История о том, как упорство и системный подход могут привести от работы в женском салоне красоты к созданию сети барбершопов с оборотом в полмиллиарда рублей. Я, Владимир, маркетолог, расскажу эту историю пошагово, включая и ту высокую цену, которую иногда приходится платить за успех — в данном случае это было здоровье.
Статья основана на реальном интервью с главным героем, предпринимателем Евгением Туаевым. Это история не только о деньгах и масштабировании, но и о выгорании, стрессе и важности баланса.
От женских стрижек к мужскому уходу: как все начиналось
В основе этой истории лежит тренд, который набирал силу десять лет назад и продолжает развиваться сегодня — бум на рынке мужского груминга. Сеть барбершопов Brabering стала одним из лидеров этой волны. Евгений, тогда еще мастер в женском салоне, решил присоединиться к этому хайпу, даже не представляя, к каким последствиям это приведет.
Встреча, которая изменила все
Наше знакомство с Евгением состоялось в 2019 году, когда у него уже был второй филиал. Нас свел общий друг, и за чашкой кофе мы быстро нашли общий язык. Тогда Женя сформулировал свою амбициозную цель: «Я хочу расширить сеть до 50 филиалов. Как мне это сделать?»
К тому моменту он уже отошел от физической работы, но превратился в «человека-оркестра», который пытался делать всё и сразу:
- Управлял парикмахерской
- Создавал и настраивал рекламные кампании
- Лично отвечал на комментарии в соцсетях
- Вел YouTube-канал
- Выполнял функции бухгалтера и юриста
Он был погружен в операционку по уши, не оставляя времени на стратегию и развитие. Ситуация, знакомая многим начинающим предпринимателям, когда ты пытаешься контролировать каждый процесс, но в итоге топчешься на месте.
Первый барбершоп «BarbarossA» на Ясенево в Москве был открыт за 1,2 миллиона рублей — все накопления Жени. Это был смелый шаг в неизвестность.
Первая парикмахерская BarbarossA на улице Ясенево в Москве — точка отсчета большой истории.
План масштабирования: BSL-система как двигатель роста
Ключом к росту стала внедренная нами BSL-система (Система бесперебойной генерации лидов). Её логика строилась на использовании двух типов каналов: медийного (для узнаваемости) и перформансного (для прямых продаж).
В нашем случае это были:
- YouTube (медийный канал) — у Жени уже была аудитория в 30 000 подписчиков.
- Яндекс.Директ (перформансный канал) — для генерации заявок «здесь и сейчас».
Вспомогательные каналы играли роль «доноров», поддерживая и ускоряя основные. Такой подход создавал устойчивость: если один канал давал сбой, другой подхватывал эстафету.
Женя оказался прирожденным медийщиком. Его артистичность и харизма отлично работали в видеоформате, где он ломал стереотипы о мужском уходе. Многие бизнесмены недооценивают силу медиа, потому что результат там не мгновенный. Но терпение — ключевое качество для долгосрочного успеха.
Принципиальная схема BSL-системы BarbarossA. Основа — баланс между каналами.
Главный урок: ставка на один канал трафика — верный путь к краху. Цены будут нестабильными, а бизнес — уязвимым. Идеальная формула — два медийных и два перформансных канала для устойчивого роста.
Цели, которые поставила перед нами BSL-система:
- Открытие 12 франчайзинговых точек в год.
- Обеспечение каждой парикмахерской 100 уникальными записями в месяц (минимальный порог для окупаемости через 3 месяца).
- Запуск и продвижение собственной линейки косметики (цель, которую мы достигли через 4 года с оборотом в 30 млн в месяц).
Суровая реальность: от фантазий к действиям
Женя проявил полную готовность к экспериментам, и это «совпадение по ценностям» стало для нас зеленым светом. Мы начали с фундамента.
Обратите внимание: Как добиться успеха через слова-пароли. Практикум.
Фундамент для роста: что мы построили
Лендинг для франшизы и переработка основного сайта
Мы создали конкурентоспособную посадочную страницу для привлечения франчайзи и полностью переработали основной сайт сети.
Собственная CRM-система
Разработали аналог YClients, чтобы все данные клиентов и записи хранились на наших серверах и никуда не «утекали».
Приведение в порядок соцсетей
Мы облагородили и активизировали присутствие во ВКонтакте, Telegram, YouTube и на других релевантных площадках. Нам был нужен большой трафик — и для франшизы, и для заполняемости салонов.
Прорыв: Яндекс.Директ и Яндекс.Карты
Здесь нас ждал первый сюрприз. Мы не ожидали, насколько мощным инструментом могут быть Яндекс.Карты. Чтобы занять там высокие позиции, необходима комплексная работа:
- Топовые позиции в платном поиске (Директ) по ключевым запросам.
- Высокие позиции в органическом поиске (SEO).
- Активное ведение самой карточки: публикации, быстрые ответы на отзывы, поддержание высокого рейтинга.
Анализ трафика показал ошеломляющую картину распределения заявок:
- Яндекс.Карты — 40% всех записей.
- SEO + Директ (поиск) — 20%.
- Медийные каналы (соцсети, YouTube) — оставшиеся 40%.
Важный вывод: все каналы взаимосвязаны. Отключение одного, даже кажущегося неэффективным, может обрушить всю систему.
Результаты настройки Яндекс.Директ
Мы создали отдельную рекламную кампанию для каждого филиала и общую — для франшизы. Стоимость лида колебалась от 600 до 1200 рублей в зависимости от города (Москва — самая дорогая).
За год была проделана колоссальная работа: 60 кампаний, 120 групп объявлений и 720 самих объявлений только по стрижкам! Количество записей в филиалы выросло в 10 раз — с 150 до 1500 в месяц.
Предвидение: ставка на ВКонтакте
За полгода до бума бытовых услуг в ВК я почувствовал тренд и уговорил Женю запустить блог там. Интуиция не подвела. Сфера услуг в ВК оказалась «золотым дном», несмотря на высокую конкуренцию.
Результаты:
- Блог набрал 25 500 подписчиков.
- Ежедневный прирост — 150 новых человек.
- Стоимость подписки в рекламе — всего 19-40 рублей.
Тестирование в ВК: стоимость подписки — 40 рублей.
Массовый охват: стоимость подписки удалось снизить до 19 рублей.
Статистика роста сообщества BarbarossA ВКонтакте.
Цена успеха: когда организм говорит «стоп»
Наша авторская методика BSL привела бизнес к ошеломительным результатам, но у успеха оказалась и обратная сторона. Одной из причин инсульта, который случился у Евгения, стал чудовищный стресс, усугубленный пандемией и закрытием офлайн-бизнеса. Когда ты годами живешь в режиме постоянного напряжения, рискуя всем, что построил, организм может дать сбой.
Поразительно, с какой скоростью и решимостью Женя вернулся в бизнес после болезни. Для него это было действительно дело жизни.
Итоги шестилетнего сотрудничества
За 6 лет работы мы прошли путь от 2 до 80 филиалов, включая точки за пределами России. Годовой оборот сети достиг 550 миллионов рублей.
Ключевые результаты к 2024 году
- Более 583 000 записей в сети за 2023 год.
- Оборот 450 млн рублей только по парикмахерскому направлению (рост на 39%).
- Более 1 000 000 посещений веб-сайта.
- Заполняемость салонов — 93%.
- ВКонтакте: 24 000 подписчиков, 6 000 ежедневных посетителей, 10 000 000 показов рекламы, охват 2 500 000 мужчин целевой аудитории.
- Открыто 19 новых филиалов + 13 на стадии запуска.
Финальный вывод: Независимо от ниши, только многоканальный, системный подход к маркетингу и трафику может обеспечить стабильный и предсказуемый рост бизнеса.
Приходите на бесплатную консультацию, и мы разработаем индивидуальную стратегию* для роста показателей вашего бизнеса.
*Вашим конкурентам будет некомфортно, если они узнают, что мы работаем с вами.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Уволился из женского салона красоты и открыл свой барбершоп за 1 млн. Через 5 лет их стало 70 и я схватил инсульт...
