Банк ВТБ анонсировал запуск своего онлайн-банка внутри мессенджера Telegram. Это решение позиционируется как первое полноценное банковское обслуживание в популярном мессенджере. Мы протестировали нового бота и готовы рассказать о его текущих возможностях и перспективах.
Стоит отметить, что сама идея интеграции банковских услуг в мессенджеры не нова. Ещё летом появлялась информация о планах крупных финансовых организаций, особенно тех, что столкнулись с международными ограничениями, развивать это направление. Некоторые банки уже имеют своих чат-ботов в Telegram, например, ПСБ или МТС-банк. Также существует проект TalkBank от TolkFinance, который работает в нескольких мессенджерах и Яндекс Алисе, выпуская карты через партнёрский банк. Альфа-Банк экспериментировал с подобным ботом ещё в 2020 году, но сейчас он не функционирует. Таким образом, ВТБ — не первооткрыватель в этой сфере, но его подход имеет ключевое отличие.
Технологическая основа нового банка
Главная особенность бота ВТБ — использование технологии Telegram WebApps. Она позволяет разработчикам встраивать в интерфейс мессенджера полноценное веб-приложение. Благодаря этому решение выглядит не как простой текстовый диалог, а как интерактивное приложение с кнопками, изображениями и таблицами, что значительно улучшает пользовательский опыт.
Функционал и возможности на старте
Бот доступен по адресу @vtb_main_bot и носит название «ВТБ Помощник». Важно обращать внимание на синюю галочку проверенного аккаунта рядом с именем, чтобы избежать мошеннических копий, которые наверняка появятся в будущем.
На момент запуска функционал бота достаточно базовый, но покрывает основные потребности:
- Просмотр баланса по картам и счетам.
- Осуществление переводов через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона.
- Оплата услуг мобильной связи (номер сохраняется в шаблоны для удобства).
ВТБ называет эти операции самыми востребованными среди клиентов.
Обратите внимание: Судебные споры с банками.
Однако для звания полноценного онлайн-банка этого, конечно, ещё недостаточно. Не хватает, например, оплаты по реквизитам или QR-кодам.Процесс авторизации и безопасность
Для входа в Telegram-банк требуется стандартная пара: номер карты (логин) и пароль от интернет-банка. Подтверждение входа происходит с помощью одноразового кода из SMS. На данный момент не поддерживаются более современные методы биометрической аутентификации, такие как отпечаток пальца или распознавание лица, что может быть минусом для части пользователей.
Перспективы и выводы
Несмотря на скромный стартовый набор функций, сама платформа выглядит перспективно. Когда функционал расширится и приблизится к возможностям классического мобильного приложения, Telegram-банк может стать удобной альтернативой. Особенно это актуально для пользователей iPhone, которые сталкиваются с ограничениями на загрузку приложений. Пользователи Android, в свою очередь, могут продолжать пользоваться официальным приложением, доступным на различных площадках.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Банк ВТБ сообщил о запуске первого полноценного онлайн банка в мессенджере Telegram.
