Ошибки в управлении часто становятся причиной стагнации компании, снижения прибыли и постоянной борьбы за выживание. Руководители склонны винить внешние обстоятельства, но корень проблем обычно кроется внутри. Что, если эти ошибки можно осознать и исправить, открыв путь к росту?
Идеальных руководителей, которые никогда не ошибаются, не существует. Все мы учимся на практике, совершаем промахи и благодаря этому развиваемся, находим новые решения. Однако настоящая проблема возникает, когда мы не извлекаем уроков и повторяем одни и те же ошибки снова и снова.
В этой статье мы рассмотрим пять наиболее распространённых управленческих ошибок, характерных для руководителей малых и средних предприятий. Этот список основан на практическом опыте и удивительным образом перекликается с результатами исследования «Самые большие ошибки менеджеров».
Пять ключевых управленческих ошибок
1. Отсутствие чётких и актуальных целей
Эта тема может показаться избитой, но её актуальность не снижается. Многие руководители до сих пор игнорируют важность целеполагания.
Если вы сознательно не определили, как должен выглядеть ваш бизнес через 5 или 10 лет, вы, скорее всего, просто плывёте по течению. Речь не о цели, записанной однажды на клочке бумаги и забытой. Нужна живая, актуальная цель, которая присутствует в повседневной жизни компании, в повестке дня её руководителя. Она может эволюционировать с изменением обстоятельств, но должна оставаться амбициозной, реалистичной и конкретной.
Бизнес без ясного курса дрейфует по воле рыночных волн. Он может уйти далеко, кружить на месте или разбиться о скалы. Его судьба зависит от случайных обстоятельств, подобно кораблю в океане без капитана и штурвала.
2. Принятие решений на основе интуиции, а не данных
Это одна из самых частых ошибок. Многие малые предприятия не занимаются системным исследованием, измерением и анализом эффективности своей работы, поведения рынка и конкурентной среды. Сложные решения часто принимаются на основе «внутреннего чутья», а не чётких фактов и предпосылок.
Хотя интуиция в бизнесе важна, полагаться только на неё — ненадёжно. Слепая вера в «чутьё» приводит к рискованным, а порой и ошибочным решениям. Наше внутреннее ощущение может меняться под влиянием настроения, сиюминутных событий, мелких неудач или успехов. Последствия непродуманных решений, не подкреплённых анализом и планированием, могут быть болезненными для компании.
Обратите внимание: 5 ключевых ошибок ведения бизнеса в Дагестане в 2020 году.
3. Застой и отказ от развития
Распространённое заблуждение — считать текущие показатели (производительность, эффективность, качество) пределом, который невозможно улучшить.
В практике часто звучат фразы: «это невозможно сделать эффективнее», «нельзя увеличить продажи», «нереально улучшить сбор платежей». Во многих случаях это действительно так, если пытаться выжать больше из устаревшей, неоптимизированной системы.
Если прибыль тает, а ликвидности нет, простое сокращение ещё одной статьи расходов — не решение. Нужно смотреть шире: искать коренные причины ситуации. Возможно, падают продажи из-за слабого маркетинга, изменились рыночные условия или сама бизнес-модель устарела и не имеет долгосрочных перспектив.
Застой в бизнесе подобен болоту, где всё постепенно загнивает. Без движения вперёд и адаптации к рынку компания обречена.
4. Нежелание учиться на ошибках прошлого
Хотя многие активные руководители не любят оглядываться назад, анализ прошлых данных — ключ к улучшению будущих результатов.
Некоторые менеджеры ошибочно приравнивают такой анализ к поиску виноватых. Это контрпродуктивный подход. Гораздо ценнее погрузиться в историю, найти закономерности, зависимости и истинные причины неудач. Цель — не обвинить, а понять, чтобы больше не повторять тех же ошибок, сделать выводы и создать системы, которые предотвратят их в будущем.
Отказываться от такого анализа — всё равно что игнорировать советы лучшего бизнес-наставника, который прекрасно знает ваши слабые места.
5. Отсутствие планирования ликвидности
Все понимают, что отсутствие денег — самая большая беда для бизнеса. Тем не менее, планированием денежных потоков многие пренебрегают из-за нехватки времени, системного подхода или недооценки важности этой задачи.
Планирование само по себе не принесёт денег, но знание о том, когда и сколько их может не хватить, позволяет принимать взвешенные решения и защищать компанию от краха. Если вы заранее видите будущий кассовый разрыв или, наоборот, излишек, ваш разговор с банком или поставщиком будет совершенно иным. Вы сможете рационально решить, использовать ли скидку, брать ли аванс или искать другие варианты. Планирование ликвидности — необходимый инструмент для избежания фатальных управленческих ошибок.
Как исправить ситуацию и избежать ошибок
Как же избежать перечисленных ошибок? В первую очередь, нужно выделить время на стратегическое осмысление своего бизнеса. Проанализировать ключевые сферы деятельности. Возможно, вам потребуется внешняя поддержка, мозговой штурм или свежий взгляд со стороны на ваши процессы и модели работы.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: 5 ошибок в управлении бизнесом.
