Эта история — не просто о чае из Санкт-Петербурга, а о том, как правильная настройка рекламы на Авито может превратить даже самый творческий, но неработающий проект в настоящую машину по генерации заявок. Мы покажем, как без сложного сайта или глубокого позиционирования создать постоянный поток клиентов, используя лишь один канал продаж. Прочитать статью...
Меня зовут Георгий, я директор по маркетингу и веду блог «Кое-что о маркетинге». В своих материалах я избегаю красивых слов и пустых обещаний, фокусируясь на реальных кейсах, разборе ошибок и практических методах, которые позволяют максимально эффективно использовать любой рекламный канал.
Проблема: объявления есть, а покупателей нет
Познакомьтесь с Александром, владельцем дизайнерского чайного магазина в Санкт-Петербурге. Его магазин — это атмосфера уюта, редкие сорта, ироничные описания и лёгкий налёт интеллектуального декаданса. В качестве основной площадки он выбрал Avito, создав 10 объявлений с поэтичными текстами и фотографиями в эстетском стиле. Со стороны всё выглядело прекрасно, но продажи оставались на нуле. Люди листали и проходили мимо. Проблема была в подходе: вместо маркетинга использовалось чисто творческое мышление.
Оказалось, что просто разместить товар на Avito недостаточно. Ключевая задача — быть увиденным своей целевой аудиторией.
Аудит аккаунта: красота не продаёт
Первичный анализ аккаунта сразу выявил отсутствие чёткой структуры. Несмотря на все старания и красивый контент — забавные тексты, необычные названия, атмосферные фото с паром от чая Пуэр — объявления практически не показывались в поиске. Основные ошибки были следующими:
- Названия без ключевых слов. В заголовках не было ни «чая», ни «купить».
- Неправильные фотографии. Снимки были атмосферными, но слишком тёмными и неинформативными для покупателя.
- Минимальный охват рекламой. Бюджет на продвижение покрывал менее 5% потенциального спроса.
- Сложные для восприятия тексты. Описания были красивыми, но не отвечали на простые вопросы клиента: в чём польза? что внутри? зачем это мне?
Обратите внимание: Простое решение для каждого человека, который попал в ситуацию с фарой.
Важный вывод: Avito — это, в первую очередь, рынок. А на рынке нужно говорить на языке выгод клиента, громко и чётко.
Решение: от уютной лавки к системе продаж
Наша стратегия заключалась в полном переформатировании подхода. Мы перестали быть «уютной лавкой» и начали строить «машину заявок».
1. Приведение в порядок профиля. Мы разработали полноценный профиль продавца: добавили аватар, чёткое описание, призыв к действию, логотип и отзывы. Аккаунт стал выглядеть как серьёзный чайный дом, а не как случайный продавец.
2. Массовое создание карточек товаров. Мы проанализировали аудиторию и создали более 200 новых карточек под разные сегменты и потребности:
- Чай на каждый день
- Подарочные наборы
- Чай для релаксации («забыть о заботах»)
- Эксклюзивные сорта для ценителей
Каждое объявление превратилось в мини-лендинг. Заголовок содержал ключевые запросы, фотографии стали светлыми, контрастными, с акцентом на продукт (чашка, упаковка). Текст кратко и ясно описывал выгоды: вкус, состав, условия доставки, бонусы.
3. Автоматизация и система работы. Мы подключили автоматическое обновление объявлений, чтобы они не теряли позиции, и выстроили простую CRM-цепочку: Заявка → Уведомление → Обработка в форме → Работа менеджера.
Итоги: рост с 5 до 482 заявок в месяц
Результаты не заставили себя ждать. Первые заказы поступили уже через три дня, а через неделю пришёл первый оптовый покупатель. Спустя две недели клиент в шутку пожаловался: «Можно чуть медленнее? Мы не успеваем чай упаковывать».
Ключевые метрики за первый месяц работы по новой системе:
- 482 заявки от потенциальных клиентов
- 139 ₽ — средняя стоимость привлечения одной заявки
- Более 160 заказов пришлось на подарочные наборы
- Около 30% клиентов стали постоянными
Петербургская чайная лавка превратилась в полноценный производственный цех. В отзывах покупатели отмечали не только качество продукта, но и внимательность к деталям: «Спасибо! Чай получил 🤝 Попробую. Упаковка очень аккуратная, есть дополнительные подарочки 🎁 Спасибо👍».
Наглядный результат
Основные выводы
Главный урок этого кейса: Avito — это не просто онлайн-барахолка. При грамотном и системном подходе он становится мощной фабрикой лидов. Для успеха не обязателен собственный сайт или сложная стратегия. Достаточно:
- Создать полноценный, доверенный аккаунт продавца.
- Загрузить большое количество (200+) качественных и разных карточек товаров.
- Использовать светлые, чёткие, «продающие» фотографии.
- Писать простые тексты, которые сразу отвечают на боли и вопросы клиента.
Когда эти элементы собраны в систему, воронка продаж начинает работать как швейцарские часы.
Если вы хотите добиться подобных результатов для своего бизнеса, приглашаем на бесплатную консультацию. Мы разработаем индивидуальную стратегию* для роста ваших ключевых показателей.
* Ваши конкуренты могут расстроиться, узнав, что теперь мы работаем с вами.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Я просто прямыми руками настроил рекламу и заработал 500 000 на Китайском чае, получая по 482+ заявок за 139 рублей через Авито.
