Здравствуйте, уважаемая аудитория Пикабу. У меня возникла ситуация, с которой, возможно, сталкивались многие покупатели, и я хотел бы получить совет. Приобретая стиральную машину, мне в качестве подарка предложили чайник. Однако на кассе выяснилась интересная деталь: в чеке чайник был пробит как отдельный товар, при этом его стоимость оказалась выше, чем цена аналогичной стиральной машины. Этот «подарок» мне совершенно не нужен.
На фото представлен комплект, о котором идёт речь.
Суть проблемы и мои вопросы
История произошла следующим образом: я выбрал стиральную машину, и продавец сообщил об акции — в подарок идёт чайник. При оформлении покупки и проверке на кассе чайник был указан в чеке как самостоятельная позиция, причём его цена была завышена, что сделало основную покупку формально дешевле. Теперь я хочу понять, могу ли я вернуть этот ненужный мне чайник, который, по сути, был навязан в качестве подарка.
Во время ожидания доставки, чтобы не тратить время на размещение объявления на «Авито», я решил сначала разобраться в юридической стороне вопроса. Возможно, кто-то сталкивался с подобным?
Обратите внимание: 22 января можно быстро разбогатеть.
Мои конкретные вопросы:
1. Возможен ли возврат чайника в данной ситуации?
2. Если да, то каков правильный порядок действий: принять заказ и затем вернуть товар в магазин с чеком или отказаться от его получения прямо при доставке?
3. На какие нормы законодательства (например, Закон «О защите прав потребителей») можно ссылаться в данном случае?
4. Или же проще и быстрее будет продать его через площадку вроде «Авито», несмотря на возможные хлопоты?
Буду очень благодарен за любую полезную информацию или личный опыт решения подобных проблем.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: А можно ли... Вопрос про возврату.
