В последние годы многие посетители кафе и ресторанов всё чаще сталкиваются с неожиданным отказом: «К сожалению, терминал не работает, оплата — только наличными или переводом на карту». Сначала персонал ссылался на технические неполадки, но теперь зачастую даже не пытается объяснить ситуацию, просто констатируя факт.
Долгое время я не придавал этому значения — перевод через приложение занимает минуту. Однако всё изменилось во время отдыха на юге. Московская сим-карта не ловила сеть, наличных не было, а банкоматов поблизости не оказалось. Ситуация казалась безвыходной. Я сообщил официанту, что могу оплатить только картой. Тот, недовольно пробормотав, ушёл в подсобное помещение. Я ожидал конфликта с менеджером, но к моему удивлению, официант вернулся с... полностью рабочим платежным терминалом. Оплата прошла мгновенно.
Что на самом деле стоит за отказом принимать карты? Основные причины
- Недостаток обучения персонала. В сфере общепита высокая текучка кадров. Новых сотрудников, особенно студентов на сезонных подработках, могут просто не обучить работе с терминалом, сосредоточившись на основных обязанностях.
Обратите внимание: Почему во всех банкоматах установлены металлические кнопки, не покрытые краской?.
- Реальные технические сбои. Проблемы с интернет-соединением или связью с банком — не редкость, особенно в отдаленных районах или при массовых сбоях у оператора.
- Потребность в наличных для «серых» расчетов. Часто владельцы бизнеса расплачиваются наличными с поставщиками или выдают часть зарплаты сотрудникам «в конвертах». Для этого нужен постоянный приток кэша от клиентов.
- Уход от налогов. Это одна из ключевых причин. Наличные и переводы «с карты на карту» проще не отражать в официальной отчетности, тем самым снижая налогооблагаемую базу. Безналичный платеж через терминал автоматически фиксируется, что исключает такую возможность. «Конвертные» зарплаты также помогают экономить на страховых взносах.
- Экономия на комиссии за эквайринг. Для бизнеса, особенно пострадавшего от пандемийных ограничений, каждая копейка на счету. Банки взимают комиссию за обработку безналичных платежей (обычно от 1.5% до 3%). Отказываясь от карт, предприниматель пытается сохранить всю выручку себе.
Фото из свободных источников.Что делать потребителю?
Лично я предпочитаю безнал: это удобно, безопасно и часто выгодно благодаря кэшбэку. Кроме того, стоит помнить, что массовые переводы физлицам могут привлечь внимание банка к вашей карте как к подозрительной активности.
Знайте свои права: если для вас принципиален расчет картой, вы можете настаивать на использовании терминала. По закону, предприниматели с выручкой более 40 миллионов рублей в год обязаны предоставлять такую возможность. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор.
#notieinvest #инвестиции #финансы #банковская карта #деньги
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: "Оплата возможна только наличными или переводом". Почему в любимом кафе перестали принимать карты.
