Как Диадок пытался навязать платное обновление ЭЦП, хотя ФНС делает это бесплатно

Я работаю как индивидуальный предприниматель и активно пользуюсь системой электронного документооборота «Диадок». Для этого, естественно, у меня есть квалифицированная электронная подпись (хотя многие по привычке называют её ЭЦП).

Неожиданный счёт за продление

Недавно я получил письмо от сервиса «Диадок», и в моём личном кабинете сразу же появился счёт на оплату.

Письмо на электронную почту

Счет офиса EDI

У меня уже много лет есть токен для электронной подписи. Раньше его покупка обходилась примерно в 1500–1800 рублей, мне его даже, кажется, дарили.

Бесплатная альтернатива от ФНС

Сейчас ситуация изменилась. Федеральная налоговая служба (ФНС) выдаёт сертификаты квалифицированной электронной подписи совершенно бесплатно. Более того, продлить срок его действия на несколько лет можно удалённо, прямо через личный кабинет на сайте ФНС. Именно так я и поступил в этом году.

Процесс занял у меня буквально 5–10 минут. Я не эксперт в этих вопросах, но просто открыл официальную инструкцию и выполнил все шаги.

Обратите внимание: До каких пор не поздно начать новую жизнь?.

После этого я несколько раз успешно входил в «Диадок», используя новый, бесплатно полученный сертификат.

Так что в этот раз, Диадок, ваша попытка не удалась!

Моё мнение о ситуации

Конечно, это нельзя назвать откровенным мошенничеством, ведь прямо не утверждается, что продлить подпись можно только у них. Однако я считаю, что это игра на неосведомлённости пользователей. Если бы это была услуга по принципу «расслабьтесь, мы всё сделаем за вас за небольшую плату», например, 500 рублей, это ещё можно было бы понять. Но выставлять счёт на 6000 рублей за то, что можно сделать абсолютно бесплатно за 10 минут, — это, на мой взгляд, слишком.

[Мой] Отрицательный профиль SKB о мошенничестве с клиентами EDOMat Личный опыт Длинный пост 2

Больше интересных статей здесь: Бизнес.

Источник статьи: Контур Диадок: попытка нашпилить на новую ЭЦП не удалась )).