Ключевые книги для освоения искусства переговоров
1. «25 способов завоевать расположение людей» — Джон Максвелл
Джон Максвелл — признанный эксперт в области лидерства, чьи работы вдохновляют целые поколения. В этой книге он раскрывает 25 аспектов личности, которые можно развить, чтобы выстраивать более прочные и доверительные отношения с окружающими. Это фундамент для любых успешных переговоров, ведь они строятся прежде всего на человеческом контакте.
2. «Переговоры об откате» — Максим Горбачев
Эта книга погружает читателя в специфическую и деликатную сферу переговоров, связанных с бонусами и «личным интересом». Автор не только рассматривает инструменты для ведения таких переговоров, но и методы противодействия им. Это важное чтение для тех, кто сталкивается с ситуациями, выходящими за рамки классических переговорных техник.
3. «Жесткие переговоры. Победить нельзя проиграть» — Владимир Козлов
Как вести себя, когда ставки высоки, а оппонент не настроен на компромисс? Книга Владимира Козлова — это руководство по выживанию и победе в условиях жесткого противостояния. Автор знакомит с психологическими тактиками и технологиями, которые позволяют сохранить хладнокровие и увеличить шансы на успех даже в самых напряженных ситуациях.
4. «Язык телодвижений. Расширенная версия» — Алан Пиз
Классический труд Алана Пиза, обновленный и дополненный, остается незаменимым пособием по невербальной коммуникации. Умение «считывать» жесты, позы и мимику собеседника дает колоссальное преимущество, позволяя понять истинные намерения и эмоции человека, что критически важно как в деловой, так и в личной жизни.
5. «Сначала скажите нет» — Джим Кэмп
Джим Кэмп предлагает радикально иной взгляд на переговоры, ломая стереотип о том, что нужно любой ценой добиваться «да». Его система учит, как, сказав «нет», мягко взять контроль над процессом, выявить истинные потребности («боль») оппонента и направить диалог к взаимовыгодному результату. Это мощная база для любого переговорщика.
6. «Договориться можно обо всем» — Гэвин Кеннеди
Эта книга по праву считается настольной для многих профессионалов. Гэвин Кеннеди детально, шаг за шагом, разбирает стратегию и тактику переговорного процесса. Автор не только дает практические советы, но и предупреждает о типичных ловушках и ошибках, подкрепляя теорию живыми примерами и расчетами.
Обратите внимание: 5 простых «книжных» приемов, которые помогут добиться своего в деловых и личных переговорах.
7. «Как читать человека» — Николай Равенский
Эта книга знакомит с основами физиогномики — науки о связи внешности и характера. Для переговорщика умение замечать и интерпретировать такие детали, как форма лица, изгиб бровей или телосложение, может стать ключом к пониманию внутреннего мира собеседника, его мотивов и скрытых качеств.
8. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений» — Барбара Минто
Умение четко и структурированно излагать мысли — основа убеждения. Барбара Минто, бывший консультант McKinsey, предлагает метод «пирамиды», который помогает выстраивать логику любого сообщения — от презентации до email. Эта проверенная временем методика учит делать информацию максимально доступной и убедительной для аудитории.
9. «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты» — Саша Карепина
Большая часть деловых переговоров сегодня ведется в письменной форме. Саша Карепина на ярких примерах из бизнеса, истории и литературы объясняет, как создавать тексты, которые не просто информируют, а убеждают и побуждают к действию. Ее приемы легко запоминаются и сразу находят применение на практике.
10. «Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке»
Эта книга в необычном, сказочном формате раскрывает важнейшую тему нетворкинга и построения деловых отношений. Она напоминает, что успех в переговорах и бизнесе в целом часто зависит не только от техник, но и от качества ваших связей и умения их поддерживать.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: 10 книг о переговорах.
