Кейс: перезапуск рекламы и сайта для мастера перманентного макияжа, работающего с аудиторией 40+
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Крицкий, я технический директор компании «Permanentus». С 2019 года мы специализируемся на маркетинге для мастеров перманентного макияжа. Наша цель — не просто видимость в виде охватов, а реальный бизнес-результат: заявки, записи и, в конечном счете, прибыль для наших клиентов.
Сергей Крицкий, технический директор «Перманентус»
Сегодня я хочу поделиться сложным, но крайне показательным кейсом из Москвы, который демонстрирует важность адаптации к меняющемуся рынку.
🚨 Проблема: Падение эффективности на устоявшемся рынке
Мы сотрудничали с этим мастером более двух с половиной лет. Долгое время Яндекс.Директ стабильно приносил свыше 30 заявок ежемесячно, и результаты были отличными. Однако в определенный момент мы столкнулись с резким спадом — количество заявок упало до 12–15 в месяц.
Поверхностный анализ не выявлял очевидных причин. Но углубленное изучение конкурентной среды показало, что рынок претерпел серьезные изменения. Целевая аудитория — состоятельные женщины 40-50 лет — перестала реагировать на старые подходы. Их запросы сместились от поиска «недорого» к требованию «безупречно».
💬 Портрет клиентки: успешная, уверенная в себе женщина 40+, ценящая качество и личное время. Для нее ключевыми факторами являются доверие к мастеру и гарантированный результат, а не скидки или акции. Это сегмент премиум-класса, где стандартные методы масс-маркетинга перестают работать.
Обратите внимание: 15 лучших цитат, изменивших жизнь!?
🔥 Решение: Глубокий ребрендинг и точечная стратегия
Мы провели комплексную работу по перезапуску, сфокусировавшись на двух ключевых направлениях: визуальная коммуникация и рекламная стратегия.
✅ 1. Полная переработка лендинга под психологию аудитории
Сайт был полностью переработан, чтобы говорить на языке целевой клиентки:
- Визуал и стиль: Внедрен элегантный дизайн с мягкой цветовой палитрой, который вызывает ассоциации с премиум-сегментом. Акцент смещен на демонстрацию конечного эстетического эффекта.
- Усиление доверия: Максимально усилен блок социального доказательства. Добавлены качественные фотографии работ «до и после», развернутые отзывы, портфолио.
- Работа с возражениями: Создан специальный раздел, который напрямую отвечает на скрытые страхи и вопросы клиенток: «Будет ли результат естественным?», «Не будет ли болезненно?», «Как я буду выглядеть в процессе?». Это снимает психологический барьер перед записью.
✅ 2. Сфокусированная рекламная стратегия в Яндекс.Директ
Мы сознательно сконцентрировали весь бюджет на поисковых кампаниях, понимая, что наша платежеспособная аудитория активно ищет решения через Яндекс.
✅ 3. Создание уникального ценностного предложения
Вместо банальных скидок мы сформулировали предложение, которое резонирует с глубинными потребностями клиенток:
- Экономия времени: Освободите утренние часы от необходимости наносить макияж.
- Естественная красота: Просыпайтесь с идеальными бровями/губами и чувствуйте себя уверенно в любой ситуации без косметики.
- Гарантия результата: Исключите риски неудачного опыта. Результат будет именно таким, как вы ожидаете, — профессиональным и эстетичным.
Важный нюанс
В этом кейсе мы сфокусировались на общей стратегии. Если вас интересуют более детальные технические этапы работы, рекомендую ознакомиться с нашим предыдущим разбором.
Сергей Крицкий | Маркетинг | 12 сентября 2022 г.
Как оформить 108 услуг перманентного макияжа в месяц от Яндекса за 166,67₽ и заработать дополнительно 168 000₽?
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: 🎯 Как мы вернули результат и привлекли 266 000₽ с Яндекс Директ, изменив сайт и стратегию для премиум-мастера перманента из Москвы.
