Pims — не для всех. И это ок: как сеть чайных ответила на скандал с провокационной рекламой

Сеть чайных Pims оказалась в центре скандала из-за провокационной рекламной кампании. Пользователи обвинили бренд в оправдании насилия и копировании чужих идей, что привело к волне критики и отказов от поддержки компании.

Суть скандала и реакция аудитории

  • Pims выпустил два видеоролика, которые быстро стали вирусными. Первый, набравший 376 000 просмотров за два дня, демонстрировал грубый обыск девушки. Второй ролик, с участием молодого человека, появился позже. Оба видео к 27 июня 2025 года были удалены с официальных ресурсов.
  • Изначально ролики носили название «Полиция Пима защищает тех, кто решил приготовить Пима дома», а позже к ним добавилась пометка «Никаких притеснений». В кадрах сотрудники службы безопасности поднимали одежду «нарушителей», обнажая их тела, в то время как случайные свидетели снимали происходящее на телефоны.
  • Общественная реакция была неоднозначной: многие осудили Pims за использование жестоких образов, что спровоцировало отток части аудитории и отказ от финансовой поддержки. Некоторые отметили, что подобный контент не публиковался в аккаунтах бренда в Грузии или Дубае. В то же время маркетологи увидели в этом бесплатный пиар, так как обсуждение только усилило узнаваемость компании.

Обвинения в плагиате и позиция бренда

  • Часть аудитории провела параллели с рекламой бренда одежды «холодной культуры», где также фигурировала сцена обыска. Однако ключевое отличие заключалось в том, что в той кампании обыскивающие были в перчатках, тела не обнажались, а свидетели не делали фотоснимков.
  • В интервью The Blueprint представители Pims заявили, что компания «не играет наверняка» и создает многогранный бренд, который может быть «нежным, ярким, резким, абсурдным». При этом официальных извинений не последовало. В аудиокомментарии креативного директора на провокационный вопрос «Артур, ты хочешь извиниться?» прозвучал ироничный ответ: «Блин, извини, я не поставил молоко в холодильник, я его выпил».

Комментарий от команды Pims для канала креативного директора был более откровенным: «Если вы все еще думаете, что наша аудитория — это 12-18-летние, то пора выходить из этого круга. Да, это видео немного провокационное. Да, оно может не подойти для другой аудитории, кроме нас.

Обратите внимание: Кто такая неудобная женщина? Почему она нужна любому мужчине. Раскрою правила которые сделают любую девушку желанной.

Но оно сделано специально для наших людей. Спасибо всем за обсуждения, критику, насмешки и репосты. Это значит, что мы это сделали».

Официальное заявление и философия бренда

  • 27 июня 2025 года Pims опубликовал официальное заявление в Instagram (запрещенном в России), в котором утверждалось, что видео было «вырвано из контекста и истолковано буквально». За три часа публикация собрала более 700 комментариев, разделивших аудиторию на критиков и сторонников.

В заявлении компания четко обозначила свою позицию: «Мы решительно против насилия, будь то физическое, сексуальное или психологическое. Мы никогда не поддерживали и не будем поддерживать притеснения, порицания или любые формы насилия. Это не тема для шуток, и ее нельзя восхвалять. Точка».

Однако далее Pims объяснил свой подход к контенту: «Но социальные медиа — это творческое пространство. Мы экспериментируем здесь: исследуем формы, исследуем атмосферы, исследуем жанры, исследуем гипотезы. Мы играем с провокацией, иронией, триггерами. Это часть нашей ДНК и часть стиля Pym. Мы не делаем «рекламу». Мы создаем контент».

Финальный тезис резюмировал философию бренда: «Pims не для всех. Это нормально. Мы не идеальны. Мы живы».

Официальное заявление от Pims

Источник изображения: Пимс

Справка о компании Pims

  • Сеть чайных Pims была основана в 2020 году друзьями-барменами Артуром Шустерёвой и Глебом Голубевым. Последний в мае 2025 года вошел в ежегодный список Forbes «30 Under 30».
  • Компания представлена примерно в 100 магазинах в России, ОАЭ, Грузии и Таиланде. В ассортименте — напитки на основе ферментированного чая, фруктов, ягод и сливок, некоторые рецепты которых Голубев позаимствовал из китайской культуры.
  • Первоначальное финансирование проекта обеспечил Эрвин Нисанов, сын Ильягу Нисанова и племянник миллиардера Горда Нисанова, которые входят в совет директоров компании «Киев Плаза Девелопмент».
  • По данным Forbes со ссылкой на Голубева, выручка компании по итогам 2024 года составила около 2 млрд рублей. Однако данные «Контур.Фокус» по юридическим лицам группы показывают более скромные цифры: общая выручка ключевых структур (Pims, Pims Retail, Pims Group) составила около 388,8 млн рублей с совокупной чистой прибылью около 20,1 млн рублей (с учетом убытка Pims Group).

#информация

Больше интересных статей здесь: Успех.

Источник статьи: «Pims — не для всех. И это ок»: сеть чайных Pims официально ответила на критику недавней рекламы — в ней на глазах у очевидцев грубо обыскивают девушку .