую оценку нужно поставить (обычно это 5 звёзд).
- Текст отзыва. Опишите, каким должен быть отзыв: коротким или развёрнутым, эмоциональным или сдержанным. Если хотите включить ключевые слова, делайте это осторожно и распределяйте такие задания между разными исполнителями, чтобы не вызвать подозрений у модераторов.
- Подтверждение (скриншот). Обязательно требуйте от исполнителя предоставить скриншот опубликованного отзыва или оценки. Без этого доказательства не принимайте работу. Это базовое правило, которое убережёт от недобросовестных исполнителей.
- Запрет на удаление. Укажите, что отзыв нельзя удалять после размещения. Проверить это сложно, но такое указание дисциплинирует. Важно знать: в App Store отзывы проходят модерацию перед публикацией, а в Google Play могут появляться мгновенно, но иногда автоматически фильтруются алгоритмами позже.
- Один аккаунт — один отзыв. Чётко пропишите, что с одного аккаунта Google или Apple можно оставить только один отзыв. При этом один исполнитель может использовать несколько своих аккаунтов для выполнения нескольких заданий.
Пример ТЗ для оставления отзыва о мобильном приложении в Play Маркетах
Пример текста технического задания:
Необходимо выполнить:
- Найти и установить приложение [Название приложения] из Google Play.
- Запустить приложение и ознакомиться с основным функционалом (провести внутри не менее 60 секунд).
- Поставить оценку 5 звёзд.
- Написать короткий, но осмысленный и уникальный отзыв (просто «Класс» или «Норм» не подойдёт).
Формат отчёта:
- Скриншот страницы приложения в Google Play с вашим опубликованным отзывом и оценкой.
Важные условия:
- Не удалять отзыв и оценку после выполнения задания.
- С одного аккаунта Google можно оставить только один отзыв.
Оставить оценку мобильному приложению: лучшие биржи для поиска исполнителей
Где искать фрилансеров для выполнения таких заданий? Вот проверенные площадки:
- Advego — одна из старейших и самых популярных бирж копирайтинга и выполнения микрозадач, включая отзывы.
- Qcomment — специализированная биржа для заказа комментариев, лайков и действий в социальных сетях и на площадках.
- UNU — биржа микрозадач, крауд-маркетинга и социального продвижения.
- Turbotext — биржа для копирайтинга, рерайтинга, переводов и, в том числе, размещения отзывов.
- Text.ru — активно развивающаяся биржа контента с широким спектром услуг.
- Freten.ru — фриланс-биржа, где можно разместить тендер на выполнение задачи и выбрать исполнителя.
Если материал был полезен, подписывайтесь на канал. Поставьте «+» в комментариях, если хотите увидеть подробный обзор и сравнение этих бирж для продвижения в Google Play и App Store.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Мотивированный трафик и тз для мобильных приложений.
