Современные мошенники становятся всё более изощрёнными, их методы оттачиваются, а сценарии — убедительны. Недавно я лично столкнулся с такой атакой. Хотя меня обмануть не удалось, уровень подготовки злоумышленников заставил серьёзно задуматься о бдительности. Расскажу, как всё происходило, и какие выводы стоит сделать каждому.
Звонок с "выгодным" предложением
Мне позвонила вежливая девушка, которая представилась сотрудницей Тинькофф. Она обратилась по имени-отчеству и предложила на выбор: повышенный кэшбэк до 25% в популярных сетях (таких как «Эльдорадо», «Пятёрочка» или «Магнит») или снижение процентной ставки по кредитной карте до 13% годовых. Предложение звучало заманчиво, так как касалось востребованных у многих сервисов.
Тревожные звоночки, которые меня насторожили
Первое, что вызвало сомнение, — сильный фоновый шум, похожий на гул большого колл-центра. В официальных звонках из банка такой атмосферы обычно нет. Я отказался от предложения по кредитной карте, так как ей не пользуюсь, и переключился на обсуждение кэшбэка. На мой вопрос, почему этого предложения нет в мобильном приложении банка, последовал ответ: акция персональная и доступна не всем, поэтому сотрудники обзванивают клиентов лично. Этот момент усилил мои подозрения, ведь персональные предложения от банка всегда отображаются в личном кабинете.
Ключевой момент: запрос конфиденциальных данных
Когда я спросил об условиях получения максимального кэшбэка, собеседница сказала, что подробности объяснит руководитель, но сначала нужно пройти «авторизацию клиента». Для этого потребовалось назвать номер банковской карты. Вот тут все сомнения отпали — это явный признак мошенничества. Чтобы проверить их наглость, я поинтересовался, какие ещё данные карты нужны. Мне ответили, что сейчас придёт код, который нужно будет сообщить «роботу». На этом я прекратил разговор, заявив, что они — мошенники, и положил трубку.
Настойчивость и финальная попытка обмана
Мне перезвонили. Девушка, как опытный продажник, спросила, было ли это разрывом связи. Я ответил, что больше звонить не нужно, так как они не представляют банк. Тогда она предложила альтернативу: не называть номер карты, а просто сообщить «роботу» код из SMS, который вот-вот придёт. И действительно, в ту же секунду пришло стандартное сообщение от Тинькофф с кодом для входа в личный кабинет, с явным предупреждением «никому не сообщайте». Мошенница, не смутившись, подтвердила: «Да, никому, только нашему роботу». На этом диалог был окончательно завершён, хотя они ещё несколько раз пытались дозвониться.
Обратите внимание: Где мошенники берут наши номера телефонов? И как это предотвратить?.
Подтверждение опасений и действия
Чтобы окончательно убедиться, я сразу же позвонил на официальную горячую линию Тинькофф. Сотрудник банка подтвердил, что подобных звонков от них не было, и по моей просьбе временно заблокировал доступ к личному кабинету для перестраховки.
Главные правила, которые спасут ваши деньги
На основе этого случая можно сформулировать чёткие и жизненно важные правила безопасности:
1. Защищайте данные карты. Никогда и никому не сообщайте номер своей карты, за исключением ситуаций, когда вы сами инициируете перевод. CVC/CVV-код с обратной стороны карты — это абсолютная тайна. Его нельзя называть ни при каких обстоятельствах.
2. Коды из SMS — только для вас. Если в сообщении от банка чётко написано «не сообщайте никому», так и поступайте. Ни один настоящий сотрудник банка никогда не попросит у вас этот код.
3. Осознавайте риски. Во многих банках вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду. Если мошенники знают ваш номер и банк, то, завладев этим кодом, они получают полный доступ к вашим счетам. Все ваши сбережения могут быть украдены за считанные минуты.
4. Доверяйте только официальным каналам. При малейших подозрениях немедленно прекращайте разговор и звоните в банк самостоятельно. Номер горячей линии всегда указан на обратной стороне вашей карты, в официальном приложении или на сайте банка. Там вам всегда помогут и дадут точную информацию.
Будьте бдительны и берегите свои средства! Финансовая безопасность — это в первую очередь ваша личная ответственность.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Осторожно! Мошенники!.
