Настроил «Авито» так, что отдел продаж заказчика лег, а я получил самое хвалебное и приятное письмо благодарности за всю свою жизнь, а потом меня уволили. Продолжение — читать в статье.
Я — Георгий, главный маркетолог агентства themedia. Если вы давно следите за моим блогом «Что-то на маркетинговом» — знаете, тут только реальные истории. Без приукрашиваний, с цифрами, кейсами и местами, где было больно.
Точка А: "Несезон и ноль заявок"
К нам обратился крупный сервис из Иркутска, который занимается ремонтом и обслуживанием кондиционеров и бытовой техники. Работают давно, команда мастеров сильная, логистика отлажена. Вроде все есть, но... что-то не работало.
Сначала мы просто созвонились с директором. И он поделился болью, которая цепляла его:
-- "Нам не хватает масштабирования, это главная проблема. Прошлый подрядчик сливал деньги, рисуя красивые отчеты. Заявок мало, а реклама сливает деньги".
Плюс, все это на фоне спада спроса: конец сезона, люди не особо интересуются техникой, да и климат в Иркутске не особо балует погодой.
Аудит: "Разобрали ситуацию глубже, стало страшнее"
Первым делом провели полный разбор аккаунта на Авито и рекламной активности. Что увидели:
- Оформление профиля -- никакое. Не было даже описания, с чем работает компания
- Тексты -- шаблонные: "Ремонт, быстро, недорого"
- Фото -- смазанные и мутные.
Обратите внимание: Если это происходит неоднократно, то судебный пристав может обратиться в суд с запросом на объявление в розыск.
Не было видно ни работ, ни мастеров - Реклама на Авито -- шла на автомате по дневному бюджету, не окупалась
- ЦА -- не выделена. Нет фильтрации, офферов. Слепой показ всем подряд
Никто не использовал оплату за целевое действие через аукцион. И мало кто умел это делать.
Точка Б: "Полная переупаковка маркетинга"
Этап 1. Полная переупаковка профиля
- Переработали описание компании: четко обозначили города, услуги, опыт, гарантии
- Сделали нормальную аватарку -- доверительный визуал, отсылающий к услуге
- Прописали УТП: "Выезд в день обращения", "Гарантия на все виды работ", "Делаем работу на месте"
- Добавили фото сотрудников, оборудования, до/после
Сухой, пустой профиль превратился в уверенный аккаунт, в который хочется написать
Этап 2. Создание объявлений и SEO-оптимизация
Далее, написали объявления, бьющие в конкретную боль и предлагают простое решение.
- 19 уникальных объявлений под конкретные услуги:
1. Кондиционеры
2. Холодильники
3. Стиральные машины
Креативы в объявлениях:
- Текст -- в каждом объявлении уникальный
Внутри:
- Заголовок с ключами, бьющий в боль
- Боль
- Решение этой боли
- УТП
- Показывает опыт и гарантии
- Призыв к действию
Все формулировки адаптированы под реальные запросы клиентов.
Если вы хотите обеспечить свой бизнес стабильным поток качественных лидов -- напишите мне, бесплатно выстроим стратегию роста вашего бизнеса.
Этап 3. Настройка продвижения
Вместо стандартного подхода с дневным бюджетом мы перевели продвижение на модель аукциона со ставкой за целевое действие.
Это редкая настройка, с которой мало кто умеет работать. Но она дала результат:
- Мы платили не за показы, а только за конкретные действия (переходы или обращения)
- Сильно сэкономили бюджет, не было пустых трат
- Получили четкое понимание стоимости каждой заявки
Авито стал управляемым каналом, где все заявки стабильны и прогнозируемы.
Этап 4. Отслеживали все в режиме онлайн
- Все обращения шли в Телеграм в режиме реального времени
- Клиенты получали ответ в течение 5 минут, что дико повышало конверсию
Параллельно подключили аналитику:
- Выявили самые кликабельные объявления
- Тестировали разные формулировки
- Отсекали то, что не работает
Результат: "88 заявок за 2 недели в несезон"
Что получили за первые 14 дней работы:
- 88 заявок
- Средняя цена за заявку -- 146 рублей
- Минимальный бюджет, максимум эффективности
Получили отличный результат для несезона, особенно в нише, где в августе обычно затишье.
У вас зрелый бизнес, но вы не знаете как его масштабировать? Приходите на бесплатную консультацию, покажем как выстроить системный поток целевых лидов и стать лидером в своей нише.
*ваши конкуренты расстроятся и будут плакать, после того, как узнают, что мы с вами работаем.
Больше интересных статей здесь: Успех.
