Многочисленные обращения в социальные службы наконец принесли первый ощутимый результат. Нашей семье выделили сурдопереводчика – специалиста, который поможет в общении с глухонемой (и к тому же почти слепой) тетей. Хочется верить, что это начало выхода из трудной ситуации, но, боюсь, впереди еще долгий и сложный путь.
Наша непростая ситуация
Возможно, вы уже знакомы с нашей историей по предыдущим публикациям. Если вкратце, то родственники фактически бросили на наше попечение тетю-инвалида, оставив с множеством болезней и огромным кредитом. Их прощальными словами были: «Дохаживайте её, вот документы по кредиту, а мы уезжаем».
Она имеет лишь третью группу инвалидности, хотя её состояние давно требует пересмотра: практически потеряла зрение, имеет серьезные проблемы с почками, страдает от недержания и постоянных головных болей. До этого она долго жила в Саратове с сожителем, и её здоровье никого не волновало – главное, что пенсию получала.
Стоит отметить, что эта родственница – человек в нашем доме нежеланный, учитывая всё, что она натворила в прошлом.
Более подробно с нашей ситуацией можно ознакомиться в предыдущей статье – Ссылка на статью.
Фото автора
#истории реальных людей #истории из жизни
Попытки оформить документы
Как я уже писала, мы пытаемся оформить опеку или хотя бы доверенность, чтобы моя мама (сестра тети) могла официально представлять её интересы в различных инстанциях.
Сама Татьяна практически беспомощна. Она в сознании, но когда речь заходит о важных вопросах или документах, она не может адекватно реагировать – то ли действительно не понимает, то ли делает вид из-за плохого зрения.
Поэтому, прежде чем решать вопрос с кредитом почти в полмиллиона рублей, нам жизненно необходимо было оформить доверенность. А для этого требовался квалифицированный сурдопереводчик, чтобы выстроить хоть какой-то диалог.
#глухонемые #переводчик #социальная помощь
Долгожданная помощь: нам выделили сурдопереводчика
Ранее я уже рассказывала, что на наши заявления о предоставлении бесплатного переводчика социальные службы лишь давали пустые обещания, предлагая вместо помощи даже телевизор или телефон.
Заявление мы подали давно, но, как можно догадаться, ни телевизора, ни телефона мы так и не увидели. Зато с главным вопросом наконец-то произошел прогресс!
Несколько дней назад нам позвонили и сообщили, что выделяют около 40 часов бесплатных услуг сурдопереводчика на ближайшие два месяца.
Эта новость стала для нас лучом надежды. Наше финансовое положение и без того плачевное, а теперь добавились расходы на памперсы, лекарства и другие необходимые для тети вещи. Оплачивать услуги переводчика самостоятельно у нас просто не было возможности.
Визит в город и неожиданная встреча
Собрав документы и необходимые вещи, мы отправились в город. Дорога неблизкая – около часа в одну сторону, а с пожилым человеком, у которого всё болит, это настоящее испытание.
К счастью, мы поехали на машине и добрались почти без проблем, застряв лишь в одной пробке на вечно ремонтируемых трамвайных путях.
Мы приехали к открытию учреждения, поэтому очереди удалось избежать.
Фото автора
С переводчиками у нас уже бывали проблемы. Например, лет десять назад, когда Татьяна была в более ясном уме и мы пытались оформить доверенность, переводчик у нотариуса убедила её не подписывать документы, заподозрив нас в мошенничестве. Тогда всё закончилось ничем.
В то время пенсии ещё перечислялись на сберкнижки, и глухонемому человеку было крайне сложно получить деньги без помощи. Доверенность была необходима, чтобы мама могла снимать пенсию для Татьяны.
Каково же было наше удивление, когда за столом мы увидели ту самую женщину-переводчика, которая когда-то нам так «помогла». Проблемы из-за того случая мы расхлёбывали очень долго.
Настроившись на худшее, мы начали с начала объяснять нашу ситуацию, цели и необходимость доверенности.
Мы рассказали, что огромные суммы уходят на памперсы и лекарства, и если удастся оформить опеку, есть шанс получать часть этого бесплатно, а также повысить группу инвалидности.
И, конечно, остаётся кредит, на который уходит почти вся пенсия тети, несмотря на закон, запрещающий удерживать более 50%. Банк, выдавший этот кредит, как мы поняли, законы не особо соблюдает.
Мнение переводчика и новые сложности
Первой реакцией переводчицы было недоумение, почему нам вообще предоставили её услуги бесплатно, ведь пенсия тети до сих пор числится в Саратове, и помощь, по её мнению, должны оказывать там.
Однако, выслушав всю нашу историю, она изменила свою позицию. К нашему облегчению, она встала на нашу сторону. Видимо, она всегда старается действовать в интересах инвалида, а в нашем случае это было очевидно. Но возникла новая проблема.
В процессе общения выяснилось, что оформить доверенность будет крайне сложно. Татьяна видит настолько плохо, что ей, скорее всего, не позволят поставить подпись на документах. Более того, она вряд ли поймёт, что именно подписывает.
Переводчице пришлось перейти на тактильный метод: она буквально брала руки Татьяны и показывала жесты на них, потому что та не могла сфокусировать взгляд даже на человеке в полуметре от себя. Только так удалось наладить минимальный диалог.
В связи с этим появилась необходимость в человеке, который будет ставить подпись вместо неё. Ирония в том, что нам сказали, что никто из родственников не имеет на это права – ни мама (сестра), ни я (племянница с той же фамилией), ни её собственный сын. Нужен практически «человек с улицы», не являющийся заинтересованным лицом. А таких знакомых у нас просто нет.
В итоге визит к нотариусу назначили на следующий понедельник. Переводчик пообещала найти кого-то из местного общества глухонемых.
Теперь нам нужно вступить в это общество, оплатив вступительный взнос в 200 рублей. Пока не ясно, это разовый платёж или ежемесячный.
#кредит
Советы по кредиту и поиск юриста
Оказалось, что ситуации, подобные нашей, не редкость. Переводчик сразу порекомендовала обратиться к юристу для консультации о том, какие документы готовить для суда с банком.
Любопытно, что она посоветовала искать именно женщину-юриста, утверждая, что мужчины берут за такие услуги значительно больше.
Она даже дала контакты юриста, с которым работала раньше, сказав, что наше дело – выигрышное. По её словам, банк, выдавший кредит, – мошенники, потому что не имели права давать деньги инвалиду с почти полной потерей зрения без присутствия представителей общества глухонемых.
Я сразу нашла этого юриста и была шокирована ценами. Стало ясно, что решить проблему с кредитом в ближайшее время не получится.
#юрист #юридическая помощь
Скрин с сайта https://yurgorod.ru/yurist/151904/
Судя по ценам на услуги по уголовным делам, мне стало просто страшно. Откуда брать такие деньги – непонятно. Но решать проблемы будем по мере поступления. Сейчас главное – разобраться с доверенностью и попытаться получить бесплатные лекарства.
Искренняя благодарность отзывчивым читателям
Начиная писать о нашей ситуации, я и представить не могла, что найдутся люди, готовые помочь не только советом, но и материально.
Под первой статьей читатели спрашивали, почему я не оставила реквизиты для помощи. Я очень удивилась – я ведь совершенно чужой человек. Но, разместив номер карты, испытала настоящий шок, когда увидела, что помощь действительно приходит.
От всей души благодарю Илью Игоревича М., Александра Викторовича В., Алексея Станиславовича В. и Юрия Павловича Т. Я даже не знаю, как выразить свою признательность. Без вашей поддержки нам пришлось бы совсем туго, как говорит мой брат, «грызть подоконники».
В семье работает только брат. Я получаю копейки с сайта и социальную стипендию в институте. В этом году предстоит защита диплома, и устроиться на нормальную работу или подработку с плавающим графиком и необходимостью ухаживать за тётей практически невозможно.
#благодарность
Фото автора
Благодаря вашей помощи мы смогли купить Татьяне памперсы, пелёнки, лекарства и, что критически важно, оплатить коммунальные услуги.
В этом месяце «коммуналка» составила почти 10 000 рублей. Тёте постоянно нужен включенный телевизор и свет (она выключает его максимум на 4 часа в сутки, потому что ничего не видит). Она также имеет привычку не закрывать воду в раковине, а уследить за этим 24/7 очень сложно. Хорошо, что мы успели оплатить счета без пени. Страшно подумать, что будет, когда начнётся отопительный сезон.
Ваша помощь также позволила оплатить бензин для поездки в город. Общественный транспорт в нашем случае не вариант – в электричку её просто не занести из-за высоких ступенек.
Я правда не знаю, как благодарить вас всех – и за ценные советы под первой статьёй, и за материальную поддержку. Видимо, в мире ещё остались добрые люди, готовые помочь даже незнакомцу в беде.
Если у кого-то есть возможность и желание помочь, это можно сделать по следующим реквизитам:
4276 5200 1296 1658 - Инна Васильевна М.
Это исключительно добровольное решение. Я никого не принуждаю. Кто захочет – поможет, кто нет – это его право.
⠀
Спасибо, что читаете. Я стараюсь держать вас в курсе, хотя такие статьи немного выбиваются из общей творческой тематики моего сайта.
Писать о наших проблемах можно было бы каждый день, но я постараюсь делиться новостями, когда будут происходить значимые события, как, например, сейчас. Так что следующая статья, надеюсь, будет после визита к нотариусу в понедельник. Очень хочется верить, что всё пройдет хорошо.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Дело сдвинулось. Для тетки-инвалида выделили Сурдопереводчика: возможно нам даже дадут бесплатные лекарства.
