UP: Банк прокомментировал, что игра доступна для всех клиентов старше 14 лет, однако не позиционирует её как продукт, специально разработанный для детей. При этом, согласно их политике, открывать брокерские счета можно с 14 лет (#комментарий_331572870).
От игр к реальным финансовым рискам
Многие помнят историю с Альфа-банком, где проблемы были связаны с действиями разработчиков. Однако Т-Банк (в тексте автор использует ироничное название "G-Bank") пошёл значительно дальше, вовлекая в свои продукты детей и подростков. Банк предлагает игровой интерфейс, внешне напоминающий детские "тапочки-хомячки", но с совершенно недетскими финансовыми задачами.
Скриншот с официального сайта Т-Банка, рекламирующего игру "Космические инвесторы".
В рамках этой игры банк предлагает игрокам выполнять задания за денежное вознаграждение. Одно из таких заданий прямо на стартовом экране призывает открыть брокерский счёт. Это вызывает серьёзные вопросы о целевой аудитории и этичности подобных предложений.
Кредиты для несовершеннолетних под видом игры
Казалось бы, остальные задания могут быть безобидными? На практике это не так. В социальных сетях уже появлялись жалобы от родителей. Например, мать сообщала, что её ребёнка через игру побуждали взять микрокредит "Кубышка" — это небольшой заём "до зарплаты" на сумму до 6000 рублей в неделю. После публикации поста с критикой и обвинениями в адрес банка за намеренное кредитование несовершеннолетних, автор столкнулся с блокировкой комментариев со стороны администрации платформы Пикабу по формальной жалобе от банка.
Автор высказывает предположение о возможной финансовой связи между Пикабу и Т-Банком, так как платформа использует для пожертвований сервис CloudTips, который принадлежит банку. Однако, в отличие от поддержки самого банка, служба поддержки Пикабу оказалась более прозрачной и клиентоориентированной, подробно объяснив причины блокировки и предоставив переписку.
Ответ службы поддержки Пикабу на запрос о блокировке.
Автор отмечает, что его главное возмущение вызывает не модерация, а сама практика банков, которые, по его мнению, "пристают к детям, как педофилы". Он приходит к выводу, что в комментариях к официальному аккаунту Т-Банка нельзя использовать грубости или слово "тинкобот", так как банк воспринимает это как оскорбление. В качестве лайфхака предлагается использовать нейтральное "г-банк".
Непрозрачность банка и судебные споры
Отдельно критикуется политика безопасности Т-Банка. При блокировке счёта клиенту не объясняют причин и не указывают на конкретные подозрительные операции. Вместо этого сразу запрашивается обширный пакет документов по всем транзакциям, что создаёт дополнительные барьеры.
Обратите внимание: Судебные споры с банками.
Это даёт банку формальное основание для отказа в обслуживании.Инвестиции с кредитным плечом: взрослые риски для детей
Возвращаясь к "детской" игре, автор подчёркивает её истинную, далеко не безобидную цель. Задание "одолжить деньги из копилки" маскирует факт получения кредита. Другие задания прямо связаны с покупкой ценных бумаг. Выгода банка очевидна — комиссии за сделки. Даже если инвестиция окажется убыточной для клиента, банк всё равно получит свой доход.
Иллюстрация, отражающая эмоциональное состояние автора.
Но самое опасное, по мнению автора, — это возможность маржинальной торговли, то есть торговли с использованием заёмных средств (кредитного плеча). Для взрослого это высокорискованный инструмент, а для ребёнка — прямой путь к потере не только своих, но и занятых денег. Автор приводит гиперболический, но показательный пример: "Мне еще не было восемнадцати, а я уже... лишился квартиры".
Тарифы Т-Инвест на маржинальную торговлю.
Тарифы на использование плеча в Т-Инвест фиксированные и взимаются в рублях, а не в процентах. Например, комиссия может достигать 8000 рублей в день, что автор называет "ограблением", сравнивая с более скромными тарифами других брокеров.
Регулятор, обман пенсионеров и новая цель — дети
Автор напоминает, что введение Центробанком тестов для инвесторов было реакцией на случаи, когда банки под видом вкладов продавали пенсионерам рисковые полисы и акции. Теперь, по его мнению, Т-Банк применяет аналогичные тактики, но уже в отношении детей и подростков.
Родителям, которые считают своих детей достаточно умными, чтобы разобраться, не стоит расслабляться. В игровых заданиях не всегда раскрывается суть финансовых продуктов. Например, в задании про "копилку" не указано, что это кредит, который нужно возвращать с процентами. Для подростка, не знакомого с банковской терминологией, "взять из копилки" звучит как использование своих сбережений, а не как оформление займа.
Иллюстрация из публикации, обыгрывающая известный совет "Гражданин, храните деньги в сберегательной кассе!".
Жёсткий вывод и призыв к ответственности
В заключение автор выражает крайнее возмущение и считает, что лицензию Т-Банка давно следовало отозвать. Он обвиняет банк в том, что тот не просто обслуживает детей, а "закладывает их в долги чуть ли не с пеленок", маскируя агрессивные финансовые продукты под безобидные игры. Это, по его мнению, переходит все границы этики и финансовой безопасности.
[Мой] Тиньков Банк Кредит Негатив Альфа Банк Юридическая Помощь Альянс Юристов Юрист Длинный пост 27
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Кредиты и инвестиции для малолеток от Г-Банка.
