Как правильно реагировать на запросы банка по 115-ФЗ: взгляд бывшего комплаенс-специалиста

На основе анализа множества комментариев и личного опыта работы в сфере комплаенса, хочу поделиться ключевыми выводами о взаимодействии с банками по вопросам, связанным с Федеральным законом № 115-ФЗ (о противодействии легализации доходов).

Взаимодействие банка и клиента

Во-первых, важно понимать, что банки часто идут навстречу клиентам и осознают, что не весь бизнес ведется в абсолютно «белой» зоне. Это особенно актуально для представителей малого бизнеса, таких как различные мастера и индивидуальные предприниматели, чья деловая активность может вызывать вопросы.

Распределение ответственности

Во-вторых, ключевой момент: бремя доказательства легальности вашего бизнеса лежит не на банке, а на вас, клиенте. Финансовая организация запрашивает информацию, а ваша задача — предоставить убедительные и прозрачные подтверждения.

В-третьих, если в банке с вами работает ответственный сотрудник, который детально разбирается в ваших операциях и старается помочь, — это большая удача. Такой специалист выступает вашим союзником в рамках установленных правил.

Экономическая логика банковских проверок

В-четвертых, процедуры due diligence («знай своего клиента») и запросы документов — это не прихоть банка. Для финансовой организации обслуживание физических лиц и индивидуальных предпринимателей (особенно на бесплатных тарифах) часто является наименее прибыльным направлением. Основной доход банки получают от кредитования, а не от хранения средств на счетах. Поэтому дополнительные проверки — это, в первую очередь, исполнение регуляторных требований, а не способ создать вам неудобства.

Обратите внимание: Судебные споры с банками.

Роль регулятора и ваши действия

Банки действуют в рамках указаний и рекомендаций Центрального Банка РФ. Эти указания носят для кредитных организаций обязательный характер, поэтому слово «рекомендация» в данном контексте следует понимать как прямое предписание.

Итоговые рекомендации

Если ваш бизнес полностью легален, бояться запросов не стоит. Если же в деятельности есть «серые» схемы, банк может указать на это, и последствия будут зависеть от конкретной ситуации и политики банка. Агрессивная или оскорбительная реакция на запросы точно не улучшит ваше положение. Более того, конфликт может привлечь внимание не только банка, но и других контролирующих органов, особенно в случае судебного разбирательства. Главное — сохранять конструктивный диалог и быть готовым подтвердить происхождение своих средств.

Больше интересных статей здесь: Банки.

Источник статьи: Ответ на пост «Запрос от банка по 115-ФЗ».