Я оформила карту Ozon, рассчитывая на выгоду и возможность помогать родителям с покупками. Идея была проста: когда им что-то нужно, они сообщают мне, и я покупаю товар со скидкой по своей карте. Сегодня отец прислал скриншот с просьбой купить корм для кошки, аргументируя это тем, что с моей картой выйдет дешевле.
Конечно, папа, без проблем! — ответила я. Но вот что увидела на сайте...
Что тут скажешь? Раньше я просто покупал всё по карте в «Валдберисе» и, вероятно, продолжу это делать. Единственное преимущество Ozon — его магазин находится на 300 метров ближе к моему дому, но на этом плюсы, кажется, заканчиваются.
Проблема не только в Ozon
Подобные ситуации уже не редкость. Например, на Яндекс Маркете я тоже сталкивался с тем, что цены для разных пользователей могут отличаться, что заставило меня отказаться от их услуг. Создаётся впечатление, что некоторые сервисы, стремясь к максимальной прибыли, начинают практиковать нечестные методы ценообразования.
Обратите внимание: Привлекаем достаток в дом с помощью обычного веника.
К сожалению, история с Ozon — это очередной пример того, как благая идея (экономия для клиента) на практике оборачивается разочарованием. Вместо реальной выгоды пользователь сталкивается со скрытыми условиями, динамическим ценообразованием или просто несоответствием ожиданий.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Ozon хотели как лучше, а получилось как обычно.
