История началась с решения переехать в Псков – город, который я искренне полюбил за его уют и живописность. Чтобы обосноваться здесь основательно, в ноябре прошлого года мы с семьёй взяли ипотеку и приобрели квартиру, которую до этого снимали, после того как прежние владельцы решили её продать. Казалось бы, всё складывается как нельзя лучше, но именно в этот момент в работе ипотечных и государственных служб начали проявляться тревожные сбои.
Начало бюрократического квеста
В середине декабря, получив из банка пакет документов для регистрации права собственности, я отнёс свой паспорт в местный Многофункциональный центр (МФЦ). Согласно выданной мне справке, регистрация была назначена на 15 декабря 2023 года, а готовый документ с отметкой я должен был получить 26 декабря. Однако, когда я пришёл в МФЦ 27 декабря, паспорта мне не выдали. Никто не мог сказать ни где он, ни когда его можно будет забрать. Единственный ответ, который я услышал, был: «Паспорт находится в палате» – формулировка, которая ничего не объясняла обычному человеку.
Бег по кругу между инстанциями
Попытки прояснить ситуацию обернулись новым витком проблем. На звонок в МФЦ последовал поразительный по своей безответственности ответ: «Как вы думаете, мы получили ваш паспорт и теперь прячем его? Если он вам нужен, звоните в миграционную службу». Подобная отсылка с одной инстанции на другую вместо решения проблемы лишь создаёт дополнительную волокиту для граждан, которые и так вынуждены тратить своё время и нервы.
Поскольку паспорт был жизненно необходим, пришлось последовать «совету» и обратиться в управление по вопросам миграции. Там выяснилась новая проблема: из-за задержки с паспортом я пропустил 90-дневный срок для регистрации по новому месту жительства. За это нарушение грозил административный штраф. Пришлось срочно отпрашиваться с работы и ехать разбираться, что повлекло за собой не только финансовые, но и временные потери.
Обратите внимание: Онлайн-Касса и Система быстрых платежей. Как подключить и как пользоваться?.
Цепная реакция бытовых проблем
Проблема с документами запустила целый каскад бытовых сложностей. Без паспорта с отметкой о регистрации невозможно в установленный месячный срок переоформить договоры на коммунальные услуги – газ, электричество, воду. Это создаёт риск отключений или начисления платежей по старым, неверным тарифам. Получается, что сбой в работе одной системы ставит под удар нормальное функционирование жилья.
Главный вопрос: чему на самом деле нужно учить в школе?
Вся эта ситуация заставляет задуматься о более глобальной проблеме – отсутствии у многих граждан базовой правовой и финансовой грамотности. В школах обсуждается введение новых предметов, например, основ религиозной культуры. Но когда же начнут учить действительно практическим и необходимым каждому вещам?
Крайне нужными были бы уроки, объясняющие, как оплачивать коммунальные услуги, как правильно покупать или продавать недвижимость, как готовить пакет документов для таких сделок, как проходит регистрация права собственности и как составлять простые юридические документы. Финансовая грамотность и понимание своих прав при взаимодействии с госорганами – это не абстрактные знания, а конкретные навыки, которые защищают человека в подобных «дырявых» системах и экономят его время, деньги и душевные силы.
На момент написания этого текста (1 сентября 2024 года) на сайте госуслуг в графе «Ориентировочная дата готовности» по-прежнему значилось 27 декабря 2023 года. Этот факт красноречиво говорит о состоянии системы, в которой информация не обновляется, а гражданин остаётся один на один со своими проблемами.
[мин] Оформление недвижимости Длинный пост 7Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Дырявая система.
