Эффективная система управления формируется последовательно, от высшего руководства к операционным уровням, и напрямую зависит от стратегических целей собственников и топ-менеджеров компании.
Ключевые шаги для успешного внедрения
- Начните с анализа и выделения бизнес-процессов на верхнем, управленческом уровне. Это фундамент для создания системы менеджмента, которая позволит организации выполнять все поставленные задачи и добиваться успеха в конкурентной среде.
- Внедрение процессного подхода базируется на двух основных действиях: идентификации ключевых бизнес-процессов компании и последующем эффективном управлении ими.
- Для успешной реализации процессного подхода руководство должно глубоко понимать его суть, механизмы выделения процессов и причины его эффективности.
Обратите внимание: Почему жизнь за городом подходит не всем. Что заставило меня начать строить свой дом..
Эта концепция должна быть четко сформулирована с использованием конкретной терминологии:
- Бизнес-процесс (процесс);
- Архитектура процессов;
- Владелец процесса;
- Описание процесса;
- Регламентация процесса;
- Стабильность процесса;
- Улучшение (оптимизация) процесса;
- Автоматизация процесса и другие ключевые понятия.
Культура управления и вовлеченность команды
Крайне важно, чтобы руководитель или собственник не только сам принял идеи процессного управления, но и смог убедительно донести их ценность и практическую пользу до всех сотрудников. Для этого необходимы четкая система терминов и продуманная концепция внедрения.
!! Практический опыт подтверждает: наибольшего успеха достигают те компании, руководство которых разрабатывает собственную, логичную и понятную концепцию внедрения процессного подхода и последовательно ее реализует.
!! Цель — создать целостную систему управления, где управление процессами станет ее неотъемлемой и естественной частью.
Речь идет о формировании особой культуры работы с процессами на всех уровнях организации. Такую систему нельзя просто "внедрить" приказом или купить как готовый продукт — ее нужно выращивать и развивать.
Предварительная оценка и подготовка
Прежде чем приступать к освоению методов процессного управления, необходимо объективно оценить текущий уровень зрелости вашей организации.
Знаете ли вы, как определить уровень зрелости вашей компании?
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: С чего же следует начать внедрять систему управления в компании?.
