Это продолжение начатой здесь дискуссии о борьбе с навязанным страхованием.
Почему банки усложняют отказ от страховки?
Многие заемщики знают о возможности отказа от страховки, но сталкиваются с непониманием процедуры, сроков и адресата для обращения. Этой неосведомленностью часто пользуются недобросовестные сотрудники банков, создавая искусственные барьеры.
На практике клиенты часто слышат от банковских работников вводящие в заблуждение формулировки, например:
Вариант 1: «Напишите заявление на имя менеджера банка, и мы его обработаем». Это неверный путь, так как отказ принимает не банк.
Вариант 2: «Вы можете подать заявление об отказе только после выплаты первого взноса по кредиту». Это прямое нарушение установленных законом сроков.
Подобные уловки призваны запутать заемщика, затянуть процесс и в итоге лишить его права на возврат средств, чтобы сотрудник не потерял свою комиссию от продажи страховки.
Законные основания для отказа: что говорит ЦБ РФ?
Чтобы защитить свои права, необходимо руководствоваться официальным документом — Указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями). С полным текстом можно ознакомиться по ссылке в источнике.
Документ довольно краткий, и для вашей же финансовой безопасности я настоятельно рекомендую изучить его лично.
Ключевые правила отказа: краткая инструкция
Основные положения, которые нужно знать каждому заемщику:
(1) Сроки: Заявление об отказе необходимо подать в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования (не кредитного договора!).
(2) Адресат: Отказ направляется не в банк, а напрямую страховой компании (страховщику), с которой был заключен договор. Банк здесь лишь посредник.
(3) Способ подачи: Оптимальный и доказуемый вариант — направить заказное письмо с уведомлением о вручении. К письму следует приложить копию договора страхования или полиса.
(4) Возврат денег: Страховая компания обязана вернуть вам уплаченную страховую премию в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления.
Как правильно составить заявление?
В тексте заявления обязательно укажите:
- Реквизиты договора страхования (номер, дата).
- Ссылку на законное основание — Указание ЦБ РФ № 3854-У.
- Ссылку на соответствующий пункт Правил страхования вашей компании (они есть в договоре).
- Четкое требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
- Ваши банковские реквизиты для перевода возвращаемой суммы.
Четкое и юридически грамотное заявление лишает страховую компанию возможности затягивать процесс.
Не забывайте подписываться, комментировать и задавать вопросы в обсуждениях.
С уважением, ваш МГ.
Больше интересных статей здесь: Юрист.
Источник статьи: Как отказаться от страховки после получения кредита.
