4 уровня знаний: Путь от незнания к мастерству
Процесс освоения любого навыка, включая искусство продаж, можно описать через модель из четырех уровней компетенции. Эта модель помогает понять, на каком этапе вы находитесь и куда двигаться дальше.
Уровень 1. Бессознательная некомпетентность
(Вы не знаете, что вы чего-то не знаете)
Это этап полного неведения. Вы не обладаете необходимыми знаниями и навыками, но даже не подозреваете об этом. Уверенность на этом уровне часто бывает завышенной и не подкреплена реальными умениями. Это состояние «счастливого незнания», когда человек не видит проблем в своих действиях.
Уровень 2: Сознательная некомпетентность
(Вы осознаете свой недостаток знаний и навыков)
Здесь происходит важное открытие: вы понимаете, что есть чему учиться. Вы замечаете, что другие люди справляются с задачами гораздо лучше. Это осознание может привести к временному спаду уверенности в себе. Начинается непростой период обучения, когда приходится прикладывать сознательные усилия, чтобы догнать более опытных коллег.
Уровень 3: Сознательная компетентность
(Вы развиваете навыки, но вам нужно концентрироваться на их применении)
На этом этапе вы активно приобретаете и оттачиваете новые умения. Вы уже можете успешно выполнять задачи, но для этого требуется ваше полное внимание и концентрация. Уверенность постепенно возвращается и растет вместе с опытом. Действия еще не стали автоматическими, но с каждой успешной практикой вы приближаетесь к следующему уровню.
Уровень 4: Бессознательная компетентность
(Навыки стали естественными и автоматическими)
Высшая ступень мастерства. Навыки настолько отработаны, что применяются легко, без сознательных усилий, «на автомате». Это уровень максимальной эффективности и уверенности, когда сложные действия выполняются интуитивно и без напряжения.
4 ключевых шага для освоения прямолинейной системы продаж
Прямолинейная система фокусируется на практических тактиках, которые можно сразу применять в работе. Вот четыре фундаментальных принципа, которые помогут вам овладеть этой методикой:
1. Научитесь визуализировать масштабные цели
Используйте возможности нейропсихологии, чтобы сделать ваши цели более яркими и мощными. Ставьте задачи немного амбициознее, чем вам кажется возможным на первый взгляд.
Обратите внимание: Фен шуй дома: привлекаем деньги, счастье и любовь.
После постановки цели детально представьте ее в своем воображении — сделайте образ больше, ярче, детальнее. Это создает прочную связь между сознательным и бессознательным умом, усиливая мотивацию.2. Внедрите шаблоны позитивного мышления
Язык, который вы используете в общении с клиентами, — это ваш главный инструмент влияния и убеждения.
КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ
Кого в первую очередь нужно убедить, выходя «в поле»?
САМОГО СЕБЯ.
Правильные речевые паттерны помогают: (1) зарядить себя энергией и уверенностью, (2) войти в оптимальное психологическое состояние для продаж в любой нужный момент и (3) вдохновить потенциального клиента на принятие решения.
3. Определите свои глубинные мотивы («Почему»)
Четкое понимание своих истинных причин для освоения системы не только удержит вас на пути к цели, но и даст силы продолжать движение, даже когда вы столкнетесь с трудностями. Особенно это важно на этапе сознательной некомпетентности, когда все кажется сложным и непонятным.
4. Избавьтесь от негативных установок о продажах
Необходимо стереть из подсознания старые программы, которые утверждают, что продажи — это что-то негативное или манипулятивное. Продажи — одна из самых вдохновляющих профессий в мире. Практически ничто ценное не происходит в экономике и обществе без акта купли-продажи. Это процесс обмена ценностями, который двигает прогресс.
«Сильное желание не только создаёт возможности, но и таланты».
Коби Ямада
Вдохновляющие примеры мастеров убеждения
1. Билл Гейтс
Бизнес-магнат, филантроп и сооснователь Microsoft с состоянием около 53 миллиардов долларов. В начале своего пути Гейтс совершил впечатляющую сделку: он продал продукт, который физически еще не существовал, — интерпретатор языка BASIC для компьютера Altair. Вместе с Полом Алленом он связался с компанией MITS, заявил о разработке программы и предложил показать демо-версию.
На самом деле у них не было ни готовой программы, ни даже компьютера Altair для тестирования. Они создавали код буквально на ходу, впервые протестировав его уже во время демонстрации заказчику. В итоге они не только продали свой продукт за наличные, но и получили договор о роялти с каждой проданной копии. Гейтс продал себя как эксперта и человека, способного помочь MITS достичь их целей. Помимо стратегического видения, ключевым навыком, определившим его успех, стала именно выдающаяся способность к убеждению.
2. Уоррен Баффет
Состояние инвестиционного гуру превышает 47 миллиардов долларов, и он стабильно входит в тройку самых богатых людей мира по версии Forbes. Несмотря на то что Баффет является выпускником престижной Колумбийской бизнес-школы, где учился у легендарного Бенджамина Грэма, в своем офисе он повесил на стену только один диплом — об окончании курса Дейла Карнеги по публичным выступлениям и личностному развитию. Этот факт красноречиво говорит о том, какую фундаментальную роль Баффет отводит навыкам коммуникации и убеждения в достижении успеха.
Благодарю за внимание! Надеюсь, материал был для вас полезным и интересным. Для меня тема личностного роста и эффективных коммуникаций — неиссякаемый источник вдохновения.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Способы продаж от которых ты можешь улететь в космос, 3 часть.
