Хочу поделиться личным опытом, который может быть полезен другим пользователям. Мне, как и многим, банк Яндекс предложил акцию — 5% кэшбэка на все покупки при оплате через NFC в приложении Яндекс Пэй. Однако на практике обещание оказалось пустым. Я оплатил лечение зубов 15 октября, а затем совершил покупку в «Спортмастере» 19 октября. Прошло уже более 10 дней, но обещанные 5% так и не были начислены ни по одной из операций.
Важное уточнение: оплата производилась именно через технологию NFC, подключенную в приложении, а не по QR-коду. Это исключает возможную ошибку с моей стороны в выборе способа оплаты. Подобные ситуации часто приводят к судебным спорам с банками.
Цель этого сообщения — предупредить других. Если вам также предложили выгодную акцию от Яндекса, будьте готовы к тому, что банк может не выполнить свои условия. Обращение в службу поддержки не дало результата — ответа по существу я так и не получил, процесс затягивается. Конечно, речь не о сумме, которая меня разорит (примерно 400 баллов), а о принципе. Такое поведение финансовой организации выглядит нечестным и подрывает доверие клиентов.
Изменение условий акции
Интересный факт: изначально в условиях акции четко указывалась оплата через NFC, но сейчас формулировки, судя по всему, стали более размытыми или были изменены. Это вызывает дополнительные вопросы о добросовестности проведения акции.Больше полезной информации и обзоров на финансовые темы вы найдете в разделе: Банки.
Источник статьи: Обман от банка яндекс.
