Маркетолог — это специалист, который владеет искусством убеждения. Его задача — создать у потенциального покупателя такое сильное желание приобрести товар или услугу, что даже изначальное отсутствие потребности в них отходит на второй план. Давайте подробно разберем один из самых эффективных и часто используемых приемов в их арсенале.
В основе психологии продаж лежат два фундаментальных рычага воздействия на человека: «пряник» (обещание выгоды) и «кнут» (угроза потери). Исторически и психологически механизм избегания негативных последствий часто оказывается мощнее, чем стремление к награде.
Сила страха как двигатель продаж
Рассмотрим простую аналогию из жизни. Если руководство компании пообещает сотрудникам повышение зарплаты за усердную работу, это вряд ли сильно изменит их продуктивность. Однако угроза увольнения за невыполнение плана сработает практически безотказно. Этот же принцип — управление через страх упущенной выгоды (FOMO — Fear Of Missing Out) — маркетологи успешно переносят в сферу рекламы.
Похожий механизм обмана используют и в других сферах: Как мошенники обманывают организаторов благотворительных сборов.
Стратегия строится на создании искусственного дефицита или срочности. Рекламные сообщения вроде «Осталось всего 5 мест!», «Акция закончится через 2 часа!» или «Последняя партия по этой цене!» запускают в нашем мозгу древний инстинкт: нужно урвать свой кусок, пока это возможно. Рациональная оценка необходимости покупки в этот момент блокируется более примитивным и сильным чувством — страхом что-то упустить.
Печальные последствия импульсивных решений
Результат такого подхода наглядно виден в статистике онлайн-образования, где продажи часто построены на ажиотаже:
- 30% студентов даже не приступают к занятиям после оплаты.
- 50% бросают курс после первого урока.
- Только 10% доходят до конца программы.
- Лишь 5% выполняют все практические задания.
- И всего 3% применяют полученные знания в реальной жизни.
Эта картина демонстрирует, как импульс, вызванный искусственным дефицитом, приводит к нерациональным тратам. Люди покупают не знания или навыки, а временное избавление от тревоги «я могу это пропустить».
Искусственный ажиотаж в современных проектах
Классическим примером эксплуатации этого принципа является проект Stepn. Там ежедневно создавался искусственный лимит (например, 2000 кодов для доступа), при том что желающих было в разы больше. Невозможность мгновенно получить доступ разжигала ажиотаж, жадность и желание «проскочить», полностью отключая критическое мышление. Как отмечалось в других материалах, подобные схемы часто имеют признаки финансовых пирамид.
Главный вывод — сохраняйте осознанность. Прежде чем совершить покупку под давлением срочности, задайте себе простые вопросы: «Действительно ли мне это нужно? Купил(а) бы я это, если бы не было срочного предложения?». Не позволяйте уловкам маркетологов отключать вашу логику.
Следующий уровень манипуляций: невидимое повышение цен
В следующей публикации мы разберем, как маркетологи могут незаметно для потребителя поднять стоимость товара или услуги на 15-20%, используя психологические уловки и особенности восприятия. Клиенты часто даже не замечают этих изменений, продолжая считать, что делают выгодную покупку.
Чтобы не пропустить этот и другие полезные разборы, подписывайтесь на наш раздел.
#деньги #маркетинговый ход #финансы #покупки #психологияпродаж #FOMO
Больше полезных материалов по управлению финансами: Деньги.
Адаптировано на основе источника: Как вас обманывают маркетологи.
