Клиент обвиняет Т-Банк в бездействии против мошенников и отказе помочь без личных данных

Пользователь сообщил в Т-Банк о новом мошенническом сайте, который действует от имени финансовой организации. Однако, по его словам, сотрудники службы поддержки (Анна, Марк, Аида) проявили полное равнодушие к проблеме. Их интересовали исключительно личные данные клиента, что вызвало у него серьёзные опасения.

Опасения клиента и его действия

Клиент отказался предоставлять конфиденциальную информацию, справедливо опасаясь, что эти данные могут быть переданы самим мошенникам. Свои подозрения он подкрепляет ссылкой на статью о другой мошеннической схеме

Обратите внимание: AXISFund -МОШЕННИКИ Мягко стелят, жестко жить....

, демонстрирующую масштабы проблемы в цифровой среде.

Не получив помощи от банка, пользователь самостоятельно отправил жалобы в соответствующие инстанции. Он отмечает, что нигде, кроме Т-Банка, у него не запрашивали личные данные для рассмотрения обращения. Это контрастирует с позицией банка, который, обладая значительными ресурсами и влиянием, по мнению автора, сознательно бездействует.

Итоговое мнение и доказательства

В своём резком заключении клиент называет такое поведение Т-Банка позорным и прямо заявляет, что подобное попустительство только на руку мошенническим группам.

Для подтверждения своих слов пользователь приложил скриншоты переписки со службой поддержки от 23 января 2025 года (время московское). На изображениях, предположительно, зафиксирован его диалог с сотрудниками банка.

* Автор отдельно отмечает, что у него лично нет финансовых проблем, он не просит помощи и не призывает переходить по каким-либо ссылкам. Его цель — обратить внимание на проблему бездействия банка.

Больше интересных статей здесь: Деньги.

Источник статьи: Мошенники любят Т-Банк. Взаимно?.